前　　言歡迎來到變化發(fā)展的組織行為學(xué)世界！如今，知識(shí)正取代基礎(chǔ)設(shè)施，社交媒體和虛擬團(tuán)隊(duì)正在轉(zhuǎn)變員工的交往方式以及組織達(dá)成目標(biāo)的方式，價(jià)值觀和自我領(lǐng)導(dǎo)正取代命令和控制式管理。公司追尋的是擁有高情商、高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的員工，而不僅僅是擁有技術(shù)才能的員工。
《組織行為學(xué)》第7版正是在這種工作場(chǎng)所實(shí)踐不斷變遷的背景下創(chuàng)作的。本書解釋了情緒如何引導(dǎo)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和決策，自我意識(shí)如何影響員工的行為、團(tuán)隊(duì)凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力，全球化思維如何成為日益互聯(lián)的世界中員工必不可少的特性。本書也體現(xiàn)了組織行為學(xué)不僅僅是專門針對(duì)管理者，它對(duì)于在組織中或者在組織周圍工作的任何人都有幫助。
理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)本書的每一章都有很多案例，這使得組織行為學(xué)的知識(shí)更容易理解，也彰顯了其中的知識(shí)與實(shí)踐的聯(lián)系，并使組織行為學(xué)令人神往。這些關(guān)于現(xiàn)實(shí)中人和組織的故事，讓學(xué)術(shù)理論轉(zhuǎn)化為相關(guān)知識(shí)在生活中的應(yīng)用。例如，你會(huì)閱讀到Hilcorp能源公司如何通過崗位設(shè)計(jì)和組織層面的獎(jiǎng)勵(lì)，從而成為美國(guó)最成功的油氣公司之一；彭尼百貨（JC Penny）的銷量，為什么在新上任的首席執(zhí)行官和高管犯了一系列決策錯(cuò)誤后減少了1/3；密歇根軟件公司Menlo Innovations如何采取以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作安排方式—結(jié)對(duì)編程；澳大利亞電信首席執(zhí)行官大衛(wèi)·托蒂（David Thodey）如何為龐大的公司創(chuàng)造令人矚目的轉(zhuǎn)機(jī)；德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工如何在基于游戲這種創(chuàng)新的正強(qiáng)化方式下產(chǎn)生積極性，去登記客戶訪問和參加在線課程；線上鞋類零售商美捷步（Zappos）如何依靠強(qiáng)大的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展。
這些真實(shí)的故事以多種形式呈現(xiàn)。本書每一章都有關(guān)于工作場(chǎng)景的圖片說明和情景故事。篇幅較長(zhǎng)的故事我們用“全球鏈接”加以區(qū)分，因?yàn)樗�把組織行為學(xué)的概念和真實(shí)的組織行為學(xué)案例聯(lián)系起來了。每一章的案例分析都把組織行為學(xué)的概念和新興的工作場(chǎng)所情景聯(lián)系起來。這些故事提供了美國(guó)和全球的典型案例，它們的行業(yè)覆蓋范圍很廣，從軟件業(yè)到政府部門，從小公司到《財(cái)富》500強(qiáng)公司。
全球?qū)�向從�?版開始，本書的編著就建立在世界日益全球化的現(xiàn)實(shí)之上。第7版通過第1章的主題介紹和其他各章關(guān)于全球和跨文化話題的討論，來延續(xù)本書的全球?qū)�向特點(diǎn)。此外，本書每一章都有真實(shí)的來自全球的案例，而不僅僅是美國(guó)公司在世界各地的運(yùn)作案例。