定 價(jià):49 元
叢書名:項(xiàng)目管理/工程管理“十三五”系列規(guī)劃教材
- 作者:白思俊
- 出版時(shí)間:2018/8/1
- ISBN:9787111605232
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F224.5
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本書編寫主要是從項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用和案例經(jīng)驗(yàn)共享出發(fā),結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念和國際項(xiàng)目管理的規(guī)范做法,展示現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識與方法在項(xiàng)目實(shí)踐中的應(yīng)用過程。本書介紹了成功項(xiàng)目管理的基本原理與應(yīng)用特點(diǎn),結(jié)合成功企業(yè)波音公司介紹了項(xiàng)目管理的應(yīng)用實(shí)施過程及流程體系,結(jié)合典型項(xiàng)目管理案例介紹了項(xiàng)目管理核心理念、溝通管理、沖突管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)管理的應(yīng)用技巧,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)例介紹了里程碑計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、資源費(fèi)用曲線、掙值分析法及MSProject等方法與工具在項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用,介紹了項(xiàng)目管理在工程項(xiàng)目建設(shè)、軟件開發(fā)、產(chǎn)品研制及項(xiàng)目群管理中的綜合應(yīng)用案例,同時(shí)結(jié)合華為項(xiàng)目管理的應(yīng)用、天士力的項(xiàng)目化管理和中石油設(shè)計(jì)公司的項(xiàng)目管理體系建設(shè)展示了企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用案例。本書在項(xiàng)目案例的選擇上,力爭能夠反映不同類別、不同行業(yè)和不同方法應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)。本書案例強(qiáng)調(diào)將現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論方法和國際項(xiàng)目管理的規(guī)范做法與具體的項(xiàng)目實(shí)踐相結(jié)合,在讀完本書相關(guān)案例之后就可以通過類似的方法將項(xiàng)目管理的方法技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐。本書內(nèi)容具體實(shí)用,通俗易懂,編寫時(shí)特別注意使本書適合于作為本科生和研究生的教材使用,是項(xiàng)目管理人員和工程技術(shù)人員必備的參考書,此外也可供有相關(guān)興趣的人員和愛好者自學(xué)之用。
前 言
由于項(xiàng)目管理最大限度地利用了企業(yè)內(nèi)外部資源,從根本上改善了中層管理人員的工作效率,極大地促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展。因此自20世紀(jì)80年代后, 項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域迅速擴(kuò)展到各行各業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)中,如電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)以及政府機(jī)關(guān)和國際組織,特別是在各類企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國家不但已經(jīng)發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科, 而且已經(jīng)發(fā)展成為一種職業(yè)。
項(xiàng)目管理在當(dāng)今社會(huì)中的用途更是非常廣泛,當(dāng)今人們創(chuàng)造財(cái)富和社會(huì)福利的途徑與方式已經(jīng)由過去重復(fù)進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)為主逐步轉(zhuǎn)向了以項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)為主的模式。當(dāng)今社會(huì),項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施已經(jīng)成為各類企業(yè)最主要的生產(chǎn)運(yùn)營方式。比如在軟件生產(chǎn)過程中,軟件的開發(fā)項(xiàng)目是主要的生產(chǎn)方式,而軟件的復(fù)制這種傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)運(yùn)營方式已經(jīng)只剩下對于“復(fù)制” 命令的執(zhí)行了。