聚焦一個(gè)點(diǎn):通過10秒成為溝通高手,跟任何人都談的來。
比如,工作匯報(bào),如何用10秒回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)真正想聽的重點(diǎn)?
即興演講,如何用10秒準(zhǔn)備一段有智慧、有風(fēng)度的發(fā)言?
電話溝通、商務(wù)談判,如何用10秒讓對方對你說Yes?
作者荒木真理子,作為日本備受矚目的溝通達(dá)人,將自己15年工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合7大突破口、50個(gè)實(shí)用技巧,向讀者娓娓道來。例如,為什么我們應(yīng)該從轉(zhuǎn)折開始說?如何借鑒藝人明星的瞬間溝通方法,在溝通時(shí)同時(shí)向?qū)Ψ降牟煌泄侔l(fā)力?如何善用肢體語言,讓我們的想法更容易被理解、被看見?怎樣巧用加減法,把缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)……
作者結(jié)合自身經(jīng)歷,在書中提出了幫讀者輕松應(yīng)對一對一、一對多兩大溝通場景中可能出現(xiàn)的各類難題的解決辦法。讓你10秒成為溝通高手,把話說到點(diǎn)子上。
★百萬暢銷書所謂情商高,就是會(huì)說話團(tuán)隊(duì)全新力作。
★日本高人氣溝通指南,跟任何人都聊得來的高效溝通術(shù)!活躍在日本演藝界、商界的溝通策略大師15年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)錘煉而成,7大突破口、50個(gè)實(shí)用技巧,輕松解決一對一、一對多 兩大場景中遇到的溝通難題,是一本應(yīng)對不同場景的實(shí)用溝通指南。
★別人的耐心只有10秒,用更少時(shí)間讓對方信服你!作者打破常規(guī),開啟了10秒溝通的極簡溝通風(fēng)格,內(nèi)容涉及工作匯報(bào)、演講談判、即興發(fā)言等工作生活的方方面面,通過短短10秒達(dá)到溝通的目的,省時(shí)省力簡單高效。
★笨嘴拙舌也能滔滔不絕,成為溝通達(dá)人其實(shí)有跡可循。作者曾經(jīng)也是一個(gè)說話容易結(jié)結(jié)巴巴的人,但所從事的工作剛好需要他能說會(huì)道。在進(jìn)入電視臺(tái)經(jīng)歷了無數(shù)次NG之后,作者發(fā)現(xiàn)了10秒溝通法,從那時(shí)起,不僅表達(dá)方式,就連他的人生也隨之發(fā)生巨變,隨后,作者刷新了電視臺(tái)的收視記錄,迎來職業(yè)生涯新高峰。
把我從重度焦慮癥中解救出來的10秒溝通技巧
直播倒計(jì)時(shí)開始,4,3……
我不由得咽了一口唾沫,目光落在腳邊的顯示器,里面的自己儼然一副老播音員的模樣。正在這時(shí),后臺(tái)響起提示的聲音:荒木小姐!
好的,諸位請看,山的一面已被杜鵑花染紅。此刻,我正在仙臺(tái)市青葉區(qū)的○○。那個(gè),那個(gè)……(頭腦一片空白,陷入慌亂狀態(tài)!)
