彼得·德魯克稱自己是一位社會生態(tài)學(xué)家,但對于社會,他卻是個悲觀的人,他所倡導(dǎo)的從來不是烏托邦,他呼吁的僅僅是個"尚能容忍"的社會。
馬洽列洛作為德魯克生前的同事和摯友,與林克萊特一起,將德魯克思想與人文觀念相結(jié)合,進行了深入的研究,*終將管理還原為一門人文學(xué)科,為德魯克思想版圖補充了至關(guān)重要的一環(huán)。
在"管理是一門人文學(xué)科"的命題下,管理者不僅是身處社會之中的個人,還是社會文明及經(jīng)濟健康發(fā)展的守護者,管理者在這兩種角色中都應(yīng)卓有成效。針對權(quán)力、人性與領(lǐng)導(dǎo)力之中無法簡單從管理角度解決的難題,本書從人文視角進行了分析,倡導(dǎo)管理者將社會看作一個生態(tài)系統(tǒng),用管理的力量實現(xiàn)整個社會的可持續(xù)發(fā)展。
基于人文視角,管理者該如何開展工作?"現(xiàn)代管理學(xué)之父"德魯克沒有來得及回答,為世人留下了一份遺憾。作者將德魯克思想與人文觀念相結(jié)合,為德魯克思想版圖補充了至關(guān)重要的一環(huán)。
前言
本書所代表的是兩種截然不同的管理學(xué)學(xué)習(xí)方法的結(jié)合。
作者之一是管理學(xué)教授,是管理系統(tǒng)、成本管理和項目管理方面的專家;另一位則是歷史學(xué)家。兩個人的共同之處是與彼得·德魯克都有私交,并且對其著述進行過比較深入的研究。
我們對德魯克著述的共同興趣也正是該書寫作的緣起。
當(dāng)我們各自獨立地進行研究時,我們就逐漸意識到德魯克在管理領(lǐng)域的高瞻遠矚其實有賴于對人文學(xué)科及其目標的深入理解。
德魯克自己就曾認為管理是一門"人文學(xué)科",將其直接與人文學(xué)科關(guān)聯(lián)起來。我們撰寫這本書的目的就是試圖探尋德魯克關(guān)于"管理是一門人文學(xué)科"這一論斷究竟意味著什么,并且以歷史為背景、從實踐出發(fā)來探尋這一概念的基礎(chǔ)。
我們自己深信,如果人們能夠在商業(yè)運作實踐中時刻追隨德魯克所設(shè)定的愿景,那么管理學(xué)作為一門人文學(xué)科也許會給建設(shè)一個更加人性化、更符合道德標準的社會帶來一些希望。
本書的第1~3章旨在界定管理學(xué)科作為一門人文學(xué)科。
第1章重點闡述多個不同的人文學(xué)科如何影響了德魯克的管理理念。德魯克構(gòu)建了一個道德社會的愿景,該社會由有效運作的各類機構(gòu)組成,他對神學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)以及經(jīng)濟學(xué)的研究在其著作中有所體現(xiàn)。
在第2章中,我們分析了管理學(xué)教育和人文學(xué)科之間的歷史性關(guān)聯(lián),以及這種關(guān)聯(lián)被人為地割裂所帶來的代價。
第3章探討的是作為人文學(xué)科的管理學(xué)對人文學(xué)科和一般管理學(xué)做出的貢獻。由于德魯克的管理哲學(xué)是以倫理學(xué)和德性理念作為驅(qū)動力的,所以我們就探討由管理學(xué)作為一門人文學(xué)科所引發(fā)的關(guān)于價值觀、品格和倫理的一系列問題。正如人文教育自古以來就一直在強調(diào)塑造有德性之人,作為人文學(xué)科的管理學(xué)也不可能無視這些概念。
隨后的章節(jié)主要討論將作為人文學(xué)科的管理學(xué)運用到實踐中所面臨的4個主要課題,即聯(lián)邦主義(第4章)、人的維度(第5章)、領(lǐng)導(dǎo)力(第6章)和社會生態(tài)學(xué)(第7章和第8章)。
本書不討論管理的具體職能領(lǐng)域,比如營銷、運營、會計、財務(wù)和信息技術(shù),也不包括針對人文學(xué)科的各個分支的詳細研究。
相反,本書將通過上述4個課題將管理實踐和人文學(xué)科聯(lián)結(jié)在一起,從而為探索人文學(xué)科和管理學(xué)提供新的思維方式。在關(guān)于聯(lián)邦主義的那一章中,我們所揭示的是政治哲學(xué)對于現(xiàn)代組織的意義。
