本教材以市場營銷的基本理論為指導，以就業(yè)為導向，根據(jù)市場營銷的新發(fā)展和新的營銷模式，運用"任務驅動”式展開。共有市場營銷概述、消費者購買行為與購買決策、市場細分與目標市場定位、營銷產品決策、營銷價格決策、營銷渠道決策、促銷決策、服務市場營銷和市場營銷寫作實務9個項目。在每個項目中都根據(jù)職業(yè)需要籌劃相關學習任務，每個任務都以任務導入——任務知識點——任務技能點——效果評估的邏輯思路進行組織，同時在拓展空間和挑戰(zhàn)自我兩個模塊中分別設置了豐富的課外學習資源和測試題、分析題、實訓題，以便達到"邊做邊學、學以致用”的效果。
夏鳳，副教授，麗水職業(yè)技術學院，主持浙江省教育廳等廳級課題3項，在湖北農業(yè)科學等刊物上發(fā)表論文10余篇，公開出版教材7部；獲浙江省高等職業(yè)教育研究會2013年會學術交流征文一等獎；浙江省首屆創(chuàng)意營銷論壇征文評比二等獎；麗水市社會科學優(yōu)秀成果評比三等獎；教學工作業(yè)績考核多次為A等，獲學校"課堂教學創(chuàng)新獎”一等獎、全院教師說課比賽一等獎；入選3.0工程學員、學校首批骨干教師；被評為優(yōu)秀青年教師；指導學生參加省級、國家級技能競賽獲得特等獎、一等獎等；被確立為麗水市138人才。
項目1 市場營銷概述 （1）
學習任務1 市場營銷與市場營銷觀念 （2）
1.1 任務導入 （2）
1.2 任務知識點 （3）
1.3 任務技能點 解讀市場營銷觀念 （10）
1.4 效果評估 壽光蔬菜暢銷的原因 （11）
學習任務2 市場營銷新發(fā)展 （11）
2.1 任務導入 （11）
2.2 任務知識點 （12）
2.3 任務技能點 解讀微信營銷 （17）
2.4 效果評估 微信營銷推廣 （17）
學習任務3 市場營銷環(huán)境分析 （18）
3.1 任務導入 （18）
3.2 任務知識點 （18）
3.3 任務技能點 分析我國白酒企業(yè)的市場營銷環(huán)境 （24）
3.4 效果評估 包裝案例解析 （25）
拓展空間 （25）
挑戰(zhàn)自我 （26）
項目2 消費者購買行為與購買決策 （31）
學習任務1 消費者購買動機分析 （32）
1.1 任務導入 （32）
1.2 任務知識點 （33）
1.3 任務技能點 解讀購買動機 （34）
1.4 效果評估 日常消費者動機的判斷 （35）
學習任務2 消費者購買行為分析 （35）
2.1 任務導入 （35）
2.2 任務知識點 （36）
2.3 任務技能點 解讀購買行為 （40）
2.4 效果評估 家庭生命周期的分析 （40）
學習任務3 消費者購買決策分析 （41）
3.1 任務導入 （41）
3.2 任務知識點 （41）
3.3 任務技能點 探索購買決策過程 （45）
3.4 效果評估 購買決策風格知多少 （46）
拓展空間 （46）
挑戰(zhàn)自我 （47）
項目3 市場細分與目標市場定位 （52）
學習任務1 市場細分策略 （53）
1.1 任務導入 （53）
1.2 任務知識點 （54）
1.3 任務技能點 解讀市場細分標準 （58）
1.4 效果評估 分析資生堂的市場細分標準 （59）
學習任務2 目標市場營銷策略 （59）
2.1 任務導入 （59）
2.2 任務知識點 （60）
2.3 任務技能點 解讀目標市場 （64）
2.4 效果評估 目標市場分析 （64）
學習任務3 市場定位策略 （65）
3.1 任務導入 （65）
3.2 任務知識點 （65）
3.3 任務技能點 解讀市場定位 （68）
3.4 效果評估 萬寶路的市場定位 （69）
拓展空間 （70）
挑戰(zhàn)自我 （70）
項目4 營銷產品決策 （76）
學習任務1 營銷產品組合與營銷產品線決策 （77）
1.1 任務導入 （77）
1.2 任務知識點 （77）
1.3 任務技能點 解讀產品組合決策 （82）
1.4 效果評估 華龍方便面產品組合策略 （82）
學習任務2 營銷品牌與包裝決策 （83）
2.1 任務導入 （83）
2.2 任務知識點 （83）
2.3 任務技能點 調研品牌策略 （90）
2.4 效果評估 產品包裝策略分析 （90）
學習任務3 營銷產品經(jīng)濟生命周期決策 （91）
3.1 任務導入 （91）
3.2 任務知識點 （91）
3.3 任務技能點 解讀產品經(jīng)濟生命周期階段 （95）
3.4 效果評估 產品經(jīng)濟生命周期判斷 （95）
拓展空間 （96）
挑戰(zhàn)自我 （96）
項目5 營銷價格決策 （101）
學習任務1 營銷定價程序 （102）
1.1 任務導入 （102）
1.2 任務知識點 （102）
1.3 任務技能點 解讀定價目標 （106）
1.4 效果評估 理解需求價格彈性 （106）
