本書以淘寶、天貓平臺為例，系統(tǒng)介紹了網(wǎng)店運營與推廣的相關(guān)理論知識及實操技術(shù)，包括店鋪開設(shè)、店鋪裝修、客服管理、物流設(shè)置、運營推廣、打造爆款以及店鋪診斷分析等，能夠幫助讀者學(xué)會從開店到運營店鋪的整個過程。
本書附有配套的教學(xué)PPT、題庫、教學(xué)視頻、教學(xué)補充案例、教學(xué)設(shè)計等相關(guān)資源。同時，為了幫助初學(xué)者及時地解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，還提供專業(yè)的在線答疑平臺，以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和掌握這些知識與技能。
本書既可作為高等院校相關(guān)專業(yè)電子商務(wù)課程的教材，也可作為企業(yè)電商崗位的培訓(xùn)教材或者相關(guān)從業(yè)人員的參考書，是一本適合初學(xué)者閱讀與參考的優(yōu)秀讀物。