第一章 跨境電商概述
第一節(jié) 跨境電商概況
一、跨境電商產(chǎn)生的背景
二、跨境電商的定義
三、跨境電商的業(yè)務(wù)流程
四、跨境電商的特點與發(fā)展意義
第二節(jié) 跨境電商發(fā)展歷程
第三節(jié) 跨境電商問題及對策
第四節(jié) 跨境電商職業(yè)發(fā)展
實訓
思考題
案例分析題
第二章 跨境電商平臺
第一節(jié) 跨境電商平臺分類
第二節(jié) 主流跨境電商模式
一、主流跨境電商分類模式
二、跨境出電商模式
三、跨境進電商模式
第三節(jié) 平臺型跨境電商與自營型跨境電商
第四節(jié) 跨境電商企業(yè)類型
實訓
思考題
案例分析題
第三章 跨境電商消費者行為
第一節(jié) 消費者行為分析
一、消費者行為理論分析
二、影響消費者購買行為的因素
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析
第三節(jié) 跨境電商消費者行為
一、跨境電商消費者行為概述
二、跨境電商消費者行為特點
三、跨境電商消費者行為差異
第四節(jié) 跨境電商消費者價格敏感度
第五節(jié) 營銷活動對跨境電商消費者的影響
實訓
思考題
案例分析題
第四章 跨境電商支付
第一節(jié) 跨境電商支付管理
第二節(jié) 跨境電商支付渠道與工具
一、跨境電商支付渠道
二、跨境電商支付工具
第三節(jié) 跨境移動支付1。
第四節(jié) 跨境電商支付風險及其控制
第五節(jié) 跨境電商支付發(fā)展前景
實訓
思考題
案例分析題
第五章 跨境物流與關(guān)境
第一節(jié) 跨境物流概述
第二節(jié) 傳統(tǒng)跨境物流模式
第三節(jié) 新型跨境物流模式及其與傳統(tǒng)跨境物流模式的對比
一、新型跨境物流模式
二、新型跨境物流模式與傳統(tǒng)跨境物流模式對比分析
第四節(jié) 跨境物流運作流程
第五節(jié) 跨境電商關(guān)境
實訓
思考題
案例分析題
第六章 跨境電商采購與供應鏈管理
第一節(jié) 跨境電商采購管理
一、跨境電商采購的相關(guān)概念
二、跨境電商采購的主要特征
三、跨境電商采購流程
四、跨境電商采購追單
五、我國跨境電商采購存在的問題
第二節(jié) 跨境電商商品檢驗檢疫
一、進出商品檢驗檢疫
二、跨境電商商品檢驗檢疫
第三節(jié) 跨境電商供應鏈管理
一、供應鏈管理概述
二、電子商務(wù)供應鏈管理
三、跨境電商供應鏈設(shè)計
實訓
思考題
案例分析題
第七章 跨境電商倉儲與配送
第一節(jié) 跨境電商倉儲管理與配送概述
一、跨境電商倉儲管理概述
二、跨境電商配送概述
第二節(jié) 跨境電商倉儲作業(yè)流程
一、倉儲基本作業(yè)流程
二、電子商務(wù)倉儲作業(yè)流程
第三節(jié) 跨境電商配送業(yè)務(wù)流程
一、配送基本作業(yè)流程
二、跨境電商物配送業(yè)務(wù)流程
第四節(jié) 跨境電商物流追蹤技術(shù)
一、跨境電商物流追蹤技術(shù)概述
二、跨境電商物流追蹤技術(shù)及應用
實訓
思考題
案例分析題
第八章 跨境電商選品管理
第一節(jié) 境內(nèi)電商選品管理
第二節(jié) 跨境電商選品管理
一、跨境電商選品概述
二、跨境電商選品方法
第三節(jié) 跨境電商選品應用
第四節(jié) 跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量及監(jiān)管
實訓
思考題
案例分析題
第九章 跨境電商商品呈現(xiàn)
第一節(jié) 跨境電商搜索排序基本原理
第二節(jié) 跨境電商商品呈現(xiàn)
一、跨境電商商品類目
二、跨境電商商品屬性
三、跨境電商商品標題
第三節(jié) 跨境電商商品圖片與商品詳情頁
一、跨境電商商品圖片
二、跨境電商商品詳情頁
第四節(jié) 跨境電商商品定價
實訓
思考題
案例分析題
第十章 跨境電商視覺管理
第一節(jié) 視覺營銷
一、視覺營銷概述
二、視覺營銷應用以速賣通為例
三、店家必備的視覺營銷技能
第二節(jié) 視覺營銷中商品詳情頁打造
一、詳情頁打造的基礎(chǔ)
二、詳情頁的規(guī)范化布局
三、商品詳情頁具體制作
第三節(jié) 產(chǎn)品信息管理
實訓
思考題
案例分析題
第十一章 跨境電商營銷推廣
第一節(jié) 跨境電商營銷理論
第二節(jié) 跨境電商運營策略
第三節(jié) 跨境電商引流與推廣
一、搜索引擎優(yōu)化
二、付費廣告(直通車)推廣
三、SNS站外流量引入
第四節(jié) 跨境電商站內(nèi)營銷活動
一、平臺活動
二、店鋪自主營銷活動
三、客戶管理營銷
四、聯(lián)盟營銷
第五節(jié) 跨境電商移動營銷
實訓
思考題
案例分析題
第十二章 跨境電商法律問題與知識產(chǎn)權(quán)
第一節(jié) 跨境電商法律問題
一、傳統(tǒng)領(lǐng)域法律對跨境電商的影響
二、電子商務(wù)相關(guān)法律對跨境電商的影響
三、境外電子商務(wù)法律對跨境電商的影響
四、跨境電商關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的法律問題
第二節(jié) 跨境電商知識產(chǎn)權(quán)
一、知識產(chǎn)權(quán)在跨境電商中的作用
二、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)表征
三、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護面臨的問題
四、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護的建議
實訓
思考題
案例分析題
參考文獻