在持續(xù)推進一帶一路建設、深度參與經濟全球化的進程中,企業(yè)形象作為不可替代的無形資產與戰(zhàn)略資源,是企業(yè)競爭力的核心組成。
在新的競爭環(huán)境下,企業(yè)不但要做出好業(yè)績,還要有好行為,更要傳播好聲音,成為新時代的三好企業(yè)。 作者從學術視角分析了企業(yè)形象、企業(yè)聲譽、企業(yè)傳播的理論框架,從國際視角分析了美、日、德等發(fā)達國家在企業(yè)形象建構方面的經驗,從中國視角分析了中國企業(yè)特別是國有企業(yè)在企業(yè)形象塑造上面臨的挑戰(zhàn)與積累的經驗,提出了企業(yè)形象建構的創(chuàng)意傳播策略。
1. 在全球競爭時代,企業(yè)不但要做出好業(yè)績,還要有好行為,更要傳播好聲音。
2. 中信集團原董事長、中信改革發(fā)展研究基金會理事長孔丹,國務院國資委新聞中心主任毛一翔,可口可樂大中華與韓國區(qū)公共事務、傳播與可持續(xù)發(fā)展副總裁張建弢推薦。
胡鈺
清華大學新聞與傳播學院教授、博士生導師,文化創(chuàng)意發(fā)展研究院執(zhí)行院長。清華大學經濟學學士、新聞學碩士、法學博士。主要研究領域:新聞傳播理論、企業(yè)傳播、科技傳播、文化研究。承擔國家社科基金、國家軟科學計劃、國家藝術基金等多項課題,出版著作十余部、論文百余篇。
汪帥東,北京科技大學外國語學院講師,碩士生導師,清華大學新聞與傳播學院博士后,主要研究領域:比較文學、對外傳播、日本企業(yè)文化。承擔國家社科基金、中國博士后科學基金等多項課題,出版著作五部、論文三十余篇。
王嘉婧,清華大學文化創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)研究院創(chuàng)意項目主任,清華大學新聞與傳播學院博士后,主要研究領域:創(chuàng)意傳播,影視傳播,發(fā)表論文二十余篇,拍攝的紀錄片《走進和田》曾獲五個一工程獎最佳紀錄片獎,導演的微紀錄片、微電影也曾多次獲得各類獎項。
第一章 企業(yè)形象理論建構:內涵與體系 / 1
第一節(jié) 企業(yè)形象的概念 / 1
第二節(jié) 企業(yè)形象的構成要素 / 8
第三節(jié) 企業(yè)形象的具體功能 / 10
第二章 企業(yè)聲譽理論建構:認知與評價 / 25
第一節(jié) 企業(yè)聲譽的概念 / 26
第二節(jié) 企業(yè)聲譽的關聯(lián)因素 / 28
第三節(jié) 企業(yè)聲譽的評價指標 / 30
第三章 企業(yè)傳播理論建構:維度與框架 / 47
第一節(jié)企業(yè)傳播多視角研究 / 48
第二節(jié)企業(yè)傳播的認識維度 / 49
第三節(jié)企業(yè)傳播研究新框架 / 52
第四章 國外企業(yè)聲譽建構:啟示與借鑒 / 59
第一節(jié) 日本企業(yè)聲譽的哲學建構 / 60
第二節(jié) 美國企業(yè)聲譽的文化建構 / 75
第三節(jié) 德國企業(yè)聲譽的科學建構 / 82
第五章 國企形象建設體系:挑戰(zhàn)與規(guī)律 / 91
第一節(jié) 國企的改革歷程與存在價值 / 91
第二節(jié) 國企形象面臨的負面輿情與成因分析 / 99
第三節(jié) 國企形象的體系建設與戰(zhàn)略目標 / 109
第六章 企業(yè)形象的創(chuàng)意傳播:策略與實施 / 145
第一節(jié) 企業(yè)形象的傳播策略 / 145
第二節(jié) 國資小新的創(chuàng)意傳播 / 163
第三節(jié) 走進新國企創(chuàng)意傳播 / 181