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禮儀與溝通教程

禮儀與溝通教程

定　　價(jià)：39 元

叢書名：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)應(yīng)用型精品教材

        

  • 作者：宋莉萍 編著
  • 出版時(shí)間：2006/12/1
  • ISBN：9787810987882
  • 出 版 社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
  • 中圖法分類：K891.26 
  • 頁碼：
  • 紙張：膠版紙
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本書告訴你：只要存在人與人之間的交往，就少不了禮儀與溝通。約翰·洛克說：“禮儀的目的與作用在于使得本來的頑梗變?nèi)犴�，使人們的氣質(zhì)變溫和，使他敬重別人，和別人合得來�！币粋�(gè)人能否與周圍人進(jìn)行有效溝通，這和他的儀表風(fēng)度、待人接物的禮儀等方面給人的某一側(cè)面或整體印象有很大關(guān)系。情緒和感覺是影響人們溝通效果的重要因素。如果你衣著得體、謙恭有禮、善于溝通，那么從一開始你就抓住了“首因效應(yīng)”，就能夠給人留下積極而美好的第一印象。在溝通中給予對(duì)方良好的第一印象能夠產(chǎn)生移情作用，贏得周圍人的尊重，有利于溝通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，不禮貌的語言和舉止會(huì)使溝通無法進(jìn)行下去，更不要談達(dá)到溝通的目標(biāo)了。
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