同樣, 在制藥業(yè)、建筑業(yè)、管理咨詢業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè),它們?nèi)缃竦纳a(chǎn)方式不是全部以項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目實(shí)施的形式來實(shí)現(xiàn),就是主要依靠項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施的形式來實(shí)現(xiàn)。許多新興知識產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)的主要或全部生產(chǎn)都是按照項(xiàng)目的模式開展的。今天,項(xiàng)目已經(jīng)成為社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富和社會(huì)福利的主要方式,項(xiàng)目管理也逐步成為現(xiàn)代社會(huì)中最主要的管理與組織方式,成為發(fā)展最快和使用最為廣泛的組織管理模式。
項(xiàng)目管理進(jìn)入我國后,已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮了很大作用,形成了許多項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)和具體做法。本書針對我國項(xiàng)目管理應(yīng)用發(fā)展的需要,結(jié)合大專院校與廣大本科生和研究生對項(xiàng)目管理實(shí)踐及應(yīng)用了解的需求,旨在提供一些不同行業(yè)、不同側(cè)重點(diǎn)且具有代表性的項(xiàng)目案例,介紹了現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與理念、技術(shù)與方法在這些項(xiàng)目中的實(shí)際應(yīng)用過程、操作方法和經(jīng)驗(yàn)。目的是給學(xué)生學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理及其應(yīng)用項(xiàng)目管理方法解決實(shí)際項(xiàng)目問題,提供一本系統(tǒng)全面、方便實(shí)用的項(xiàng)目管理案例教學(xué)參考書。
本書在第1版和第2版教學(xué)實(shí)踐及應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂和完善,作者主講的“項(xiàng)目管理”課程也先后被列為西北工業(yè)大學(xué)“精品課程”、陜西省“精品課程”、西北工業(yè)大學(xué)“研究生高水平課程” 及“慕課建設(shè)課程”,教材的編寫也是基于作者教學(xué)實(shí)踐的總結(jié)和提升。本書第3版的編寫原則仍然是以成功企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理及典型項(xiàng)目開展項(xiàng)目管理的實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)為例,結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念和國際項(xiàng)目管理的規(guī)范做法,介紹了現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論、理念、知識、方法與技術(shù)在項(xiàng)目實(shí)踐中的應(yīng)用過程。全書共分6章,第1章項(xiàng)目管理及其應(yīng)用,主要介紹了項(xiàng)目管理的發(fā)展、理念及應(yīng)用狀況,介紹了成功項(xiàng)目管理的基本原理和應(yīng)用特點(diǎn);第2章以成功應(yīng)用項(xiàng)目管理的波音公司項(xiàng)目管理體系為例介紹了企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)施過程、工作內(nèi)容及工作表單;第3章結(jié)合成功企業(yè)項(xiàng)目管理和典型項(xiàng)目管理案例介紹了項(xiàng)目管理核心理念、溝通管理、沖突管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和團(tuán)隊(duì)管理的應(yīng)用技巧; 第4章強(qiáng)調(diào)了以典型項(xiàng)目管理方法和工具為主的項(xiàng)目管理應(yīng)用過程展示,包括團(tuán)隊(duì)管理及里程碑計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)過程中的應(yīng)用、工作分解結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目范圍管理中的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在進(jìn)度計(jì)劃編制中的應(yīng)用、資源費(fèi)用曲線在項(xiàng)目計(jì)劃編制中的應(yīng)用、掙值分析法在項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)度綜合監(jiān)控中的應(yīng)用及MSProject在項(xiàng)目計(jì)劃制定中的應(yīng)用;第5章介紹了四個(gè)不同類型項(xiàng)目管理的綜合應(yīng)用案例,第一個(gè)是郵電通信大樓建設(shè)工程的項(xiàng)目管理,第二個(gè)是財(cái)稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理,第三個(gè)是工業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目管理,第四個(gè)是大型建設(shè)公司在上海地區(qū)的項(xiàng)目群管理案例;第6章介紹了華為公司的項(xiàng)目管理應(yīng)用案例、天士力企業(yè)的項(xiàng)目化管理應(yīng)用案例和CPE公司企業(yè)項(xiàng)目管理體系的建設(shè)案例。
