網(wǎng)絡(luò)零售平臺的不斷涌現(xiàn)，為傳統(tǒng)的商品銷售帶來了新的銷售渠道和空間。網(wǎng)店運營，是許多網(wǎng)上開店人員經(jīng)營好網(wǎng)店的必備技能。本書以淘寶網(wǎng)為例，針對網(wǎng)絡(luò)店鋪創(chuàng)建、裝修、運營、推廣、客服等相關(guān)工作，共編寫了五個項目、十個任務(wù)。從開店準(zhǔn)備，到尋找優(yōu)質(zhì)貨源、網(wǎng)店開設(shè)和裝修，再到網(wǎng)店的日常管理、運營推廣、客戶服務(wù)等，本書均予以詳細介紹，可幫助讀者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)網(wǎng)店運營的相關(guān)知識，順利完成網(wǎng)店創(chuàng)建和運營等相關(guān)工作。
本書可作為高等院校電子商務(wù)等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也適合網(wǎng)店運營人員、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者等學(xué)習(xí)和參考。