本書告訴你的是,如何做,說什么,如何說,才能說服你的目標(biāo)客戶。
贏得客戶的五大黃金定律;說服客戶的四把鑰匙;如何發(fā)現(xiàn)客戶的道要?jiǎng)訖C(jī)與客戶溝通的六大策略技巧;如何讓客戶不斷地說話;如何通過模仿和客戶保持同樣的心理節(jié)奏;留下良好印象的六大神奇技巧;成功解讀客戶的身體語言。
本書是《鼎暢個(gè)人成長(zhǎng)系列》之一的《問題就是答案》。本書要告訴你的是,如何做,說什么,如何說,才能說服你的目標(biāo)客戶!書中具體包括了:獲得成功的五大黃金定律、強(qiáng)有力講解的六大策略技巧、留下良好印象的六大神奇技巧等內(nèi)容。
阿蘭·皮斯,國(guó)際著名勵(lì)志作家、演講家、營(yíng)銷專家、肢體語言專家:他的作品《身體語言》被翻譯成36種語言,全球銷量達(dá)500萬冊(cè)。他的另一本超級(jí)暢銷書《為什么男人不聽話,女人沒方向》銷量更是超過千萬冊(cè)。他的電視節(jié)目在全球受到熱烈歡迎,觀眾人數(shù)超過了1億人次。
序言
盧克與米婭
我為什么寫作本書?
承諾
你的個(gè)人渦輪增壓器
第一章 第一步
獲得成功的五大黃金定律
定律一:約見更多的人
定律二:約見更多的人
定律三:約見更多的人
定律四:運(yùn)用平均率法則
第二章 說服客戶的技巧
四把鑰匙技巧叭
目標(biāo)客戶為什么會(huì)反對(duì)
打開營(yíng)銷寶庫(kù)的四把鑰匙
目標(biāo)客戶為什么會(huì)加盟
羅恩為什么不愿加盟
簡(jiǎn)的誤判
如何發(fā)現(xiàn)人們的首要激勵(lì)因素
安吉約見雷和露絲
布魯洛如何啃掉一塊硬骨頭
如何攻克牙醫(yī)
如何對(duì)待沒有優(yōu)先選擇的目標(biāo)客戶
沉默的力量
如何挑出山羊中的綿羊
如何對(duì)一群人使用首要激勵(lì)因素清單
這個(gè)系統(tǒng)為何行之有效
第三章 強(qiáng)有力講解的六大策略技巧
技巧一:巧用過渡語
聆聽時(shí)的身體語言
技巧二:點(diǎn)頭
技巧三:使用輕微鼓勵(lì)語
技巧四:目光控制
技巧五:鏡像模仿
猴子看見什么,就模仿什么
營(yíng)造良好氛圍
鏡像模仿的男女差別
技巧六:保持同步
第四章 留下良好印象的六大神奇技巧
技巧一:手掌的力量
技巧二:握手
如何通過握手營(yíng)造融洽關(guān)系
避免這樣握手
技巧三:左手拿物
技巧四:微笑的力量
技巧五:尊重他人的領(lǐng)地
一個(gè)敏感的話題
技巧六:為成功而穿著
第五章 身體語言如何解讀身體符號(hào)
解讀身體語言的三大原則
為什么女性更敏感
如何學(xué)會(huì)解讀身體語言
身體語言解讀速成指南
交叉手臂
因果問題
手臉接觸
積極的身體語言
消極的身體語言
最后的話
結(jié)束語
記錄你的平均率
我的美元老虎機(jī)
我如何成為頂級(jí)銷售員
定律五:提升你的平均率
營(yíng)銷的平均率