本書針對目前電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用而編寫，并附教學(xué)光盤一張。書中介紹電子商務(wù)的操作流程及電子商務(wù)平臺的運用，目標(biāo)是要讓高等院校的學(xué)生不僅僅掌握電子商務(wù)基本知識，還要掌握電子商務(wù)在工作中的具體應(yīng)用，也為將來就業(yè)打下一個良好的基礎(chǔ)。光盤附帶如下內(nèi)容：教學(xué)平臺、教學(xué)錄像、教學(xué)課件、考試卷面試題及答案、題庫系統(tǒng)、閱卷系統(tǒng)、教材課后習(xí)題答案。光盤中教學(xué)資源豐富，便于教師上課與備課、學(xué)生自學(xué)。
　　本書編者長期從事高校電子商務(wù)課程的教學(xué)，經(jīng)驗豐富。本書編寫時采用實例帶動知識點的方法，使學(xué)生在了解實體市場的理論和操作的基礎(chǔ)上，接受虛擬市場的理論和操作方法。
　　本書共分8章，相關(guān)內(nèi)容如下：
　　第1章 電子商務(wù)概述，主要介紹電子商務(wù)及其演進(jìn)、電子商務(wù)的分類、商務(wù)過程與基本流、電子商務(wù)的變革效應(yīng)、電子商務(wù)發(fā)展趨勢、移動電子商務(wù)。
　　第2章 網(wǎng)絡(luò)與Internet技術(shù)基礎(chǔ)，主要介紹Internet的形成與發(fā)展、運作模式、接入方法及主要服務(wù)；Intranet的規(guī)劃、建設(shè)過程及應(yīng)用。
　　第3章 網(wǎng)上交易與電子商務(wù)平臺的應(yīng)用，主要介紹B2B電子商務(wù)應(yīng)用、B2C電子商務(wù)應(yīng)用、C2C電子商務(wù)應(yīng)用。
　　第4章 電子支付與網(wǎng)上銀行，主要介紹電子支付工具、網(wǎng)上銀行、電子訂貨系統(tǒng)、移動支付、網(wǎng)上銀行案例。
　　第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷，主要介紹如何發(fā)現(xiàn)市場空隙，明確市場定位，以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實問題、創(chuàng)業(yè)企業(yè)營銷的關(guān)鍵點（4P理論）。
　　第6章 電子商務(wù)物流，主要介紹物流方式的選擇、與物流公司的合作、商品包裝策劃。
　　第7章 ShopEx電子商務(wù)平臺應(yīng)用，主要介紹全新的電子商務(wù)平臺、商品管理、模板與頁面管理、營銷推廣、會員管理訂單管理等。
　　第8章 Ecstore電子商務(wù)平臺應(yīng)用案例，主要介紹購物旅程、全新的促銷活動及訂單管理。
　　本書堅持“理論夠用為度，加強(qiáng)實踐訓(xùn)練”的教學(xué)理念，注重改革創(chuàng)新，使知識的傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，要求學(xué)生獨立設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)店并能開展網(wǎng)上電子商務(wù)活動。
　　本書由陳萍任主編，李志群、程淵敏、席娜任副主編。具本編寫分工：第1、2、4章由陳萍編寫；第3、5章由李志群編寫；第7、8章由程淵敏、陳萍編寫；第6章由席娜編寫。全書由陳萍統(tǒng)稿。
　　由于時間倉促，編者水平有限本書疏漏之處與不妥在所難免，歡迎讀者批評指正。
　　特別聲明：本書引用的ShopEx與EcStore電子商務(wù)軟件屬上海商派網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的保護(hù)，僅供本書作為教學(xué)演示平臺使用，不得用于商業(yè)用途。

　　編 者
　　2013年11月