本書在項(xiàng)目案例的選擇上,著重于選擇項(xiàng)目管理應(yīng)用比較成熟領(lǐng)域中具有廣泛代表性的項(xiàng)目,同時(shí)考慮到項(xiàng)目管理技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度,力爭使本書能夠反映不同類別的項(xiàng)目、不同項(xiàng)目管理理念和不同項(xiàng)目管理方法應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)。本書最大的特點(diǎn)是實(shí)用,將現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與技術(shù)和國際項(xiàng)目管理的規(guī)范做法與具體實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合,以展示案例應(yīng)用過程為主。在內(nèi)容上,具體實(shí)用、通俗易懂,作者編寫時(shí)特別注意使本書適合于作為本科生和研究生的教材使用。
本書由西北工業(yè)大學(xué)白思俊主編,參加本書編寫的有西北工業(yè)大學(xué)白思俊(第1章、第2章和第6章)、郭云濤(第5章)、舒湘沅(第3章)、劉麗華(第4章),華為公司項(xiàng)目管理能力中心的易祖煒(第6章)。另外,參與本書第1版和第2版編寫的作者還有張寶海、張翠林、曾戈君、張美露、孫兆輝、朱宏超、張要一、王克勤、張家浩和王景山等。
本書在編寫過程中參閱并吸收了大量資料和公開發(fā)表的有關(guān)人員的研究成果, 已經(jīng)盡可能詳細(xì)地列出了各位專家、學(xué)者的研究成果和工作,在此對他們的工作、貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。由于項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展的學(xué)科,加之作者水平有限、編寫時(shí)間較為緊張,錯(cuò)誤或疏漏之處在所難免,敬請讀者批評指正。
白思俊,教授、博導(dǎo),IPMPB級認(rèn)證的國際高級項(xiàng)目經(jīng)理,1964年2月出生,陜西澄城人,西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo),兼任中國(雙法)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)副主任委員、陜西省項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)長、中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)理事、IPMP中國認(rèn)證委員會(huì)辦公室主任、IPMP中國首批評估師、中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理委員會(huì)常委、中國工程咨詢協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理指導(dǎo)工作委員會(huì)專家、中國宇航學(xué)會(huì)系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì)委員、中國電力教育協(xié)會(huì)電力動(dòng)力類學(xué)科教學(xué)委員會(huì)委員、《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志編委、《項(xiàng)目管理與建筑經(jīng)理人》雜志編委、西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢有限公司總經(jīng)理等職。
在教學(xué)方面,主要承擔(dān)管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生及MBA的教學(xué)與指導(dǎo)工作,主編了國家十一五規(guī)劃教材“項(xiàng)目管理案例教程”及國防科工委十一五規(guī)劃教材“國防項(xiàng)目管理概論”,主講“項(xiàng)目管理”、“系統(tǒng)工程”與“運(yùn)籌學(xué)”等多門課程,指導(dǎo)了100余名MBA及管理碩士研究生,為上百家知名企業(yè)進(jìn)行了項(xiàng)目管理咨詢與培訓(xùn)。
在科研方面,負(fù)責(zé)了國家自然科學(xué)基金“基于C-PMBOK的組織項(xiàng)目管理成熟度模型研究”等20余項(xiàng)科研課題的研究工作,獲中國人民解放軍空軍理論成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng),陜西省教委科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。主編《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》、《交通項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目管理案例教程》、《項(xiàng)目論證》、《IPMP培訓(xùn)綱要》、《IPMP認(rèn)證精要》、《系統(tǒng)工程》、《項(xiàng)目管理概論》等二十余本論著,發(fā)表“活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃約束的復(fù)雜性度量及其應(yīng)用”(航空學(xué)報(bào))“項(xiàng)目中評價(jià)初探”(管理工程學(xué)報(bào))等論文百余篇。
