目錄 第 一章：尋根求源，挖掘人才培養(yǎng)需求 1 表1：培訓(xùn)需求調(diào)研表-像咨詢顧問一樣做調(diào)研 2 表2：培訓(xùn)需求訪談表-用結(jié)構(gòu)化訪談技巧深挖需求 12 表3：基于業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的培訓(xùn)需求分析表-培訓(xùn)要解決問題 30 第二章：以終為始，確定人才培養(yǎng)目標(biāo) 41 表4：學(xué)習(xí)項(xiàng)目的利益相關(guān)者分析表—No Sponsor，No Result 42 表5：基于業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定表—讓人才培養(yǎng)項(xiàng)目有的放矢 52 第三章：目標(biāo)導(dǎo)向，設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案 65 表6：混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)表—多元化方式培養(yǎng)人才，滿足組織需求 66 表7：完整學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)表—設(shè)計(jì)完整學(xué)習(xí)過程促進(jìn)業(yè)務(wù)問題解決 78 第四章：萃取經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)精品課程 85 表8：培訓(xùn)課程內(nèi)容模塊化設(shè)計(jì)表—用模塊化的知識結(jié)構(gòu)展示課程 86 表9：精英人才隱性經(jīng)驗(yàn)萃取表—4種方法萃取精英人才的隱性經(jīng)驗(yàn) 93 表10：基于學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)設(shè)計(jì)表—尊重學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)活動設(shè)計(jì) 106 表11：課程全景圖設(shè)計(jì)表—設(shè)計(jì)精品課程 115 表12：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)表—打造優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍 125 第五章：點(diǎn)燃員工，打造學(xué)習(xí)型氛圍 131 表13：員工學(xué)習(xí)特征分析表—不是所有學(xué)員都適合被培養(yǎng) 132 表14：員工學(xué)習(xí)動機(jī)激發(fā)設(shè)計(jì)表—激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，是人才培養(yǎng)的開始 137 表15：學(xué)習(xí)項(xiàng)目的體驗(yàn)設(shè)計(jì)表—為學(xué)員設(shè)計(jì)美妙的關(guān)鍵時(shí)刻 148 第六章：學(xué)以致用，推動員工改變 155 表16：促動培訓(xùn)效果落地的三維設(shè)計(jì)表—推動培訓(xùn)效果落地的三股勢力 156 表17：促動員工改變的五步設(shè)計(jì)法—用這5個(gè)步驟促動員工發(fā)生改變 164 表18：學(xué)習(xí)項(xiàng)目評估表—四個(gè)角度評估人才培養(yǎng)的效果 177 第七章：整合體系，系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)工作 185 表19：企業(yè)不同階段人才培養(yǎng)重點(diǎn)表-培訓(xùn)要有針對性 186 表20：學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的有效性評估表—用學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的六度模型評估人才培養(yǎng)方案 194