近幾年，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。2018年是中國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的一年，隨著大量的網(wǎng)店交易、手機(jī)支付的流行以及電商平臺(tái)的興起，電子商務(wù)職業(yè)崗位的人才需求也直線上升，人才緊缺有可能成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸，因此，各個(gè)國(guó)家在制定電子商務(wù)法的同時(shí)，同樣重視人才的培養(yǎng)。

目前，許多職業(yè)院校都在試水電子商務(wù)操作模式教學(xué)，有些學(xué)校通過(guò)校企合作進(jìn)行實(shí)踐，有些學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生嘗試使用新的操作平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教材以講授電子商務(wù)的理論知識(shí)(如B2C、B2B、C2C、O2O模式)為主，內(nèi)容晦澀難懂，不易于職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)和理解。基于這些考慮，本書(shū)從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，重點(diǎn)介紹流行的電子商務(wù)交易模式的操作方法，旨在向讀者展示這些模式下開(kāi)店與營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程，包括店鋪的裝修、創(chuàng)建、推廣、交易、配送等，并且在實(shí)際項(xiàng)目中融入具體的營(yíng)銷(xiāo)技巧講解，讓學(xué)生在情境中有目的、有問(wèn)題、有思考地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

本書(shū)共九個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)中均包含基礎(chǔ)知識(shí)、任務(wù)拓展等，附錄中還配備了與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)的理論考試試題，可用于電子商務(wù)員認(rèn)證考試及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

測(cè)試。

本書(shū)由張潔、劉躍、鄭潔瓊?cè)沃骶帲�彭新蓮、周澤輝、董敏、龐海英、鄒靜任副主編。參加編寫(xiě)的還有李梓儀、許海英、王彩鳳。本書(shū)由周金明主審。

由于編者水平有限，書(shū)中難免有不妥和疏漏之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。

編 者

2018年12月