第一章 序言——信息時代呼喚信息管理 1
第一節(jié) 信息的概念和特點 3
第二節(jié) 信息化的概念 7
第三節(jié) 信息資源和信息管理的意義 16
第四節(jié) 信息管理在信息化中的地位和作用 21
第五節(jié) 信息管理在信息科學中的地位和作用 21
第六節(jié) 知識管理——信息管理的升華 23
第七節(jié) 信息管理在中國 26
小結 30
第二章 信息管理的手段——信息技術 33
第一節(jié) 現(xiàn)代信息技術的特點和作用 35
第二節(jié) 計算機技術簡介 38
第三節(jié) 現(xiàn)代通信技術簡介 61
第四節(jié) 遙感技術簡介 65
第五節(jié) 縮微技術簡介 68
小結 72
第三章 信息管理的理論基礎——管理科學 75
第一節(jié) 現(xiàn)代管理學的產生和發(fā)展 77
第二節(jié) 現(xiàn)代管理科學的基本思想 81
第三節(jié) IT和信息在管理中的作用 90
小結 98
第四章 信息管理的思想基礎——現(xiàn)代系統(tǒng)科學 101
第一節(jié) 系統(tǒng)科學的意義和由來 103
第二節(jié) 系統(tǒng)思維的要點 111
第三節(jié) 系統(tǒng)工程的基本理念和方法 115
第四節(jié) 系統(tǒng)科學與信息管理的關系 118
第五節(jié) 應用研究案例:公司的涌現(xiàn) 121
小結 124
第五章 信息管理的內容 127
第一節(jié) 信息的采集 129
第二節(jié) 信息的傳播與傳輸 135
第三節(jié) 信息的存儲 140
第四節(jié) 信息的加工和分析 142
第五節(jié) 信息的維護和使用 145
小結 146
第六章 信息資源——信息管理的對象 149
第一節(jié) 現(xiàn)代資源觀 151
第二節(jié) 信息資源的特征和作用 153
第三節(jié) 信息資源的開發(fā)利用 159
第四節(jié) 信息資源產業(yè) 169
小結 173
第七章 信息系統(tǒng)的概念及其建設方法 175
第一節(jié) 信息系統(tǒng)在組織中的地位和作用 177
第二節(jié) 信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史和種類 180
第三節(jié) 信息系統(tǒng)建設的規(guī)劃 186
第四節(jié) 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 193
第五節(jié) 信息系統(tǒng)項目的可行性分析 197
第六節(jié) 信息系統(tǒng)的分析與設計 200
第七節(jié) 信息系統(tǒng)實施和項目管理 212
第八節(jié) 信息系統(tǒng)的運維管理 218
第九節(jié) 信息系統(tǒng)建設中的文檔資料 225
小結 229
第八章 數(shù)據分析基礎 231
第一節(jié) 定性分析與定量分析 233
第二節(jié) 數(shù)據類型 235
第三節(jié) 數(shù)據分析方法分類 238
第四節(jié) 數(shù)據分析方法概述 240
第五節(jié) 復雜數(shù)據處理 247
第六節(jié) 數(shù)據可視化 251
小結 253
第九章 信息管理中的非技術因素 257
第一節(jié) IT技術與管理變革的協(xié)調與融合 259
第二節(jié) 與信息管理有關的治理和組織因素 261
第三節(jié) 信息管理部門的轉型與變革 265
第四節(jié) 信息系統(tǒng)的績效與價值評估 268
第五節(jié) 信息系統(tǒng)實施的用戶行為 270
第六節(jié) 與信息管理有關的文化因素 274
小結 276
第十章 信息管理和信息系統(tǒng)建設的人才培養(yǎng) 279
第一節(jié) 信息管理的人才需求 281
第二節(jié) 信息管理人員的素質與能力 284
第三節(jié) 信息管理人才的培養(yǎng)模式 288
小結 290
第十一章 信息化建設 293
第一節(jié) 發(fā)達國家信息化建設的歷程 295
第二節(jié) 我國信息化建設的歷程 303
第三節(jié) 我國企業(yè)信息化發(fā)展歷程 307
小結 310