例如，你將讀到騰訊創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬化騰憑借變革型領(lǐng)導(dǎo)力而不是領(lǐng)袖氣質(zhì)去引領(lǐng)中國(guó)社交媒體的革命；瑪氏公司（MARS）的個(gè)人行為模式如何幫助這個(gè)冰島食品集團(tuán)在英國(guó)打造高績(jī)效的員工團(tuán)隊(duì)；巴西圣保羅的Brasilata公司如何通過員工參與和創(chuàng)新取得成功；美國(guó)鋁業(yè)公司（俄羅斯分部）的首席執(zhí)行官如何通過強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值避免了腐敗行為；中外運(yùn)敦豪國(guó)際快遞（DHL）如何憑借員工高參與度在非洲成功運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)代理論的基礎(chǔ)本書的寫作基于堅(jiān)實(shí)的當(dāng)代和經(jīng)典的研究文獻(xiàn)，每一章的寫作都參考了大量的文章、書籍以及其他資源。我們相信本書是最新的組織行為學(xué)教材，因?yàn)樽钚碌难芯课墨I(xiàn)得到了全面的覆蓋。本書的話題反映出我們堅(jiān)信組織行為學(xué)是跨學(xué)科的，不僅僅主要適用于某一社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。我們延伸到了市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理、人力資源管理和其他商業(yè)領(lǐng)域以獲得新的思想。同時(shí)，本書關(guān)注讀者重視的信息，即組織行為學(xué)知識(shí)和實(shí)踐。因此，除了一些例外情況，本書避免成為人名錄，大多數(shù)學(xué)者的名字未出現(xiàn)在正文中。
編著本書的動(dòng)力之一是提供一個(gè)能夠使新興的組織行為學(xué)知識(shí)傳播給學(xué)生、從業(yè)者和各位學(xué)者的快速通道。本書的貢獻(xiàn)在于，這是第一本討論了以下話題的組織行為學(xué)專業(yè)教材：完整的自我概念模式（不只是核心自我評(píng)價(jià)）、工作場(chǎng)所情緒、社會(huì)認(rèn)同理論、全球化思維、四驅(qū)動(dòng)力理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的具體要素、肯定式探詢、情緒事件理論（無專門術(shù)語）、軀體標(biāo)記理論（無專門術(shù)語）、虛擬團(tuán)隊(duì)、道德行為覺悟、施瓦茨的價(jià)值觀模型、員工參與、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、工作狂和其他開創(chuàng)性的話題。為了延續(xù)創(chuàng)新性，本書引入了關(guān)于道德強(qiáng)度預(yù)測(cè)指標(biāo)、區(qū)分兩種類型的矩陣式組織結(jié)構(gòu)、虛擬程度（從現(xiàn)場(chǎng)到虛擬團(tuán)隊(duì)）、任務(wù)相互依賴性在團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系中出現(xiàn)的可能性、影響編碼和解碼的溝通者特征以及工作設(shè)計(jì)的社會(huì)特征等新知識(shí)。
為每個(gè)人準(zhǔn)備的組織行為學(xué)知識(shí)本書另一個(gè)顯著的特征是，它面向組織中所有人，而不僅是寫給管理者。本書的理念是每個(gè)在組織中的人或者在組織周圍工作的人都需要懂得并且能夠利用組織行為學(xué)知識(shí)。當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)是組織中的所有人，包括系統(tǒng)分析師、生產(chǎn)線員工、會(huì)計(jì)專業(yè)人員正在承擔(dān)越來越多的責(zé)任，因?yàn)楣�司正在減少管理的層級(jí)，并給其他人更大的工作自主性。本書可以幫助每個(gè)人理解組織行為學(xué)，并提供概念性的工具以使工作場(chǎng)所中的工作更加有效。
主動(dòng)學(xué)習(xí)和批判性思維支持我們講述組織行為學(xué)，因此我們理解使用一本為主動(dòng)學(xué)習(xí)和批判性思維提供大力支持的教材是多么重要。商學(xué)院認(rèn)證組織也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化我們對(duì)于課堂活動(dòng)的關(guān)注。第7版包括三十多個(gè)不同形式和復(fù)雜程度的案例研究，提供了四十多個(gè)自我評(píng)估，其中大多數(shù)已經(jīng)通過實(shí)踐驗(yàn)證。本書也為