本書從實際工作需要出發(fā)，以管理學(xué)理論為依據(jù)，用大量現(xiàn)實案例為佐證，深入講解管理的宗旨要義，針對問題和現(xiàn)象，闡述了作為一個卓越管理者必須具備的素質(zhì)能力，介紹了關(guān)于選人、用人、管人、決策、溝通等方面的方法技巧。全書內(nèi)容豐富實用，對管理者解決日常事務(wù)、提升管理水平很有幫助。
本書體系完整而又重點突出，結(jié)合各種管理和領(lǐng)導(dǎo)實踐案例，使讀者能全面而快速地學(xué)會各種管理和領(lǐng)導(dǎo)知識，掌握成功管理和領(lǐng)導(dǎo)奧秘。每天學(xué)習(xí)一點，每天進(jìn)步一點，堅持學(xué)習(xí)與運(yùn)相結(jié)合，知行合一，定能夠在錯綜復(fù)雜的局面下，成功地應(yīng)付各種管理問題。
杰鋒，管理學(xué)專業(yè)，現(xiàn)從事人力資源管理，有豐富的員工管理經(jīng)驗。擅長理論與實踐融會貫通，希望自己的經(jīng)驗?zāi)転楣芾碚�，特別是管理新手提供有益的幫助。
第一篇 素質(zhì)：有形的權(quán)力，無形的魅力
第一章 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)
第二章 魅力比權(quán)力更重要
第三章 杰出管理者需要高超的人際交往能力
第四章 管理者要有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力
第二篇慧眼：寧可不識字，不可不識人
第一章 觀其行：行為反映一個人的心理狀態(tài)
第二章 聽其言：語言能表現(xiàn)一個人的交際能力
第三章 審其美：形象決定一個人的未來成就
第四章 品其性：性格決定一個人的人生命運(yùn)
第五章 辨其心：心理行為是人的大腦對客觀現(xiàn)實的反映
第三篇用人：人要盡其才，才要盡其用
第一章 要通曉用人的藝術(shù)
第二章 與下屬建立良好的信任關(guān)系
第三章 人事管理是最重要的管理
第四章 做自己時間的管理者
第四篇決策：高瞻遠(yuǎn)矚，多謀善斷
第一章 優(yōu)秀的管理者一定要有智慧決斷的魄力
第二章 正確決策是工作成敗的關(guān)鍵
第三章 沒有計劃就是計劃失敗
第四章 沒有創(chuàng)新就沒有生存
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