第一章 感悟責(zé)任：透視成功的大智慧
三鹿奶粉事件：責(zé)任是企業(yè)的生死證
“問責(zé)”更要“擔(dān)責(zé)”：喚醒沉睡的責(zé)任心
寒流來襲：“責(zé)任壁壘”應(yīng)對金融寒冬
責(zé)任造就企業(yè)魅力
員工的責(zé)任心就是企業(yè)的競爭力
對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

第二章 責(zé)任勝于能力，責(zé)任提升能力
為什么成功的總是負(fù)責(zé)任的“傻子”
承擔(dān)責(zé)任讓人變得更強
責(zé)任是能力的核心和統(tǒng)帥
責(zé)任造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”

第三章 強者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任
人們?yōu)楹螌ω?zé)任敬而遠之
受害人，還是受益人：從“崗位股份制”
理論中看責(zé)任
沒有該不該承擔(dān)的責(zé)任，只有愿不愿承擔(dān)的責(zé)任
承擔(dān)責(zé)任是為別人，更是為自己
改變世界，從改變自己、承擔(dān)責(zé)任開始

第四章 從我出發(fā)，打造“責(zé)任共同體
我們是“責(zé)任鏈”上不可或缺的一環(huán)
構(gòu)筑企業(yè)責(zé)任圈，編織愛的同心圓
責(zé)、權(quán)、利三位一體的責(zé)任系統(tǒng)
建立責(zé)任群，以自我管理為起點落實責(zé)任
從對立走向“利益共同體”

第五章 “責(zé)任能力”是有效落實的關(guān)鍵
是“責(zé)任空白”，還是“能力空白”
落實任務(wù)先要落實責(zé)任
責(zé)任落實的核心是解決問題
執(zhí)行不是“做事”，而是要“做成事”

第六章 責(zé)任體現(xiàn)人品，人品決定產(chǎn)品
不是產(chǎn)品有問題，而是人品有問題
用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作
用責(zé)任的“放大鏡”看待小問題
責(zé)任保證完美工作績效

第七章 感恩心做人，責(zé)任心做事
感恩的心，讓責(zé)任成為一種自覺
能力越大，責(zé)任越大
感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值”
感他人之恩，責(zé)己身之過
懂得感恩的人播種責(zé)任，收獲幸福

第八章 在責(zé)任心的天平上，恪守職業(yè)道德的準(zhǔn)則
老板心態(tài)與打工心態(tài)
把握好利益與道德的平衡
在工作中砥礪品性，自品性中磨煉能力
不要因為短期利益出賣自己的忠誠
永遠把企業(yè)的利益放在第一位
讓責(zé)任心為你的人品金庫“上鎖”

第九章 對企業(yè)負(fù)責(zé)，讓主人翁精神落到實處
一日廠長制：喚醒員工的責(zé)任心
推廣“首問制”：每個人都是一個窗口
培養(yǎng)“老板心態(tài)”，做高級管理者
用主人翁精神積極“補位”
領(lǐng)導(dǎo)不在，自動自發(fā)

第十章 成功，從培養(yǎng)責(zé)任意識開始
事業(yè)多大，責(zé)任多大
擴大“責(zé)任圈”，便放大了“成功圈”
責(zé)任本身就是獎賞：負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃
“挨一鞭，動一下”，是對自己人生的不負(fù)責(zé)
超越責(zé)任，讓自己成為拉著企業(yè)奔跑的人
附錄 《責(zé)任勝于能力》企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用手冊
責(zé)任精神測試
測試題參考答案
員工責(zé)任力培養(yǎng)游戲
《責(zé)任勝于能力》系列活動