在咨詢培訓(xùn)方面,領(lǐng)導(dǎo)中國咨詢業(yè)的知名公司西安華鼎已經(jīng)培訓(xùn)了超過六萬高級管理人才,為數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行了項(xiàng)目管理與項(xiàng)目論證方面的咨詢工作。西安華鼎在中國擁有五家分公司和超過50家(包括港澳臺(tái)在內(nèi))分布在中國各地的合作機(jī)構(gòu)。目前正在中國推廣兩套國際證書體系,包括國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)證書(IPMP)和日本產(chǎn)業(yè)能率大學(xué)的國際生產(chǎn)管理師證書(IMMP),具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)。
前言
第1章 項(xiàng)目管理及其應(yīng)用1
1.1 概述2
。.1.1 項(xiàng)目管理應(yīng)用的發(fā)展2
。.1.2 國外項(xiàng)目管理的應(yīng)用和發(fā)展3
。.1.3 我國項(xiàng)目管理的應(yīng)用5
1.1.4 現(xiàn)代項(xiàng)目管理應(yīng)用的特點(diǎn)7
1.2 成功的項(xiàng)目管理8
1.2.1 成功項(xiàng)目管理的基本原理8
。.2.2 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目化管理11
復(fù)習(xí)思考題14
第2章 波音公司項(xiàng)目管理體系實(shí)施過程16
2.1 定義項(xiàng)目17
2.1.1 項(xiàng)目概述17
。.1.2 項(xiàng)目戰(zhàn)略19
2.2 項(xiàng)目計(jì)劃21
2.2.1 項(xiàng)目描述21
。.2.2 工作分解結(jié)構(gòu)22
。.2.3 任務(wù)描述24
2.2.4 責(zé)任矩陣25
。.2.5 項(xiàng)目估算27
2.2.6 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃29
。.2.7 資源管理31
。.2.8 風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避33
2.3 項(xiàng)目啟動(dòng)35
2.4 項(xiàng)目控制管理38
2.4.1 項(xiàng)目可視化控制38
。.4.2 領(lǐng)導(dǎo)40
2.5 項(xiàng)目收尾41
復(fù)習(xí)思考題43
第3章 項(xiàng)目管理理論和理念的應(yīng)用案例44
3.1 成功企業(yè)的項(xiàng)目管理應(yīng)用理念45
3.1.1 向波音公司學(xué)項(xiàng)目管理45
。.1.2 解析IBM的矩陣組織結(jié)構(gòu)48
3.1.3 項(xiàng)目管理為華為產(chǎn)品研發(fā)帶來的管理變革51
。.1.4 塔里木油田一體化項(xiàng)目管理體系56
3.2 項(xiàng)目溝通管理應(yīng)用案例58
。.2.1 案例一58
。.2.2 案例二59
3.3 項(xiàng)目沖突與風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用案例62
。.3.1 項(xiàng)目沖突管理應(yīng)用案例62
。.3.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用案例65
3.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用案例67
3.4.1 案例正文67
。.4.2 案例分析一塑型“外圓內(nèi)方” 69
3.4.3 案例分析二提供發(fā)展舞臺(tái)70
。.4.4 核心觀點(diǎn)———團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)基于個(gè)人發(fā)展71
復(fù)習(xí)思考題71
第4章 項(xiàng)目管理方法和工具的應(yīng)用案例73
4.1 團(tuán)隊(duì)管理及里程碑計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)過程中的應(yīng)用74
。.1.1 項(xiàng)目概況74
4.1.2 組建項(xiàng)目小組75
。.1.3 確定里程碑計(jì)劃77
。.1.4 總結(jié)79
4.2 工作分解結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目范圍管理中的應(yīng)用80
4.2.1 項(xiàng)目背景80
。.2.2 從現(xiàn)代項(xiàng)目管理視角分析《送給加西亞的信》81
4.2.3 項(xiàng)目描述82
。.2.4 工作分解結(jié)構(gòu)83
4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在進(jìn)度計(jì)劃編制中的應(yīng)用86
。.3.1 項(xiàng)目概況86
4.3.2 項(xiàng)目范圍的確定87
。.3.3 工作分解結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目工作分解中的應(yīng)用89
。.3.4 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制中的應(yīng)用89
4.4 資源費(fèi)用曲線在項(xiàng)目計(jì)劃編制中的應(yīng)用91
。.4.1 項(xiàng)目概況及甘特圖計(jì)劃91
。.4.2 資源負(fù)荷圖的應(yīng)用93
