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旅游市場營銷學
本書以旅游市場營銷“國際化、綠色化、智慧化、網絡化”趨勢為依托,堅持“理論闡述與實踐應用相結合,市場營銷理論與旅游現實情況相結合,前沿先進理論與中國實際情況相結合”的指導思想,系統(tǒng)介紹旅游市場營銷系統(tǒng)理論與操作方法。本教材包括旅游市場營銷導論、旅游市場環(huán)境分析、旅游市場營銷調研、旅游市場STP營銷戰(zhàn)略、旅游市場營銷4P策略、旅游目的地營銷策略、旅游市場營銷策劃與控制、旅游市場營銷創(chuàng)新等內容。本教材體系系統(tǒng)完整,內容翔實豐富,有課前導入、教材正文、課后案例分析、課后思考題,并配有試題庫。本教材緊跟國際旅游營銷理論,介紹了自媒體營銷、新媒體營銷、旅游新零售、智慧旅游、定制營銷等新理論。本教材貼近旅游實踐工作,介紹了BCG分析法、GSM矩陣、定位鉆石模型分析法、消費者關聯模型分析法、RFM模型分析法等實用方法與技術。本教材引入“互聯網 + 旅游”概念,介紹了OTA企業(yè)、旅游網絡分銷渠道、電子中間商、Inter phone網上調研法、微信營銷、微博營銷、APP營銷等相關知識。本教材既可作為旅游管理院校講授旅游市場營銷學課程的教學用書,也可作為旅游企業(yè)管理者和市場營銷人員開展市場營銷的指導用書。
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