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　　《職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新教材：社會(huì)能力訓(xùn)練》是職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新教材。全書共分32章，由149個(gè)練習(xí)組成，案例豐富，故事場(chǎng)景多種多樣，并輔以漫畫的形式表達(dá)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。全書內(nèi)容涉及面廣，涵蓋目前學(xué)生所必需的多種能力和素質(zhì)，包括：學(xué)生表達(dá)能力的訓(xùn)練；傾聽能力的訓(xùn)練；如何與同學(xué)、同事及上級(jí)相處與溝通；如何和父母相處與溝通；如何應(yīng)對(duì)壓力；如何拒絕別人；如何處理在工作中遇到的各種問題，等等。
　　《職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新教材：社會(huì)能力訓(xùn)練》適用于職業(yè)院校“客戶信息服務(wù)”、“呼叫中心服務(wù)與管理”及相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，也可供各專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)能力訓(xùn)練使用。

　　產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。2009年2月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立21個(gè)服務(wù)外包城市，布局我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。這就表明一方面國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型要求有相應(yīng)的人才相配套，另一方面也要求職業(yè)院校從不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傳統(tǒng)老舊專業(yè)向新型專業(yè)轉(zhuǎn)型。
　　隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和對(duì)人才需求的轉(zhuǎn)變，職業(yè)院校的人才培養(yǎng)也從過去的傳統(tǒng)機(jī)械加工專業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)，而這一類的專業(yè)所對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位都需要就業(yè)人員具備較強(qiáng)的人際溝通能力和快速融八社會(huì)的能力。華唐教育集團(tuán)多年從事職業(yè)教育領(lǐng)域的相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)職業(yè)院校學(xué)生普遍存在溝通能力差、社會(huì)適應(yīng)能力差、步入職場(chǎng)后不懂得如何處理與周圍社會(huì)的關(guān)系等問題。這些問題都是職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)要重視的問題：培養(yǎng)專業(yè)技能和學(xué)生職業(yè)能力的同時(shí)，更要重視培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力。
　　本書在設(shè)計(jì)形式上突破了傳統(tǒng)教材說教性、理論性強(qiáng)的套路，真正從學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)生活和未來的社會(huì)生活出發(fā)，歸納了在社會(huì)交往中可能會(huì)遇到的各種情境和場(chǎng)景，讓學(xué)生通過自己的判斷、思考和分辨，加上教師的引導(dǎo)，在這個(gè)過程中逐漸提升社會(huì)能力。通過這個(gè)過程，學(xué)生能夠自己感受、討論并將形成的一種結(jié)論在他們的思維中進(jìn)一步強(qiáng)化。

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