學習任務2 營銷定價的基本方法 （106）
2.1 任務導入 （106）
2.2 任務知識點 （107）
2.3 任務技能點 解讀定價方法 （113）
2.4 效果評估 計算產品價格 （113）
學習任務3 營銷定價決策 （113）
3.1 任務導入 （113）
3.2 任務知識點 （114）
3.3 任務技能點 探索定價策略 （120）
3.4 效果評估 定價策略 （121）
學習任務4 營銷價格變動與企業(yè)對策 （121）
4.1 任務導入 （121）
4.2 任務知識點 （122）
4.3 任務技能點 探索調價策略 （125）
4.4 效果評估 商品調價 （125）
拓展空間 （126）
挑戰(zhàn)自我 （126）
項目6 營銷渠道決策 （132）
學習任務1 營銷渠道設計 （133）
1.1 任務導入 （133）
1.2 任務知識點 （134）
1.3 任務技能點 解讀營銷渠道 （138）
1.4 效果評估 如何銷售室內跑步機 （139）
學習任務2 營銷渠道管理 （139）
2.1 任務導入 （139）
2.2 任務知識點 （140）
2.3 任務技能點 分析渠道成員的選擇、激勵和評估 （147）
2.4 效果評估 是否實行總代理制 （148）
學習任務3 批發(fā)與零售 （148）
3.1 任務導入 （148）
3.2 任務知識點 （149）
3.3 任務技能點 探索分銷渠道策略 （154）
3.4 效果評估 歐萊雅獨特的分銷渠道 （155）
學習任務4 營銷后勤的目標與決策 （155）
4.1 任務導入 （155）
4.2 任務知識點 （156）
4.3 任務技能點 探索市場營銷后勤決策 （158）
4.4 效果評估 經(jīng)濟訂貨批量計算 （159）
拓展空間 （159）
挑戰(zhàn)自我 （160）
項目7 促銷決策 （165）
學習任務1 廣告決策 （166）
1.1 任務導入 （166）
1.2 任務知識點 （167）
1.3 任務技能點 調研廣告媒體決策 （172）
1.4 效果評估 廣告目標對象的確立 （173）
學習任務2 銷售促進 （174）
2.1 任務導入 （174）
2.2 任務知識點 （174）
2.3 任務技能點 選擇銷售促進工具 （177）
2.4 效果評估 分析銷售促進對象 （178）
學習任務3 會議營銷策劃 （178）
3.1 任務導入 （178）
3.2 任務知識點 （179）
3.3 任務技能點 探索會議營銷過程 （184）
3.4 效果評估 制作會議營銷策劃方案 （185）
學習任務4 人員促銷 （185）
4.1 任務導入 （185）
4.2 任務知識點 （186）
4.3 任務技能點 探索人員促銷過程 （191）
4.4 效果評估 推介產品 （191）
拓展空間 （191）
挑戰(zhàn)自我 （192）
項目8 服務市場營銷 （198）
學習任務1 服務市場營銷組合內容 （199）
1.1 任務導入 （199）
1.2 任務知識點 （200）
1.3 任務技能點 考察服務營銷 （204）
1.4 效果評估 服務營銷策略分析 （204）
學習任務2 服務企業(yè)的營銷戰(zhàn)略 （205）
2.1 任務導入 （205）
2.2 任務知識點 （206）
2.3 任務技能點 設計提高服務
生產率的方案 （209）
2.4 效果評估 服務質量評價 （210）
學習任務3 服務的定價、促銷與分銷 （210）
3.1 任務導入 （210）
3.2 任務知識點 （211）
3.3 任務技能點 設計服務分銷渠道 （215）
3.4 效果評估 分銷渠道知多少 （216）
拓展空間 （216）
挑戰(zhàn)自我 （217）
項目9 市場營銷寫作實務 （223）
學習任務1 業(yè)務洽談寫作 （224）
1.1 任務導入 （224）
1.2 任務知識點 （225）
1.3 任務技能點 撰寫業(yè)務洽談紀要 （229）
1.4 效果評估 分析業(yè)務接待方案 （229）
學習任務2 貨物相關文書寫作 （230）
2.1 任務導入 （230）
2.2 任務知識點 （230）
2.3 任務技能點 分析保險文書 （233）
2.4 效果評估 分析索賠文書 （233）
學習任務3 促銷實務寫作 （234）
3.1 任務導入 （234）
3.2 任務知識點 （235）
3.3 任務技能點 解讀商品說明書 （242）
3.4 效果評估 撰寫促銷信 （243）
學習任務4 營銷傳播寫作 （243）
4.1 任務導入 （243）
4.2 任務知識點 （244）
4.3 任務技能點 解讀營銷新聞 （250）
4.4 效果評估 撰寫營銷新聞 （250）
拓展空間 （251）
挑戰(zhàn)自我 （252）
參考文獻 （256）
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