第一章 團(tuán)隊(duì)沒活力，激勵(lì)不到位
沒有激活的團(tuán)隊(duì)是什么 002
何為“需要層次論激勵(lì)” 006
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是激活團(tuán)隊(duì)最重要的保障 010
建立多跑道、多層次的激勵(lì)機(jī)制 014
保證公平是提升激勵(lì)效果的有效途徑 016
用創(chuàng)新激勵(lì)跨越績(jī)效鴻溝 019
哪些人更應(yīng)該被獎(jiǎng)勵(lì) 022

第二章 物質(zhì)激勵(lì)
基本保障：合理的薪水是第一位的 028
潛在收益：給人才一副“金手銬” 032
分享基金：讓員工共享企業(yè)利潤(rùn) 037
獎(jiǎng)金激勵(lì)：該出手時(shí)就出手 040
推陳出新：讓小福利俘獲人心 043

第三章 目標(biāo)激勵(lì)
用遠(yuǎn)大的目標(biāo)引領(lǐng)員工前進(jìn) 048
將企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合 052
善用看得見、摸得著的目標(biāo) 055
幫員工做一份職業(yè)生涯規(guī)劃圖 058
用民主決策制達(dá)成目標(biāo) 062

第四章 榜樣激勵(lì)
做員工最信賴的榜樣 066
發(fā)揮高精尖人才的“鲇魚效應(yīng)” 070
以身邊的人和事作為榜樣 073
請(qǐng)榜樣人物做演講 077

第五章 晉升激勵(lì)
晉升途徑要規(guī)范化、平臺(tái)化 082
晉升標(biāo)準(zhǔn)要合理化、公開化 086
晉升永遠(yuǎn)只對(duì)少數(shù)員工開放 089
別捧殺好“士兵” 094

第六章 培訓(xùn)激勵(lì)
夯實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)基礎(chǔ) 098
不同人才要分層次培訓(xùn) 102
用交叉培訓(xùn)進(jìn)行全才式培養(yǎng) 105
鼓勵(lì)員工自我培訓(xùn) 108
在實(shí)踐中將培訓(xùn)進(jìn)行到底 111

第七章 授權(quán)激勵(lì)
重視權(quán)力與人性的假設(shè) 116
將有效授權(quán)與合理監(jiān)督相結(jié)合 120
放權(quán)給更擅長(zhǎng)的人 124
大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散 128
實(shí)行部分授權(quán)或者臨時(shí)授權(quán) 131

第八章 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
實(shí)行固定期限考評(píng)制 136
利用好同級(jí)的壓力 139
用“數(shù)字上墻”讓考核量化 143
讓不合格員工“卷鋪蓋” 146
讓員工與企業(yè)共進(jìn)退 149
授予非業(yè)績(jī)性的競(jìng)爭(zhēng)榮譽(yù) 153

第九章 溝通激勵(lì)
強(qiáng)化管理溝通的基礎(chǔ) 156
建立完整的溝通體系 160
非正式溝通，交流更自在 163
信息開放共享，溝通無障礙 166
使用Internet，緊跟時(shí)代潮流 169
采取多樣化的溝通模式 173

第十章 情感激勵(lì)
從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起 178
不要吝嗇你的贊美 182
給員工以榮譽(yù)激勵(lì) 186
提供生活上的幫助 190
多關(guān)心員工家屬 193
定期組織活動(dòng) 196

第十一章 個(gè)體激勵(lì)
不同類型員工巧激勵(lì) 200
不同性格員工的激勵(lì)策略 203
不同層級(jí)員工的有效激勵(lì) 207
對(duì)“95后”員工的激勵(lì)方略 208
特定個(gè)體的激勵(lì)措施 211