第一章 會展與會展營銷
第一節(jié) 現代會展概述
一、現代會展的基本概念
二、現代會展的體系
三、現代會展的特點
四、現代會展的分類
第二節(jié) 現代會展業(yè)概述
一、會展業(yè)的六大功能
二、國外會展業(yè)的現狀
三、我國會展業(yè)的現狀及其發(fā)展趨勢
四、我國會展業(yè)與國際會展業(yè)的比較
五、我國會展業(yè)發(fā)展的地區(qū)分布
第三節(jié) 現代會展營銷概述
一、現代會展市場的營銷主體
二、現代會展市場營銷主體之間的關系
三、現代會展市場營銷的三個階段
四、現代會展市場營銷的發(fā)展趨勢

第二章 會展展前立項策劃
第一節(jié) 市場信息的收集
一、產業(yè)信息
二、市場信息
三、有關法律法規(guī)
四、相關展會的信息
五、獲取市場信息的方法
第二節(jié) 展會立項策劃
一、展會立項策劃書
二、《展會立項策劃書》的關鍵內容
第三節(jié) 會展項目可行性分析
一、市場環(huán)境分析
二、會展項目財務分析
三、展會經營風險分析
四、展會項目立項可行性研究報告

第三章 會展廣告與公關
第一節(jié) 會展廣告宣傳
一、會展廣告宣傳在不同營銷階段中的不同點
二、會展活動中廣告宣傳的手段選擇
三、會展活動中廣告宣傳的媒體
四、會展活動中廣告宣傳的注意事項
第二節(jié) 會展公關活動
一、會展推廣活動中公關活動形式
二、主要的會展公關活動
三、其他會展公關活動
第三節(jié) 新聞媒體報道宣傳
一、新聞媒體的基本類型和特點
二、有選擇的媒體報道宣傳
三、指定新聞負責人負責媒體報道宣傳工作
四、積極為媒體報道宣傳提供新聞資料
五、主動安排記者采訪

第四章 會展的營銷方法與技巧
第一節(jié) 會展展位推銷
一、展位推銷前期摸查
二、展位推銷前期準備
三、展位推銷的步驟
第二節(jié) 客戶聯絡與談判
一、聯絡與談判的原則
二、聯絡與談判的技巧
三、聯絡與談判的對象
四、聯絡與談判的內容
第三節(jié) 展前客戶邀約和溝通
一、認識展前客戶邀約的意義
二、了解展前客戶邀約的特點
三、建立良好客戶關系的要點
四、注意展前客戶邀約的技巧
五、大客戶管理
第四節(jié) 招展電話推銷技巧
一、打電話的五個秘訣
二、有效的聆聽技巧
三、電話銷售技巧
四、精彩的電話開場白

第五章 會展展品運輸
第一節(jié) 展品運輸的基本步驟
一、展品的選擇
二、撰寫展品運輸策劃方案
三、選擇運輸公司和確定運費
四、展品包裝
五、制作展品標識
六、實施去程運輸
七、實施回程運輸
第二節(jié) 展品運輸單證與報關手續(xù)
一、單證
二、辦理報關手續(xù)
三、辦理保險手續(xù)
第三節(jié) 展品運輸代理的工作準則與現場代理業(yè)務標準
一、展品運輸代理的工作準則
二、展會現場代理業(yè)務標準

第六章 會展的展場布置和展臺設計
第一節(jié) 會展的展場布置
一、會展展場的概念
二、會展場館布置的規(guī)劃
三、會展場館總體布置的注意事項
四、展場布置的實施步驟
第二節(jié) 會展的展臺設計
一、展臺設計的原則、標準與要求
二、實施步驟

第七章 展期工作與知識產權保護
第一節(jié) 展期工作
一、展期工作的基本步驟
二、展臺安全與危機處理
第二節(jié) 會展知識產權保護
一、會展知識產權的主要內容
二、完善會展知識產權保護機制
三、會展知識產權保護的規(guī)定
四、會展中保護知識產權的措施
五、維護知識產權應該注意的問題

第八章 展后客戶跟蹤與評估總結
第一節(jié) 展后客戶跟蹤與管理
一、整理更新客戶名單
二、向有關人員致謝
三、確立貿易關系
四、注意時效性
第二節(jié) 展后評估總結
一、確定評估標準
二、確定評估方式
三、進行統計分析
四、撰寫總結卷宗
五、收集情況的方式
附 會展與電子商務
一、網絡經濟時代的會展
二、會展電子商務的前景
三、國內外會展業(yè)知名網站介紹
參考文獻