我投身播音事業(yè)是從播報(bào)時(shí)事生活起步,起初擔(dān)任早間新聞節(jié)目的現(xiàn)場直播記者。雖然播報(bào)時(shí)間只有一分鐘,但是一早就得現(xiàn)場采訪,再以自己掌握的文字、詞句組織語言。正式直播要到中午,因此頭腦始終處于混沌狀態(tài)。
最初的幾次倒還順利,大概到了第五次的時(shí)候,受現(xiàn)場氣氛的感染,突然意識(shí)到攝像機(jī)正對著自己。話到嘴邊卻說不出來,只想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去……總之,真是羞愧難當(dāng),恨不得就此消失。
自那以后,我再也不敢面對鏡頭說話。經(jīng)常滿面通紅、欲言又止,甚至萌生退意。早晨那一分鐘的直播時(shí)間倍感煎熬,夜晚也是輾轉(zhuǎn)難眠,只希望太陽不再升起。
在我腦海中,各種消極、否定的念頭此起彼伏:之前幾次純屬偶然,我終究無法勝任這份工作。盡管頂著播音員的名頭,終究不過是大學(xué)畢業(yè)不足一個(gè)月的新人。對啦,我自小就有重度焦慮癥。小學(xué)時(shí)候的鋼琴表演從一開始就卡住……還有那次面試也是表現(xiàn)糟糕……
15年后。
我非但沒有中止播音生涯,而且站在天氣預(yù)報(bào)的85寸大屏幕前也毫不慌張,甚至還和大名鼎鼎的古館伊知郎先生聯(lián)袂主持黃金檔新聞節(jié)目《報(bào)道站》。
究竟發(fā)生了怎樣的變化?
在屢戰(zhàn)屢敗、不屈不撓的掙扎中,不經(jīng)意掌握的10秒分段表達(dá)方法將我從崩潰邊緣拉了回來。
某次,我放在桌上的播音稿被風(fēng)吹散。于是,我俯身拾取,10秒鐘差不多撿起4張。我一邊收拾,一邊朗讀。一張接著一張,等稿件全部疊好之后,內(nèi)容也大致記下。
嗯?怎么不試試每10秒鐘說一段呢?
一分鐘的播音時(shí)間原本覺得漫長,但是以10秒分段,其實(shí)不過如此。
我頓時(shí)如釋重負(fù):堅(jiān)持10秒總沒問題吧!
于是,我把話題仔細(xì)加以分解,這10秒談?wù)劇稹,?0秒說說△△。話題越來越多,播報(bào)也不再令人煎熬,反而成為一種樂趣。
只是稍下功夫,心情為之大好!雖然很簡單,變化卻很大!
只需區(qū)區(qū)10秒,效果不可思議。
請簡單說兩句吧……面對他人的邀請,你是否可以當(dāng)即巧妙地自我介紹呢?
。繌奈议_始?這么突然真是措手不及!……
大多數(shù)人都會(huì)驚慌失措,或是焦慮不安,恐怕憋了好幾分鐘也說不出兩句吧。
與忙碌的上司同乘一部電梯時(shí),你能否迅速說服對方接受你的方案?
時(shí)間有限,下次再說吧!等你考慮充分了再說!……
機(jī)不可失,錯(cuò)過這回也許就沒有下次了。
畏手畏腳、猶豫不決、不善表達(dá)……倘若你也抱有同樣的緊張,那么我的10秒秘訣就是最好的禮物。
首先試著堅(jiān)持10秒分段、不慌不忙地迎向?qū)Ψ桨伞?/p>
隨著表達(dá)方式的改善,給人的印象也會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化,好評也是如潮而來。
宣講、會(huì)議、演說、面試、自我介紹、酒宴的寒暄、聯(lián)誼……如果每每在眾人面前覺得憂慮不安,那么,相信我的方法可以讓你心情大好。
不必?fù)?dān)心,我曾經(jīng)深受重度焦慮癥之苦,如今不也脫胎換骨了么?
