本書秉承國家示范校建設(shè)的宗旨，以導(dǎo)游職業(yè)核心能力訓(xùn)練為主線，以導(dǎo)游專業(yè)相關(guān)知識(shí)為支撐，將依品行樹人、靠技能立業(yè)的人才培養(yǎng)理念貫穿于導(dǎo)游人才培養(yǎng)的全過程，從導(dǎo)游職業(yè)崗位工作過程分析入手，很好地解決了課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練的關(guān)系、教師職業(yè)技能訓(xùn)練點(diǎn)撥與學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練水平提高的關(guān)系等教學(xué)難題。在導(dǎo)游服務(wù)能力方面，注重導(dǎo)游人員的職責(zé)和應(yīng)具備素質(zhì)的養(yǎng)成訓(xùn)練，教育引導(dǎo)學(xué)生樹立山一樣的崇高信仰，錘煉鐵一樣的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，激發(fā)火一樣的奮斗激情。本書在導(dǎo)游服務(wù)程序與內(nèi)容方面，更加注重規(guī)范化訓(xùn)練；在導(dǎo)游講解技能、導(dǎo)游個(gè)性化服務(wù)、導(dǎo)游危機(jī)處理等方面，設(shè)計(jì)了導(dǎo)游場景模擬的訓(xùn)練項(xiàng)目；在導(dǎo)游詞撰寫技能方面，注重創(chuàng)新和實(shí)用性訓(xùn)練。同時(shí)，本書每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目均設(shè)有任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)情境、相關(guān)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施、實(shí)踐訓(xùn)練、課后自主學(xué)習(xí)欄目， 因此具有很強(qiáng)的操作性和教學(xué)指導(dǎo)性。