消費心理學(21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列;普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材)
定 價:48 元
叢書名:21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列
- 作者:曾天地
- 出版時間:2019/4/1
- ISBN:9787300265674
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F713.55
- 頁碼:348
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:
本書體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導向,以職業(yè)能力為核心”的指導思想。采取項目導向任務驅動的教學模式,應用最新的資源與信息對消費心理學的主要內容進行構建,每個項目開篇即設置知識、能力目標,導入案例,每個任務中都含有實例分析,頭腦風暴及應用,每個項目后設置項目重點內容結構圖、同步測試、綜合案例分析、項目實戰(zhàn)和拓展閱讀。包括導論、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者的個性傾向性與購買過程、消費者群體與消費心理、商品因素與消費心理、商品價格與消費心理、商業(yè)廣告與消費心理、人員推銷與營銷談判心理、商場環(huán)境及其銷售服務消費心理、網(wǎng)絡營銷與消費心理、營銷人員心理共十二個項目。整體設計符合高等職業(yè)教育的認知規(guī)律。體例新穎,突出實踐,實現(xiàn)營銷活動需要、專業(yè)特點和學生實踐能力發(fā)展的有機統(tǒng)一。努力激發(fā)學生的學習興趣,積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
曾天地,重慶工程職業(yè)技術學院副教授,市場營銷專業(yè)負責人,主要講授消費心理學、經(jīng)濟學基礎、分銷渠道設計與管理等課程,曾主編《精細化管理研究與實踐》,參編《改革與發(fā)展——中國經(jīng)濟改革問題研究》,主持院級精品課程“市場營銷概論”。
項目一 消費心理學導論 1
任務一 消費心理學研究的背景 2
任務二 消費心理學的研究對象和內容 10
任務三 消費心理學研究的原則、方法和意義 14
項目二 消費者的心理活動過程 27
任務一 消費者的認識過程 30
任務二 消費者的情感過程 45
任務三 消費者的意志過程 49
項目三 消費者的個性心理特征 58
任務一 個性概述 61
任務二 消費者的氣質與消費行為 63
任務三 消費者的性格與消費行為 69
任務四 消費者的能力與消費行為 74
項目四 消費者的個性傾向性與購買過程 89
任務一 消費者的個性傾向性 90
任務二 消費者的購買決策 103
任務三 消費者的購買行為 107
項目五 消費群體與消費心理 120
任務一 消費群體概述 122
任務二 不同消費者群體的消費心理 131
項目六 商品因素與消費心理 150
任務一 商品開發(fā)與消費心理 152
任務二 商品命名與消費心理 160
任務三 商品品牌與消費心理 162
任務四 商品包裝與消費心理 166
項目七 商品價格與消費心理 178
任務一 商品價格概述 180
任務二 消費者的價格心理 184
任務三 商品定價的心理策略 188
任務四 商品調價的心理策略 194
項目八 商業(yè)廣告與消費心理 202
任務一 商業(yè)廣告概述 204
任務二 廣告設計與消費心理 211
任務三 廣告媒體選擇與廣告心理的效果測定 218
項目九 人員推銷與營銷談判心理 229
任務一 人員推銷心理 231
任務二 營銷談判心理 241
項目十 商場環(huán)境及其銷售服務與消費心理 252
任務一 商場環(huán)境與消費心理 254
任務二 商場銷售服務與消費心理 271
項目十一 網(wǎng)絡營銷與消費心理 289
任務一 網(wǎng)絡營銷的心理特點與基礎 291
任務二 網(wǎng)絡營銷的心理分析 298
任務三 網(wǎng)絡營銷的心理策略 300
項目十二 營銷人員心理 311
任務一 營銷人員的心理素質 312
任務二 營銷人員工作心理 319
任務三 營銷人員心理與顧客影響 328
參考文獻 339