在第5章中,我們會引用宗教和啟蒙理論來探討建立一個關(guān)于人的存在本質(zhì)的概念性框架的必要性。
在第6章中,我們借用美國歷史,以亞伯拉罕·林肯為案例來闡述德魯克關(guān)于有效的領(lǐng)導(dǎo)力的概念。
最后,我們在第7章和第8章中通過對社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)理論的探討來評估社會生態(tài)學(xué)家的作用。
德魯克認為,《聯(lián)邦黨人文集》以及推而廣之的聯(lián)邦主義是"美國對西方思想具有持久影響的貢獻"。聯(lián)邦黨人和反聯(lián)邦黨人在美國憲法的通過過程中所進行的辯論觸及了所有人類組織在進行結(jié)構(gòu)設(shè)計和政策制定時所遇到的困難和所進行的權(quán)衡。如何面對這些困難、如何進行權(quán)衡以及如何應(yīng)對合理分配權(quán)力和進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,這些都將在第4章中予以討論。
組織是由個人組成的,雖說這些個人都可以表現(xiàn)得像天使,但他們經(jīng)常做出一些有悖常理的事情。作為人文學(xué)科的管理,其最主要的任務(wù)就是為人們提供領(lǐng)導(dǎo)力,幫助他們完成組織的使命。
第5章的主題就是人們在工作中所展現(xiàn)出的特性,與之緊密相關(guān)的是為組織使命的實現(xiàn)提供行政領(lǐng)導(dǎo)力,這是第6章所討論的話題。
最后,德魯克稱自己是一位社會生態(tài)學(xué)家。身為社會生態(tài)學(xué)家,其工作是打造并維持一個社會,其中各類機構(gòu)都能有效運作。
要做到這一點,就需要社會生態(tài)學(xué)家能夠預(yù)計到社會發(fā)展中可能存在的斷裂,并且通過兼顧持續(xù)性和變革性的流程來管理好這些斷裂。
從本質(zhì)上講,社會生態(tài)學(xué)的實踐就是將管理學(xué)作為人文學(xué)科的實踐,其目的在于創(chuàng)造出這樣一個社會:其中各類組織各司其職,有效運作。
約瑟夫 A. 馬洽列洛(Joseph A. Maciariello)
全球權(quán)威的德魯克思想研究專家,與德魯克共事26年,并合著《管理(原書修訂版)》和《卓有成效管理者的實踐》兩本書。現(xiàn)任德魯克研究院研究及學(xué)術(shù)主任,克萊蒙特大學(xué)德魯克-伊藤雅俊管理研究生院霍頓教席教授。
凱倫 E. 林克萊特(Karen E. Linkletter)
歷史學(xué)家,現(xiàn)于加州州立大學(xué)富樂頓分校教授美國歷史研究課程。獲得克萊蒙特大學(xué)MBA及博士學(xué)位,是德魯克研究院首位檔案研究者,專注于從人文角度研究德魯克思想。她同時有金融服務(wù)業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗。
目錄
簡版目錄
前 言
導(dǎo) 論
人文學(xué)科:歷史傳統(tǒng)
讓當(dāng)今的企業(yè)管理者將管理學(xué)作為一門人文學(xué)科加以實踐
關(guān)于權(quán)力的教訓(xùn):高盛的"大而不倒"
人性帶來的教訓(xùn):英國石油公司扭曲的價值觀
領(lǐng)導(dǎo)力教訓(xùn):豐田問責(zé)制的缺失
社會生態(tài)學(xué)/創(chuàng)新帶來的教訓(xùn):梅西煤礦無法與時俱進
結(jié)論
第1章 德魯克管理學(xué)人文觀思想的起源
第2章管理學(xué)與人文傳統(tǒng):在兩個不同的世界之間架起橋梁
第3章 管理學(xué)作為人文學(xué)科的貢獻
第4章 聯(lián)邦主義與權(quán)力和權(quán)威的分配
第5章 人的維度與作為人文學(xué)科的管理學(xué)
第6章 從人文視角來看有效領(lǐng)導(dǎo)力
第7章社會生態(tài)學(xué)和管理學(xué)作為人文學(xué)科的實踐
第8章應(yīng)用社會生態(tài)學(xué):為建立一個尚能容忍的希望社會進行變革和創(chuàng)新
結(jié)論
結(jié)論
完整版目錄
前 言
導(dǎo) 論 / 1
人文學(xué)科:歷史傳統(tǒng) / 2
