當(dāng)大家都在熱議機(jī)器人究竟是會(huì)幫助人類還是毀滅人類的時(shí)候，人工智能（AI）的浪潮正在悄然顛覆著我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在我看來智能時(shí)代的機(jī)器人真的不只是會(huì)取代并淘汰掉一部分職業(yè)那么簡單，身處一個(gè)時(shí)代變革的我們正在應(yīng)用計(jì)算機(jī)視覺、自然語言理解、知識(shí)圖譜、推薦系統(tǒng)等這些 AI 之力快速升級(jí)各行各業(yè)的傳統(tǒng)領(lǐng)域。這一次變革與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的連接不同的是，AI 使得供給側(cè)效率迅速提升，從根本上解決了生產(chǎn)力的問題。 除了AI 對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)革命產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響之外，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦算法和對(duì)話式語音用戶界面的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品，就如同是沖在 AI 和機(jī)器人浪潮最前沿的浪花，直接拍打在用戶皮膚上的體驗(yàn)。我們每個(gè)人都迫切期望自己能擁有一個(gè)貼身小秘書，在智能時(shí)代興許會(huì)像今天智能手機(jī)一樣成為標(biāo)配，為自己充分打理好自己的信息流、服務(wù)流和事務(wù)流，未來每個(gè)人在家里都可以擁有一個(gè)同鋼鐵俠一樣機(jī)的賈維斯，隨時(shí)隨地?zé)o所不能。未來我們坐在行駛在大街上的自動(dòng)駕駛汽車?yán)铮�再也不必盯著�?dǎo)航地圖了，駕駛員這個(gè)職業(yè)肯定會(huì)下崗，汽車不再是交通工具，更令人激動(dòng)的是，在這樣一個(gè)城市移動(dòng)空間里即將催生出非常多新的產(chǎn)業(yè)和娛樂需求，這會(huì)比這個(gè)時(shí)代的房地產(chǎn)業(yè)更具想象空間。 我在第一時(shí)間就和我的團(tuán)隊(duì)一起精讀了《機(jī)器人來了: 人工智能時(shí)代的人類生存法則》這本書的小樣，受益匪淺，受邀作序、倍感榮幸。相信此書的出版一定會(huì)幫助更多的消費(fèi)者和企業(yè)決策者在這個(gè)正在悄然到來的智能時(shí)代找到屬于自己的定位，除了不被時(shí)代的更迭而淘汰，更有機(jī)會(huì)成為時(shí)代的新一批弄潮兒。就在我敲下這些文字的時(shí)候，大多數(shù)行業(yè)從業(yè)者都激進(jìn)地把人工智能在人類歷史上的重要性堪比甚至超過工業(yè)革命，很多人正擔(dān)憂人工智能即將陸續(xù)取代一些職業(yè)并改造我們的社會(huì)化分工。我認(rèn)為有一點(diǎn)是毫無疑問的，這是一個(gè)不可避免的智能時(shí)代，作為新生產(chǎn)工具的 AI，除了在限定技術(shù)邊界的垂直行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域外，各行各業(yè)都有機(jī)會(huì)被AI 之力收割 low hanging fruits 來迅速提升各類生產(chǎn)效率，將對(duì)人類文明和產(chǎn)業(yè)變革產(chǎn)生重大影響。 回顧過去，機(jī)械設(shè)備的出現(xiàn)為人類帶來了提升效能的工具，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，將效能再次提升，而伴隨著 AI 的出現(xiàn)，效能將進(jìn)一步大規(guī)模提升。 不可避免地說，智能時(shí)代，大量重復(fù)性工作的人力工種肯定不復(fù)存在， 還有很多可以被結(jié)構(gòu)化的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)性的工作會(huì)被機(jī)器智能所取代，甚至未來是創(chuàng)造性工作，但是更多的是通過為人賦能的方式，減輕社會(huì)勞動(dòng)者和服務(wù)業(yè)的壓力。未來社會(huì)將會(huì)重新進(jìn)行一輪人類社會(huì)化分工，那么想象力或許是人類物種僅有的最寶貴的能力，機(jī)器智能時(shí)代更是如此。 