引言 關(guān)鍵問題
　　我們?yōu)槭裁匆�工作？我們�(yōu)槭裁匆�放棄既快樂又刺激的安逸生活，每天早晨睡眼惺忪地從舒適的床上掙扎而起？多么愚蠢的問題啊。我們工作當(dāng)然是因?yàn)槲覀円�養(yǎng)家糊口。確實(shí)如此，但僅此而已嗎？當(dāng)然不是！當(dāng)你去問那些工作狂們?yōu)槭裁匆�努力工作時(shí)，他們似乎很少提到金錢。關(guān)于為什么工作，人們給出了一長串豐富有趣但跟金錢無關(guān)的緣由。
　　對于那些從工作中獲得成就感的人，他們將工作當(dāng)成事業(yè)來經(jīng)營，并且沉浸其中，盡管并不總是這種狀態(tài)，但毫無疑問，工作對于他們來說至關(guān)重要。對這些人來說，工作中充滿挑戰(zhàn)，而正是這種挑戰(zhàn)性，迫使他們遠(yuǎn)離舒適和懈怠，不斷磨煉和提升自我。這些幸運(yùn)的人認(rèn)為他們從事的工作充滿樂趣，就如同他們做填字游戲和九宮格游戲那樣有意思。
　　除此之外，還有其他原因嗎？那些對工作滿意度高的人，
　　認(rèn)為自己從工作中獲取了某種掌控感，他們在工作中努力地鍛煉自身的自主性和判斷力，并借此不斷提高自己的工作技能和專業(yè)水準(zhǔn)。他們孜孜不倦地學(xué)習(xí)新東西，無論是作為員工還是作為個(gè)體的人，都能持續(xù)不斷地獲取自身的發(fā)展。
　　另外，從事工作也是出于社交的需要。工作中個(gè)體常常作為團(tuán)隊(duì)成員一起完成任務(wù)，即使是獨(dú)立工作或工作閑暇時(shí)，仍然有許多與他人打交道的社交機(jī)會。
　　最后，對工作滿意度高，有時(shí)是因?yàn)閭�(gè)人從事的工作非常有意義。他們的工作可能正在改變著世界，讓他人的生活變得更加美好，更加有意義。
　　當(dāng)然，極少有工作滿足上述所有特性。我甚至覺得，任何時(shí)候均包含上述所有特性的工作幾乎是不存在的。但正是工作的上述種種特性促使著我們離開舒適的家，促使著我們帶著工作回家加班，促使著我們與他人談?wù)撝�自己的工作，讓我們不愿“解甲歸田”早早退休。沒錢當(dāng)然沒人愿意工作，但錢卻不是我們工作的首要原因。通常情況下，我們認(rèn)為因錢而工作是一個(gè)糟糕的工作動因。事實(shí)上，當(dāng)我們談?wù)撘粋�(gè)人是因?yàn)殄X而工作時(shí)，我們并不僅僅是在客觀描述，而是夾雜了批判的情感在內(nèi)。
　　無論是出于上述哪個(gè)原因，工作總是能給人帶來極大的滿足感。但問題來了，為什么世界上絕大部分的人，沒有或是很少體會到這種滿足感呢？為什么對我們中的絕大多數(shù)人來說， 工作是單調(diào)無聊、毫無意義、浪費(fèi)生命的呢？為什么隨著資本
　　主義的發(fā)展，那些為了鼓舞員工士氣、激勵(lì)員工努力的機(jī)制反而降低甚至完全打消了員工工作的積極性呢？無論是在工廠、快餐店、訂單承接庫房，又或者在律師事務(wù)所、教室、診所、公司辦公室，人們都是為了錢而工作。或許他們嘗試著努力找到了工作的意義、工作帶來的挑戰(zhàn)性以及工作中提升自我的空間，但最終工作環(huán)境擊敗了他們。流程化的工作方式意味著除了錢之外，他們真的找不到促使其工作的其他理由。
　　2013年由華盛頓特區(qū)的蓋洛普民意調(diào)查組織進(jìn)行的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，全世界“消極怠工”的員工數(shù)量是熱愛工作的“敬業(yè)”員工的兩倍。從20世紀(jì)90年代后期開始，蓋洛普一直致力于研究測量全球職場人士的工作滿意度，在長達(dá)二十多年的時(shí)間里，該項(xiàng)調(diào)查總共訪問了遍布于189個(gè)國家的2500萬名員工。最新一期的調(diào)查信息來自于142個(gè)國家的23萬名全職和兼職員工。調(diào)查結(jié)果顯示，總體來說，僅僅有13%的員工積極工作，他們對工作充滿熱情與干勁，奮力拼搏，不斷推動公司向前發(fā)展；約63%的人對工作卻“并不投入”，他們曠工早退， 每天混日子，對工作并不上心；另有約24%的員工則“消極怠工”，對工作相當(dāng)厭惡。換言之，全球的職場人士中，有近90%的人認(rèn)為，工作更多時(shí)候帶給他們的是沮喪和挫敗，而非光榮與夢想。想想這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果，90%的成年人將大半的生命耗費(fèi)在他們不愿意從事的工作當(dāng)中，待在他們并不情愿待的地方。這浪費(fèi)了多少社會的、情感的甚至經(jīng)濟(jì)的資源呀。
　　對于為什么工作，蓋洛普收集到了各式各樣的回答，如同我在前文中所列出的那些原因：工作助力個(gè)人的成長和發(fā)展、工作中被上級和同事欣賞和褒揚(yáng)、工作中他人尊重和贊同自己的意見和看法、感覺自己所做的工作意義重大、在工作中可以結(jié)交好友。所有這些回答都是調(diào)查中收集到的反饋。然而，對于絕大多數(shù)的職場人士來說，工作更像是無奈之舉，他們也并沒有積極向上的工作動力。為什么會出現(xiàn)這種情況？本書將為您娓娓道來。