本書分為五大部分：第一部分介紹旅游心理學學科的性質(zhì)、研究對象和方法，簡明扼要地闡述了普通心理學的基本原理；第二部分從心理視域上對旅游、休閑、旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品與心理的關(guān)系做宏觀研究；第三部分研究旅游者的決策心理和影響因素；第四部分研究旅游服務(wù)心理原理與服務(wù)心理藝術(shù)及其在旅游業(yè)中的運用；第五部分研究旅游企業(yè)員工心理、團體心理和領(lǐng)導心理。
本書理論體系完整，邏輯結(jié)構(gòu)嚴密，觀點鮮明，內(nèi)容翔實，總結(jié)了旅游心理學的最新理論研究成果和實踐經(jīng)驗，從而使本書既有理論的先進性和獨創(chuàng)性，又有實踐的實用性和操作性。
本書即可作為旅游高等院校（含高職高專）旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、導游專業(yè)和餐飲管理專業(yè)的教材，也可作為旅游業(yè)中高級管理人員的業(yè)務(wù)用書和中等職業(yè)學校旅游管理專業(yè)教師的教學參考用書。