序
前言
歷程篇
第一章 殼牌概述
第一節(jié) 集團(tuán)基本信息
第二節(jié) 殼牌中國(guó)信息
第三節(jié) 殼牌集團(tuán)簡(jiǎn)介
第二章 殼牌的發(fā)展歷程
第一節(jié) 掘金石油——資本的積累階段
一、英國(guó)殼牌運(yùn)輸貿(mào)易公司發(fā)展史（1833一1906年）
（一）起步：生意源自貝殼
（二）拓展：進(jìn)軍石油運(yùn)輸
（三）危機(jī)：來(lái)自經(jīng)營(yíng)油田
（四）從政：導(dǎo)致企業(yè)衰退
二、荷蘭皇家石油公司發(fā)展史（1880—1903年）
（一）堅(jiān)持：創(chuàng)立皇家石油
（二）意外：高層兩次突變
（三）崛起：成為石油大鱷
三、荷蘭皇家殼牌集團(tuán)成立（1901一1907年）
（一）合作：起源于亞細(xì)亞
（二）合談：迫不得已之策
（三）合并：建立石油航母
第二節(jié) 歃血為盟——資源的整合階段
一、大戰(zhàn)前夕的發(fā)展（1908—1913年）
（一）進(jìn)軍：美國(guó)本土
（二）整合：歐洲資源
（三）布局：亞洲非洲
（四）搶占：北美南美
二、一次大戰(zhàn)的洗禮（1914—1918年）
（一）歐洲：遭遇挫折
（二）美洲：迎來(lái)機(jī)遇
三、戰(zhàn)后跨越式擴(kuò)張（1919一1938年）
（一）機(jī)遇：汽油時(shí)代的快速發(fā)展
（二）無(wú)奈：經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的調(diào)整
（三）被迫：國(guó)有化改革中的讓步
四、二戰(zhàn)的艱難歲月（1939一1945年）
（一）參與：石油戰(zhàn)爭(zhēng)
（二）科技：支援二戰(zhàn)
第三節(jié) 大亨崛起——全球化擴(kuò)張階段
一、從容應(yīng)對(duì)戰(zhàn)后石油新秩序（1946—1956年）
（一）開(kāi)采：墨西哥灣海上石油
（二）調(diào)整：新秩序下中東策略
（三）加大：石化工業(yè)研發(fā)投入
（四）持續(xù)：品牌創(chuàng)新尋找資源
二、低油價(jià)時(shí)代的發(fā)展與挑戰(zhàn)（1957一1972年）
（一）應(yīng)對(duì)：中東復(fù)雜多變局面
（二）重組：集團(tuán)結(jié)構(gòu)管理模式
（三）提速：低價(jià)時(shí)代全面擴(kuò)張
（四）把握：化工研發(fā)黃金時(shí)期
三、油價(jià)跌宕起伏的動(dòng)蕩年代（1973一1990年）
（一）抗擊：三次石油危機(jī)的沖擊
（二）無(wú)奈：面對(duì)石油國(guó)有化損失
（三）冷靜：應(yīng)對(duì)石油企業(yè)并購(gòu)潮
（四）嘗試：多元化發(fā)展多業(yè)并舉
（五）建立：安全管理體系避風(fēng)險(xiǎn)
四、高油價(jià)時(shí)代的全球性開(kāi)發(fā)（199l一2003年）
（一）變革：治理結(jié)構(gòu)適應(yīng)國(guó)際新形勢(shì)
（二）廣泛：布局勘探與開(kāi)采抵抗風(fēng)險(xiǎn)
（三）大力：開(kāi)發(fā)全球煉油與銷售市場(chǎng)
（四）保持：化工領(lǐng)先兼顧多元化投資
（五）重點(diǎn)：開(kāi)發(fā)天然氣及可再生能源
（六）履行：健康安全環(huán)保的社會(huì)責(zé)任
第四節(jié) 未雨綢繆——可持續(xù)發(fā)展階段
一、走出陰霾重拾自信（2004—2008年）
（一）高管：丑聞爆發(fā)無(wú)奈被迫辭職
（二）新帥：臨危受命改革治理結(jié)構(gòu)
（三）梳理：企業(yè)問(wèn)題強(qiáng)調(diào)核心三點(diǎn)
二、浴火重生再次亮劍（2009—2011年）
（一）換帥：實(shí)施戰(zhàn)略重組轉(zhuǎn)型
（二）剝離：非核心業(yè)務(wù)輕裝發(fā)展
第三章 殼牌在中國(guó)
第一節(jié) 殼牌的中國(guó)歷程
一、招兵買馬——市場(chǎng)的初創(chuàng)階段
