第一章 寬容的智慧：寬恕了別人救贖了自己 別把寬容不當(dāng)智慧 不要揪住別人的小過(guò)錯(cuò)不放 不要把別人的無(wú)心之過(guò)放在心上 用寬恕“消滅”敵人 不知者不怪 一念之差分凡圣 寬恕就是再給別人一次機(jī)會(huì) 寬容讓你的人際關(guān)系更順暢 寬恕不能發(fā)展為縱容第二章 讓步的智慧：你讓人一尺人敬你一丈 不讓一步哪來(lái)海闊天空 肯示弱的人往往更強(qiáng)大 無(wú)所爭(zhēng)未必就無(wú)所得 在競(jìng)爭(zhēng)中有所讓 以和為貴“讓”出好人緣 成全別人就是成全自己 主動(dòng)讓人是一種可敬的智慧 讓人一步不為低： 本分做人沒(méi)壞處 堅(jiān)持正義與適當(dāng)讓步并不對(duì)立第三章 隱忍的智慧：生氣傷人爭(zhēng)氣利己 或者隱忍適應(yīng)，或者走向毀滅 總逞匹夫之勇是弱智的表現(xiàn) 斗氣不如斗智 有時(shí)韜光養(yǎng)晦是反敗為勝的必要條件 只須多忍一分鐘 沒(méi)有耐性干不成大事 不要總是怨天尤人 太清高不利于做人處世 隱忍的氣度是成功的砝碼 培養(yǎng)自己堅(jiān)忍的品格 沉住氣埋頭去做事 為你的人生而堅(jiān)持下去 心多不平之氣是失敗的禍端第四章 耳順的智慧：聽(tīng)得進(jìn)逆耳言少犯點(diǎn)大錯(cuò)誤 認(rèn)真對(duì)待別人的批評(píng)是明智的做法 經(jīng)得起“拒絕”的考驗(yàn) 做一個(gè)好的傾聽(tīng)者 給下屬發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì) 正確面對(duì)別人的惡意攻擊 驕橫之氣會(huì)堵塞你的雙耳 能夠容人的人往往能為人容 做人耳根子不能太軟 為失敗和錯(cuò)誤找借口是愚蠢的第五章 慎言的智慧：容人之過(guò)少論人非 不說(shuō)沒(méi)經(jīng)過(guò)大腦過(guò)濾的話 不要苛責(zé)于人 背后講人壞話是人際交往的毒瘤 不要亂下定論， 揭人瘡疤最惹人惱 不要關(guān)注、議論別人的隱私 學(xué)會(huì)循序漸進(jìn)地校正上司的錯(cuò)誤 寡言少語(yǔ)才是做人良策 守口如瓶是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象的必要做法 說(shuō)別人不如說(shuō)自己 有效的溝通不在于你聲音大不大 與朋友相交也需要言語(yǔ)謹(jǐn)慎第六章 合作的智慧：互補(bǔ)才能互助大度才有大成 善于借用他人的力量 幫助別人，別人也會(huì)幫助你 學(xué)會(huì)分享而不是：吃獨(dú)食： 在合作中抓住機(jī)會(huì) 要學(xué)會(huì)從多個(gè)角度考慮問(wèn)題 婚姻也是一種需要彈性的合作 與人搶功是合作的大忌 要團(tuán)結(jié)而不要勾結(jié) 讓友情游離于合作之外第七章 用人的智慧：寸有所長(zhǎng)各盡其用 氣度決定用人格局 用其短則短，用其長(zhǎng)則長(zhǎng) 人與事相符是用人的本意所在 掌握平衡互補(bǔ)的用人之道 善用那些不拘形色的高人 練就一雙辨識(shí)人才的火眼金睛 以言舉人和以人廢言都有失偏頗 不以個(gè)人意氣用人 仇人也能成為得力干將 用人不能一味在小處糾纏 實(shí)現(xiàn)由“取”到“予”的轉(zhuǎn)變 對(duì)有見(jiàn)識(shí)的人要放下身份去請(qǐng)第八章 坦然的智慧：心態(tài)平一點(diǎn)日子順一點(diǎn) 包容問(wèn)題，包容殘缺 活得從容就要看淡名利 遺忘讓你更快樂(lè) 松開(kāi)手你會(huì)擁有更多 想法不同，做法便不同 有胸襟、有涵養(yǎng)的人才能淡定自若 世上本無(wú)事，庸人自擾之 在追求的路上坦然接受一切 心態(tài)健康，身體健康 學(xué)會(huì)包容甚至欣賞自己的不完美第九章 做人的智慧：克已是智量大是福 克制是種做人的美德 適當(dāng)?shù)乇硎灸銓?duì)別人的重視 做人處世不能氣量狹小 做個(gè)能使他人各得其所的人 與人為善才能得到善 以禮待人是醫(yī)治做人暗瘡的良藥 人與人之間是需要空間的 內(nèi)省，幫你看清自己 對(duì)朋友也要有禮有節(jié) 人前人后、為人為己都應(yīng)認(rèn)真誠(chéng)懇