第一章 重視情商：做好工作，情商比智商更重要
“智商決定錄用，情商決定提升”。一個(gè)人的智商并不能保證他一生事業(yè)的成功，也不能保證他能升到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職位或達(dá)到專業(yè)領(lǐng)域的巔峰。雖然我們不否定智商對(duì)做好工作的重要性，但是在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、知識(shí)爆炸、人際關(guān)系復(fù)雜的社會(huì)中，情商的作用往往更為突出。情商已經(jīng)成為職場(chǎng)人士一項(xiàng)十分重要而又必不可少的職業(yè)素質(zhì)，往往情商越高，事業(yè)成功的幾率就越大。如果不能在理性與情感之間求得平衡，只是徒有智慧而心靈貧乏，那么在這個(gè)復(fù)雜多變的時(shí)代就極易迷失方向。
1．做好工作情商也是“好幫手”
2．成功者不一定都是高智商
3．做好工作，三分智商七分情商
4．高情商是做好工作的內(nèi)在因素
5．情商越高事業(yè)成功的幾率越大

第二章 改變心智：良好的心理素質(zhì)比智商更有助于工作
成熟的心智是高情商的表現(xiàn)，也是判斷一個(gè)人發(fā)展?jié)摿�和工作能力的重要�?biāo)準(zhǔn)，比高智商更有助于做好工作。相反，即使你有較高的智商，如果心理狀態(tài)不佳，也會(huì)形成某些隔膜和屏障，在一定程度上將阻礙你的工作順利開(kāi)展。特別是當(dāng)困難出現(xiàn)時(shí)，在問(wèn)題面前，心理素質(zhì)的弱點(diǎn)將會(huì)被無(wú)限放大，從而影響工作，讓之前的努力付之東流。要想將工作做到盡善盡美，你需要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，在認(rèn)知能力、情緒和情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、氣質(zhì)和性格等幾個(gè)方面多加磨煉，以彌補(bǔ)自己不足的地方。
1．做好工作，需要良好的心理素質(zhì)
2．拋棄自卑心理，自強(qiáng)自信更能勝任工作
3．戰(zhàn)勝畏難心理，不怕困難迎難而上
4．改變軟弱心理，敢于競(jìng)爭(zhēng)勇于進(jìn)取
5．增強(qiáng)意志力，不怕挫折堅(jiān)持到底
6．優(yōu)化個(gè)性，好性格受益一生
7．改善心態(tài)，塑造樂(lè)觀向上的陽(yáng)光心態(tài)

第三章 激發(fā)自我：將潛能轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力
人的潛能是無(wú)限的。要想最大限度地將潛能轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，就必須認(rèn)清自我，善于發(fā)現(xiàn)自己的興趣和愛(ài)好、發(fā)揮自己的能力和才干，結(jié)合自身的特點(diǎn)選準(zhǔn)發(fā)展的重點(diǎn)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，選擇自己的人生目標(biāo)，讓內(nèi)在潛能自然而然地迸發(fā)而出。唯有如此，你的事業(yè)之路才能越走越寬。如果你的情商不高，無(wú)論你的夢(mèng)想有多大，能力有多強(qiáng)，都只會(huì)被別人牽著鼻子走，時(shí)刻處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，聰明才智得不到發(fā)揮，潛能永遠(yuǎn)被埋沒(méi)。
1．全面地認(rèn)識(shí)自己
2．明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
3．根據(jù)自身的特點(diǎn)找準(zhǔn)工作方向
4．接受自己，學(xué)會(huì)改變
5．樹(shù)立信心，迎接挑戰(zhàn)
6．發(fā)掘潛力，展現(xiàn)自我
7．設(shè)定目標(biāo)，超越自我
……
第四章 理智工作：掌控情緒保持最好的工作狀態(tài)
第五章 自動(dòng)自發(fā)：積極的工作態(tài)度比能力更重要
第六章 不懼挫折：高情商能夠提升戰(zhàn)勝困難的能力
第七章 營(yíng)造和諧：人際關(guān)系有利于提高工作效率
第八章 做好工作：讓情商為你的事業(yè)推波助瀾