全書首先在“認(rèn)識公共關(guān)系”這章分析公共關(guān)系基本概念、原則、功能的基礎(chǔ)上，然后介紹“公共關(guān)系工作程序“，在此基礎(chǔ)上對協(xié)調(diào)型公共關(guān)系、傳播型公共關(guān)系、專題型公共關(guān)系、交際型公共關(guān)系進行介紹，涵蓋了主要的公共關(guān)系活動。每章后附“課后練習(xí)”，便于學(xué)生真正掌握公共關(guān)系相關(guān)工作規(guī)范，增強公共關(guān)系意識。