說(shuō)實(shí)話，本書(shū)不是刻意寫(xiě)出來(lái)的，而是由作為一名基層行政單位負(fù)責(zé)人的我的工作筆記與底稿匯集而成的。
　　《論語(yǔ)》有云：“工欲善其事，必先利其器�！碑�(dāng)員工面對(duì)社會(huì)的壓力、職場(chǎng)的重負(fù)、事業(yè)的坎坷、家庭的困擾，如何把員工的“鬧心”轉(zhuǎn)化為“順心”，把“心結(jié)”轉(zhuǎn)化為“心智”，把“心理負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)化為“心理資本”？我感到，鑄就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，管理需要堅(jiān)持以人為本與以業(yè)務(wù)為本的融合。談到人本管理，要統(tǒng)籌管理本我、自我、超我，首要的是管心，進(jìn)而管思維、管思想、管行為方式。10年前，即2008年1月開(kāi)始，我出任四川省一基層行政機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人近7年，堅(jiān)持以每月寫(xiě)一封公開(kāi)信的方式與員工展開(kāi)交流，歷時(shí)54個(gè)月。而54封公開(kāi)信相當(dāng)于交給員工54張撲克牌，員工作為心理建設(shè)的主體，是真正的“玩家”。從一定意義上講，本書(shū)也是我作為一名基層團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理心學(xué)、組織心學(xué)的草根實(shí)踐之一。基于工作底稿成書(shū)，我對(duì)個(gè)別地方進(jìn)行了技術(shù)性微調(diào)，如文中“wc.com”，實(shí)際上是代指我服務(wù)的團(tuán)隊(duì)；又如，有兩封信更多地涉及內(nèi)部工作事務(wù)就未予納入。有朋友戲稱(chēng)。兩篇信件的空缺，正暗合了“殘缺是美好的”和“滿(mǎn)招損，謙受益”以及留有余地。我想，這相當(dāng)于一副撲克牌中的“大王”和“小王”兩張王牌，其實(shí)自在心中。
　　員工心理建設(shè)對(duì)于引導(dǎo)、服務(wù)員工把牢“定盤(pán)星”、握穩(wěn)“方向盤(pán)”、種好“責(zé)任田”尤為重要。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到，員工的心，組織的根；心是一切的答案，“我”是一切的根源；激發(fā)心的動(dòng)力，需要從心開(kāi)始的管理。員工心理建設(shè)是在人的頭腦里搞建設(shè)，與業(yè)務(wù)建設(shè)不同，有其自身的復(fù)雜性。加之我的能力、學(xué)習(xí)力乃至作風(fēng)存有“赤字”，無(wú)疑，自己探索和實(shí)踐中尚存在諸多遺憾和不足，真誠(chéng)歡迎讀者不吝賜教。我的初心是希望能夠以此拋磚引玉，吸引更多的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的理論界、實(shí)踐界專(zhuān)家學(xué)者共同關(guān)注員工心理建設(shè)，適應(yīng)、服務(wù)時(shí)代和事業(yè)。
　　在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)和借鑒了大量的中外書(shū)籍、報(bào)紙雜志及其他文獻(xiàn)資料，瀏覽了許多中外網(wǎng)站，吸收了許多專(zhuān)家學(xué)者的成果。本書(shū)的出版，也是在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社李特軍同志、李曉嵩同志的激勵(lì)、關(guān)心和支持下實(shí)現(xiàn)的。在此一并謹(jǐn)表誠(chéng)摯的謝意！其中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，概由我負(fù)責(zé)。
　　謹(jǐn)以此書(shū)獻(xiàn)給我所有的親朋好友和同事，獻(xiàn)給選擇本書(shū)的讀者.獻(xiàn)給過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的我。
　　我將永遠(yuǎn)心存感激，更好地服務(wù)社會(huì)！