《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)（汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材》是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材，依據(jù)教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校汽車(chē)車(chē)身修復(fù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中“汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)”課程的“主要教學(xué)內(nèi)容和要求”，根據(jù)作者長(zhǎng)期從事汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程的教學(xué)以及承擔(dān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公估公司所組織的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠人員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，并參照國(guó)家及行業(yè)技術(shù)崗位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及技能鑒定考核標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)而成。
　　《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)（汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材》主要內(nèi)容包括車(chē)險(xiǎn)方案策劃、車(chē)險(xiǎn)承保流程、車(chē)險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、碰撞事故車(chē)損評(píng)估、汽車(chē)水淹與火燒致?lián)p的查勘與評(píng)估、車(chē)險(xiǎn)事故非車(chē)損評(píng)估、車(chē)險(xiǎn)理賠流程、車(chē)險(xiǎn)欺詐預(yù)防與識(shí)別�！镀�車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)（汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材》在內(nèi)容組織和寫(xiě)作風(fēng)格上，項(xiàng)目組織、任務(wù)驅(qū)動(dòng)是主要特色，任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)準(zhǔn)備、任務(wù)實(shí)施、知識(shí)拓展是表現(xiàn)形式，練一練、做一做是作業(yè)方式，通俗易懂是《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)（汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材》的基本特點(diǎn)。
　　《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)（汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材》配套MOOC、Ahook、二維碼數(shù)字化資源，登錄相關(guān)網(wǎng)站可獲取資源。
　　《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)（汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材》可作為中等職業(yè)學(xué)校汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司汽車(chē)保險(xiǎn)崗位的員工以及物價(jià)系統(tǒng)汽車(chē)定損人員的培訓(xùn)用書(shū)。