那么,讓我們共同邁出這一步吧。
[日]荒木真理子
日本高人氣溝通達(dá)人、主持人,畢業(yè)于日本慶應(yīng)大學(xué)商學(xué)院,后進(jìn)入日本朝日電視臺(tái)工作。
作者原本不擅長溝通和表達(dá),甚至在主持試鏡時(shí)磕磕絆絆,懷抱著渴望改善自己溝通技能的決心,作者獨(dú)創(chuàng)了一套10秒溝通法,發(fā)現(xiàn)了讓人從結(jié)結(jié)巴巴到滔滔不絕的溝通秘訣。創(chuàng)造了2017年日本電視臺(tái)收視記錄,成為備受關(guān)注的溝通達(dá)人。
第一章 10秒打開溝通新局面
1.電視臺(tái)都在用的10秒溝通法
2.10秒幫你啟動(dòng)朋友圈
3.言簡意賅:10秒打造鮮明個(gè)性烙印
4.篩選10秒高質(zhì)量信息
5.10秒演講,你也可以滔滔不絕
專欄1 面試的神奇逆轉(zhuǎn)!最后10秒分勝負(fù)
第二章 常見難題也可10秒解決
6.10秒準(zhǔn)備,即興發(fā)言不犯難
7.10秒介紹:用數(shù)字展現(xiàn)個(gè)人魅力
8.先發(fā)制人,打造自己的10秒節(jié)奏
9.想要能說會(huì)道?1天只須練10秒
10.簡單說兩句時(shí),不妨只說10秒
11.電話溝通,要點(diǎn)控制在20秒
12.談話高手的3個(gè)附和技巧
專欄2 意外狀況在所難免!時(shí)間突然不夠了怎么辦!
第三章 溝通高手的10秒表達(dá)訣竅
13.挖掘?qū)Ψ叫枨,回答要比問題更短
14.流芳百世的名人名言一般不超過10秒
15.來自政客的演講技巧:每段大概50字
16.用講故事的節(jié)奏溝通,不要念完就跑
17.10秒說服對手的談判技巧
18.想要一語中的?給你的談話內(nèi)容加標(biāo)題
19.千鈞一發(fā)!如何抓住和大人物溝通的關(guān)鍵10秒
專欄3 100次點(diǎn)擊不如去1次現(xiàn)場
第四章 10秒給對方留下深刻印象
20.起承轉(zhuǎn)合:從轉(zhuǎn)折開始說更能抓人眼球
21.要向小學(xué)生學(xué)習(xí)的敘事技巧
22.推進(jìn)執(zhí)行的傳達(dá)4技巧
23.長篇大論只會(huì)讓人困惑不解
24.把要點(diǎn)一網(wǎng)打盡:專業(yè)知識(shí)從告知大意開始
25.巧用身邊事例,方便對方理解
26.巧用反義語句,化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)
27.選擇押韻的語句,留下難忘的演講
專欄4 觀眾真正感興趣的是什么
第五章 最大限度發(fā)揮10秒功效的附加技巧
28.藝人的瞬間傳達(dá)技巧:同時(shí)向眼、頭、耳發(fā)送信息
29.廣告前10秒隱藏的溝通技巧
30.巧用肢體語言,讓你想說的能被看見
31.接地氣得表達(dá),讓人倍感親切
32.發(fā)布會(huì)天才都是巧妙運(yùn)用數(shù)字的高手
33.用不同的音調(diào)音量打造不同的印象
34.說話抑揚(yáng)頓挫的4種魔法
35.停頓:溝通達(dá)人的進(jìn)階談話技巧
專欄5 所謂的臨場發(fā)揮,全憑素材庫
第六章 演講達(dá)人的10秒進(jìn)階技巧
36.10秒 連接詞=成功的演講
37.無從下手時(shí)的表達(dá)模板
38.演講切入正題前,多說10秒
39.最初的10句比之后的10000句都重要
40.5步、10秒,幫你先聲奪人
41.用背景調(diào)查打造親和力 說服力
42.演講途中不要迷惑聽眾
專欄6 排練次數(shù)與成功率的關(guān)系
第七章 在任何場合都能侃侃而談
43.緩解焦慮的絕招!小道具帶來意外驚喜
44.用平常的語氣說話:少用書面語,多用口語
45.恰當(dāng)?shù)木毩?xí)對象幫你緩解焦慮
46.通過10秒分段練習(xí)積累成功經(jīng)驗(yàn)
47.突然忘詞怎么辦?用圖像寫稿掃清大腦空白
48.復(fù)述標(biāo)題,打造鎮(zhèn)定自若的發(fā)言
49.一時(shí)無語不妨實(shí)話實(shí)說,觀眾反而備感親切
50.用熱情化解焦慮,不善言辭也能傳遞心意
專欄7 探索合理的溝通空間