隨著我國跨境電子商務的急劇發(fā)展，跨境電子商務人才嚴重短缺，2015年跨境電子商務人才的同比需求量已超過傳統(tǒng)電子商務，這也是近幾年來首次出現(xiàn)的一個變化。因此，目前很多職業(yè)院校都在試水這種新的跨境電子商務模式，有些學校作為校企合作在實踐，有些學校鼓勵學生嘗試使用新的平臺進行創(chuàng)業(yè)。
而市面上很少有專門針對職業(yè)院校的跨境電子商務教材，基于這些考慮，本書從實際應用出發(fā)，以阿里巴巴旗下的速賣通平臺為例，以學生為主體，以項目為驅(qū)動，讓學生親身體驗跨境電商實踐。實現(xiàn)“做中學”。目的是向讀者展示這些平臺上開店和營銷的整個過程，包括店鋪創(chuàng)建、商品管理、推廣、交易配送等，并在實際項目中融入具體實用的運營技巧講解。
鐘衛(wèi)敏主編，劉春青總主編的《跨境電子商務(職業(yè)教育電子商務專業(yè)十三五規(guī)劃系列教材)》可作為職業(yè)院校電子商務專業(yè)及其他商貿(mào)類專業(yè)教學用書，也可供相關行業(yè)從業(yè)人員參考。
項目1 走進跨境電子商務
任務1 認識跨境電子商務現(xiàn)狀及交易平臺
活動1 了解跨境電子商務的模式和現(xiàn)狀
活動2 認識和比較各個跨境電子商務平臺
任務2 了解全球速賣通規(guī)則
活動1 了解全球速賣通賣家基本義務
活動2 瀏覽速賣通的交易平臺規(guī)則
項目2 管理全球速賣通店鋪
任務1 開通全球速賣通店鋪
活動1 注冊全球速賣通賬號
活動2 進行全球速賣通身份實名認證
活動3 通過全球速賣通平臺規(guī)則考試
任務2 裝修全球速賣通店鋪
活動1 熟悉全球速賣通旺鋪裝修的頁面基本操作
活動2 全球速賣通商鋪頁面管理頁面基本操作
活動3 樣式編輯基本操作
項目3 管理全球速賣通店鋪產(chǎn)品
任務1 發(fā)布產(chǎn)品
活動1 填寫產(chǎn)品基本信息
活動2 填寫產(chǎn)品詳細描述及其他
任務2 產(chǎn)品管理與分組
活動1 產(chǎn)品管理
活動2 產(chǎn)品分組
任務3 管理店鋪模板
活動1 產(chǎn)品信息模塊
活動2 其他店鋪模板
任務4 診斷商品與查詢商品排名
活動診斷商品與查詢商品排名
項目4 推廣全球速賣通店鋪
任務1 熟識全球速賣通店鋪營銷工具
活動1 熟悉全球速賣通營銷活動
活動2 使用營銷活動中的“平臺活動”
活動3 使用營銷活動中的“限時限量折扣”
活動4 使用營銷活動中的“全店鋪打折”
活動5 使用營銷活動中的“店鋪滿立減”
活動6 使用營銷活動中的“店鋪優(yōu)惠券”
任務2 利用全球速賣通直通車推廣
活動1 了解直通車的價值
活動2 新建重點推廣計劃
活動3 新建快捷推廣計劃
任務3 利用SNS營銷
活動1 了解SNS營銷的價值
活動2 以Facebook為例進行SNS推廣
項目5 跨境電子商務客服
任務1 利用平臺工具和海外客戶溝通
活動1 熟悉溝通工具及速賣通后臺操作
活動2 接單
任務2 化解糾紛和解決中差評
活動1 處理糾紛
活動2 提高溝通技巧
項目6 玩轉(zhuǎn)跨境物流
任務1 選擇合適的物流方式
活動1 認識郵政物流
活動2 認識商業(yè)快遞
活動3 認識專線物流
活動4 對比選擇合適的物流方式
任務2 設置運費模板
活動1 新增運費模板
活動2 自定義運費
活動3 自定義運達時間
任務3 線上發(fā)貨
活動1 設置發(fā)貨地址
活動2 單個訂單線上發(fā)貨
活動3 批量訂單線上發(fā)貨
活動4 在線支付運費
項目7 熟悉速賣通店鋪交易管理
任務1 管理店鋪訂單
活動1 查看訂單狀態(tài)
活動2 發(fā)貨的操作流程
活動3 處理糾紛訂單
任務2 管理店鋪資金賬戶
活動1 綁定支付寶賬戶
活動2 通過支付寶提現(xiàn)
任務3 管理店鋪交易評價
活動1 查看評價檔案
活動2 評價買家
活動3 計算評價積分
項目8 分析全球速賣通后臺數(shù)據(jù)
任務1 使用行業(yè)數(shù)據(jù)分析
活動1 了解行業(yè)概況
活動2 選擇藍海行業(yè)
任務2 掌握選品專家工具
活動1 查找“熱銷”數(shù)據(jù)
活動2 查找“熱搜”數(shù)據(jù)
活動3 潮流趨勢選品
任務3 熟悉關鍵詞分析
活動1 利用“熱搜詞”數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品標題
活動2 巧用“飆升詞”“零少詞”數(shù)據(jù)進行藍海開發(fā)
任務4 讀懂店鋪“經(jīng)營分析”數(shù)據(jù)
活動查找和讀懂“經(jīng)營分析”數(shù)據(jù)
參考文獻
書單推薦