大家都知道過去 60 年人工智能經(jīng)歷了兩次潮起潮落，現(xiàn)在我把這次AI 的興起，分為新 AI 時(shí)代的頭十年和后十年，前十年是 AI 解決行業(yè)問題，比如醫(yī)療、教育、信貸和金融風(fēng)控等，通過大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)迅速提升效率和準(zhǔn)確率；新 AI 時(shí)代的后十年，機(jī)器智能將全面升級(jí)消費(fèi)產(chǎn)品和用戶生活場景，人工智能必將革新交互方式，進(jìn)入計(jì)算機(jī)無處不在的時(shí)代，下一代人機(jī)交互革命就在眼前，這將是一個(gè)激動(dòng) 人心的時(shí)代，就好比百年前蒸汽機(jī)、汽車、飛機(jī)等偉大產(chǎn)品的發(fā)明一樣， 如今將會(huì)出現(xiàn)大量被重新定義的智能產(chǎn)品，無人駕駛車、智能家居、家用機(jī)器人、下一個(gè)時(shí)代的個(gè)人助理等，當(dāng)馬車被汽車替代的時(shí)候，人們是措手不及的，同樣，AI 時(shí)代的創(chuàng)新家們已經(jīng)蓄勢待發(fā)準(zhǔn)備重新發(fā)明和 改造今天陳舊的生活方式了。 無論是從云端到邊緣在下一代硬件架構(gòu)的變化，還是深度學(xué)習(xí)算法在圖像識(shí)別和語音識(shí)別等單項(xiàng)上逐漸超過人類水平，AI 的技術(shù)成熟度還在不斷提升和進(jìn)化過程，但是今天語音對(duì)話交互技術(shù)的發(fā)展尚還沒有成熟到可以替代鼠標(biāo)鍵盤和觸摸屏。不過現(xiàn)階段已經(jīng)可以應(yīng)用在一些特定場景下，比如用戶雙手使用不便的情況下的快速指令、智能電視或者智能音箱上的跳步檢索某一首歌或者某一個(gè)電影關(guān)鍵詞，又或是實(shí)時(shí)機(jī)器翻譯。但可以肯定的是，未來無處不在的 AI 技術(shù)，必將帶來交互的革命和顛覆的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)也將屬于那些極少數(shù)懂得技術(shù)邊界，極具場景化思維，勇于革新的創(chuàng)新家們。 以我前面提到的 AI 的前十年后十年的說法來看，當(dāng)下我們所處的弱 AI 結(jié)合強(qiáng)產(chǎn)品的時(shí)代，還是有機(jī)會(huì)通過產(chǎn)品矩陣來形成現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的，而這時(shí)正是需要懂 AI 技術(shù)邊界的設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品人，來重新思考和設(shè)計(jì)使用場景。甚至都不是尋找應(yīng)用場景了，而是要去發(fā)明應(yīng)用場景的時(shí)代。 創(chuàng)造出偉大的產(chǎn)品，在工程師把技術(shù)基礎(chǔ)打造得差不多時(shí)，還是需要設(shè)計(jì)師、 心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家等，去創(chuàng)造和拓展用戶交互場景的疆界。 我們深知，這短短幾年 AI 爆發(fā)的絢爛背后，是幾十年來同行者在不同基礎(chǔ)領(lǐng)域的不斷積累，既然我們正在進(jìn)入一個(gè)不可避免的智能時(shí)代，人機(jī)交互的下一輪革命就在各位眼前。人機(jī)共生的靈性世界不是用機(jī)器人來取代人類，而是賦能予人，幾十年前，記數(shù)員(computer) 原本是一個(gè)職業(yè)崗位 ，當(dāng)計(jì)算機(jī)(computer) 出現(xiàn)后 ，最會(huì)利用計(jì)算機(jī)的程序員(engineer) 成為了這個(gè)時(shí)代強(qiáng)有力的價(jià)值創(chuàng)造者，類比信息時(shí)代，人類要思考的是如何利用人工智能結(jié)合人類智慧，在接下去的智能時(shí)代立于不敗之地。 未來已來，萬物有靈，我們選擇 all in。 顧嘉唯 物靈科技聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO；前百度少帥、百度人工智能研究院人機(jī)交互負(fù)責(zé)人、前微軟研究院研究員；MIT TR35 全球35 位世界杰出科技創(chuàng)新家；福布斯Forbes 中國最具發(fā)展?jié)摿υO(shè)計(jì)師；財(cái)富Fortune 40Under40 中國40 位最佳商業(yè)領(lǐng)袖。