讓當(dāng)今的企業(yè)管理者將管理學(xué)作為一門人文學(xué)科加以實踐 / 5
關(guān)于權(quán)力的教訓(xùn):高盛的"大而不倒" / 6
人性帶來的教訓(xùn):英國石油公司扭曲的價值觀 / 8
領(lǐng)導(dǎo)力教訓(xùn):豐田問責(zé)制的缺失 / 10
社會生態(tài)學(xué)/創(chuàng)新帶來的教訓(xùn):梅西煤礦無法與時俱進 / 13
結(jié)論 / 15
第1章 德魯克管理學(xué)人文觀思想的起源 / 18
德魯克的使命:由各種組織機構(gòu)所構(gòu)成的社會得以有效運轉(zhuǎn) / 19
對德魯克關(guān)于管理學(xué)作為人文學(xué)科這一概念產(chǎn)生影響的主要根源 / 25
為一個有效運轉(zhuǎn)的社會提供道德愿景 / 47
第2章管理學(xué)與人文傳統(tǒng):在兩個不同的世界之間架起橋梁 / 49
人文藝術(shù)傳統(tǒng)的歷史 / 50
管理教育和專業(yè)商學(xué)院的歷史發(fā)展 / 57
平行的兩個歷史:將管理和人文學(xué)科連接起來 / 70
第3章 管理學(xué)作為人文學(xué)科的貢獻 / 73
管理學(xué)作為人文學(xué)科對人文學(xué)科做出的貢獻 / 73
管理學(xué)作為人文學(xué)科對管理學(xué)做出的貢獻 / 76
管理學(xué)作為人文學(xué)科所引發(fā)的主要問題 / 78
具體情境在對傳承和變革進行管理時的重要性 / 96
學(xué)習(xí)的作用 / 101
管理學(xué)作為人文學(xué)科的不可適用之處 / 102
第4章 聯(lián)邦主義與權(quán)力和權(quán)威的分配 / 104
坎特對德魯克的批評 / 105
德魯克的目標 / 108
聯(lián)邦主義的歷史沿革 / 110
聯(lián)邦主義和德魯克的目標 / 118
公司聯(lián)邦主義的原則 / 126
通用汽車:公司聯(lián)邦主義的嘗試 / 128
聯(lián)邦主義給出的未來教訓(xùn):一支有效的高管團隊 / 135
結(jié)論 / 139
第5章 人的維度與作為人文學(xué)科的管理學(xué) / 141
德魯克的世界觀:猶太-基督教基礎(chǔ) / 142
德魯克的世界觀:人的尊嚴和權(quán)利 / 143
德魯克的世界觀:人的本性和工作 / 146
踐行德魯克思想的實例:ServiceMaster公司和Dacor公司 / 160
通過ServiceMaster公司的四個目標推行德魯克的四個實踐 / 174
Dacor公司 / 180
結(jié)論 / 183
第6章 從人文視角來看有效領(lǐng)導(dǎo)力 / 185
領(lǐng)導(dǎo)力:不同的詮釋 / 186
彼得·德魯克的有效領(lǐng)導(dǎo)力模式 / 192
亞伯拉罕·林肯:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的案例研究 / 201
結(jié)論 / 232
第7章社會生態(tài)學(xué)和管理學(xué)作為人文學(xué)科的實踐 / 234
方法論和社會方面的影響者 / 235
管理實踐者 / 250
社會生態(tài)學(xué) / 256
德魯克的社會生態(tài)學(xué)方法論:"即便生而見之,亦須觀而察之" / 259
德魯克方法論的運用 / 261
社會生態(tài)學(xué)方法論的運用:知識工作的興起 / 263
社會生態(tài)學(xué)方法論的運用:超級大教會 / 270
社會生態(tài)學(xué)案例:通用汽車公司 / 273
結(jié)論 / 277
第8章應(yīng)用社會生態(tài)學(xué):為建立一個尚能容忍的希望社會進行變革和創(chuàng)新 / 278
社會生態(tài)學(xué)方法論與創(chuàng)新和企業(yè)家精神相輔相成的關(guān)系 / 280
機會的七個來源 / 281
技術(shù):社會中巨大的非穩(wěn)定性力量 / 299
技術(shù)變革的經(jīng)驗:基于新知識的創(chuàng)新潛流 / 301
結(jié)論 / 303
結(jié)論 / 305