4.4.3 費(fèi)用負(fù)荷圖與累積曲線的應(yīng)用97
4.5 掙值分析法在項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)度綜合監(jiān)控中的應(yīng)用99
。.5.1 概述100
。.5.2 CD合成劑項(xiàng)目人工時(shí)(費(fèi)用) /進(jìn)度綜合檢測過程101
4.6。停樱校颍铮辏澹悖粼陧(xiàng)目計(jì)劃制訂中的應(yīng)用116
4.6.1 項(xiàng)目背景117
。.6.2 項(xiàng)目目標(biāo)117
。.6.3 項(xiàng)目分解117
。.6.4 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃119
4.6.5 項(xiàng)目人力資源安排120
。.6.6 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算120
4.6.7 項(xiàng)目監(jiān)控125
復(fù)習(xí)思考題127
第5章 項(xiàng)目管理的綜合應(yīng)用案例129
5.1 郵電通信大樓建設(shè)工程項(xiàng)目管理129
。.1.1 項(xiàng)目概況129
。.1.2 項(xiàng)目范圍的確定130
。.1.3 項(xiàng)目管理的組織形式133
。.1.4 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃135
5.1.5 項(xiàng)目資源計(jì)劃136
。.1.6 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃138
5.1.7 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量保證140
。.1.8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃143
5.1.9 項(xiàng)目控制過程145
5.2 財(cái)稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項(xiàng)目148
。.2.1 項(xiàng)目概況148
。.2.2 項(xiàng)目管理的組織形式149
。.2.3 項(xiàng)目范圍的確定150
5.2.4 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制154
。.2.5 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃155
。.2.6 項(xiàng)目資源費(fèi)用計(jì)劃160
。.2.7 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證162
。.2.8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃164
。.2.9 項(xiàng)目進(jìn)度管理過程170
5.2.10 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告175
5.3 工業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目案例175
。.3.1 項(xiàng)目背景175
5.3.2 項(xiàng)目篩選176
。.3.3 項(xiàng)目可行性研究177
5.3.4 項(xiàng)目啟動(dòng)與計(jì)劃179
。.3.5 項(xiàng)目實(shí)施控制181
5.3.6 項(xiàng)目結(jié)束184
5.4。茫殴狙睾=(jīng)濟(jì)地區(qū)項(xiàng)目群管理案例184
5.4.1。茫殴狙睾=(jīng)濟(jì)地區(qū)項(xiàng)目群實(shí)施背景184
5.4.2 項(xiàng)目群組織管理結(jié)構(gòu)與管理流程186
。.4.3 CE公司沿海經(jīng)濟(jì)地區(qū)項(xiàng)目的選擇、決策與管理策略189
。.4.4 項(xiàng)目群資源整合與集成化管理193
。.4.5 項(xiàng)目群管理的主要內(nèi)容195
復(fù)習(xí)思考題202
第6章 企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用案例204
6.1 華為公司“以項(xiàng)目為中心”的項(xiàng)目化管理轉(zhuǎn)變案例205
。.1.1 “以項(xiàng)目為中心”的管理變革205
。.1.2 “以項(xiàng)目為中心”的項(xiàng)目管理體系建設(shè)206
。.1.3 “以項(xiàng)目為中心”轉(zhuǎn)變落地209
6.1.4 “以項(xiàng)目為中心”轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)210
6.2 天士力企業(yè)項(xiàng)目化管理應(yīng)用案例211
6.2.1 企業(yè)發(fā)展中的問題211
。.2.2 天士力的項(xiàng)目化管理212
。.2.3 項(xiàng)目信息管理與支持體系215
。.2.4 企業(yè)項(xiàng)目化管理成果218
6.3。茫校殴酒髽I(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)219
。.3.1 企業(yè)項(xiàng)目管理體系概述219
6.3.2 企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)221
。.3.3。茫校殴荆牛校庙(xiàng)目管理體系建設(shè)227
復(fù)習(xí)思考題234
參考文獻(xiàn)235