《糾紛調(diào)解案例評析(2018年)》對投服中心調(diào)解工作中的典型案例進行了剖析，并對如何構(gòu)建證券期貨調(diào)解員隊伍建設(shè)相關(guān)機制作了研究，旨在通過案例分析來闡明法律適用、剖析交易規(guī)則、交流調(diào)解技巧、提示投資風(fēng)險等。
案例類型覆蓋基礎(chǔ)理論研究、虛假陳述糾紛、私募基金糾紛、融資融券糾紛以及新三板投資糾紛等各領(lǐng)域。證券期貨調(diào)解員隊伍建設(shè)相關(guān)機制研究主要從以下三個方面展開：一是證券期貨調(diào)解員選聘機制建構(gòu)；二是證券期貨調(diào)解員管理機制創(chuàng)建；三是證券期貨調(diào)解員保障機制完善。以期對中小投資者維權(quán)、經(jīng)營主體規(guī)范經(jīng)營及以后的案件調(diào)解工作產(chǎn)生一定的借鑒作用。
第一篇 糾紛調(diào)解案例
前 言
第一章 理論探究
期貨交易中的全權(quán)委托及多元糾紛調(diào)解機制
期望在左？失望在右？
基于法社會學(xué)與替代性糾紛解決雙重理論視域下的案例分析
第二章 虛假陳述糾紛案例
虛假陳述民事賠償中系統(tǒng)風(fēng)險扣除問題研究
重大遺漏型虛假陳述民事責(zé)任因果關(guān)系的認(rèn)定
關(guān)于Z公司虛假陳述調(diào)解案例分析
第三章 私募基金糾紛案例
規(guī)則變更造成的損失如何承擔(dān)
王某與證券公司資管計劃糾紛評析
第四章 融資融券糾紛案例
訴調(diào)對接處理融資融券糾紛的有效性分析
強制平倉誰之過？
首例運用專業(yè)調(diào)解 司法確認(rèn)模式處理的融資融券
合同糾紛成功完結(jié)
金融糾紛調(diào)解機制實證研究
以融資融券合同糾紛調(diào)解為例
第五章 新三板糾紛案例
證券公司違反投資者適當(dāng)性義務(wù)的民事責(zé)任案例分析
違規(guī)開戶后，炒股損失誰來擔(dān)？
新三板股票投資典型案例解剖
關(guān)于新三板投資者歐陽某與某證券公司開戶資格不實糾紛之調(diào)解經(jīng)驗總結(jié)
第二篇 證券期貨調(diào)解員隊伍建設(shè)相關(guān)機制研究
前 言
一、境內(nèi)外證券期貨調(diào)解員隊伍建設(shè)的經(jīng)驗
（一）境外證券期貨調(diào)解機制及調(diào)解員隊伍建設(shè)概要介紹
（二）境內(nèi)有關(guān)調(diào)解員隊伍建設(shè)的一般做法
二、證券期貨調(diào)解員選聘機制的建構(gòu)
（一）證券期貨調(diào)解員選聘機制建構(gòu)的意義
（二）證券期貨調(diào)解員選聘機制的具體建構(gòu)
（三）調(diào)解專員與一般調(diào)解員在選聘機制上的不同
三、證券期貨調(diào)解員管理機制的創(chuàng)建
（一）名冊制
（二）培訓(xùn)制
（三）全程監(jiān)督制度和主動報告制度
四、證券期貨調(diào)解員保障機制的完善
（一）職業(yè)保障與激勵機制
（二）約束機制的類別創(chuàng)設(shè)
（三）考核評估體系和責(zé)任追究制度
參考文獻
附錄一 《證券期貨調(diào)解員管理規(guī)程（建議稿）》
附錄二 對《證券期貨調(diào)解員管理規(guī)程》的說明
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