（一）煤油貿(mào)易，叩開(kāi)中國(guó)大門（1864—1902年）
（二）合并經(jīng)營(yíng)，健全中國(guó)網(wǎng)絡(luò)（1903—1936年）
二、逆境求生——經(jīng)營(yíng)的動(dòng)蕩階段
（一）經(jīng)歷戰(zhàn)火，企業(yè)損失巨大（1937一1949年） ．
（二）暫別內(nèi)地，重點(diǎn)發(fā)展香港（1950-一1966年）
三、審時(shí)度勢(shì)——策略的調(diào)整階段
（一）若即若離，逐步重返中國(guó)（1966_-1980年）
（二）改革開(kāi)放，緊跟中國(guó)步伐（198l一1997年）
四、面對(duì)挑戰(zhàn)——業(yè)務(wù)的深化階段
（一）油企重組，適應(yīng)市場(chǎng)格局（1998—2005年）
（二）全面放開(kāi)，迎來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)（2006—2011年）
第二節(jié) “長(zhǎng)跑者”的姿態(tài) ．
一、尋求與中國(guó)的業(yè)務(wù)契合點(diǎn)
（一）業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)
（二）策略落實(shí)途徑
二、外拓內(nèi)修，建基立業(yè)
（一）業(yè)務(wù)的外拓
（二）團(tuán)隊(duì)的內(nèi)修
三、鋪墊可持續(xù)發(fā)展之路
（一）爭(zhēng)做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民
（二）推廣健康安全環(huán)保理念
第三節(jié) 勾畫業(yè)務(wù)版圖 ．
一、圍繞下游市場(chǎng)，積極業(yè)務(wù)布局
（一）下游策略
（二）業(yè)務(wù)布局
二、上游及天然氣業(yè)務(wù)路線
（一）積極尋找機(jī)會(huì)
（二）確定主攻領(lǐng)域
三、“潔凈煤”的中國(guó)愿景 ．
（一）清潔煤市場(chǎng)的前景
（二）清潔煤市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
第四節(jié) 殼牌中國(guó)項(xiàng)目概覽
一、殼牌在中國(guó)的勘探與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
（一）南海西江油田項(xiàng)目概況
（二）西江24—3作業(yè)平臺(tái)
（三）西江30—2作業(yè)平臺(tái)
二、殼牌在中國(guó)的下游銷售業(yè)務(wù)
（一）成品油零售業(yè)務(wù)
（二）非油品銷售業(yè)務(wù)
（三）潤(rùn)滑油銷售業(yè)務(wù)
（四）瀝青業(yè)務(wù)
三、殼牌在中國(guó)的天然氣業(yè)務(wù)
（一）陜西長(zhǎng)北天然氣項(xiàng)目
（二）四川金秋天然氣田項(xiàng)目
（三）山西石樓北煤層氣項(xiàng)目
（四）杭州天然氣合資企業(yè)
四、殼牌的化工項(xiàng)目
（一）中海殼牌化工項(xiàng)目
（二）殼牌的硫磺項(xiàng)目
五、殼牌的煤氣化業(yè)務(wù)
（一）殼牌煤氣化概況
（二）殼牌煤氣化主要項(xiàng)目合作情況
（三）殼牌推動(dòng)煤氣化設(shè)備本土化
第五節(jié) 殼牌在中國(guó)臺(tái)灣
一、殼牌在臺(tái)灣的發(fā)展歷史
二、殼牌在臺(tái)灣的煉化業(yè)務(wù)
三、殼牌在臺(tái)灣的銷售業(yè)務(wù)
第六節(jié) 殼牌在中國(guó)香港
一、殼牌在香港的發(fā)展歷史
二、殼牌在香港的銷售業(yè)務(wù)
（一）殼牌在香港的零售網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)
（二）殼牌在香港銷售的主要產(chǎn)品
（三）殼牌在香港的其他下游業(yè)務(wù)

治理篇
業(yè)務(wù)篇
發(fā)展篇