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　《現(xiàn)代企業(yè)管理學（第3版）/高等學校經濟與管理專業(yè)系列教材》是高等學校經濟與管理專業(yè)系列教材之一，是浙江省精品課程教材。全書共15章，內容包括管理概述，管理原理與方法，調查、預測與決策，計劃，組織，領導，控制，企業(yè)物流管理，運營管理，營銷管理，技術管理，財務管理，質量管理，人力資源開發(fā)與管理和戰(zhàn)略管理。　　《現(xiàn)代企業(yè)管理學（第3版）/高等學校經濟與管理專業(yè)系列教材》內容豐富生動，結構合理嚴謹，既可作為高等學校經濟與管理專業(yè)教材，也可作為社會人士自學用書。

　　隨著全球經濟一體化、互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經營環(huán)境發(fā)生了重大變化，這既給企業(yè)發(fā)展帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。市場迫切需要大量既掌握專業(yè)知識又擁有管理知識的人才，因此，需要對《現(xiàn)代企業(yè)管理學》教材進行適時更新與不斷完善。
　　本書是根據(jù)教育部關于工科非管理類專業(yè)本科的《經濟管理基礎課程教學基本要求》精神編寫的，是浙江省省級精品課程“現(xiàn)代企業(yè)管理”配套教材，是浙江省教學成果獎的成果之一，是作者在企業(yè)管理教學、科研和實踐中的成果的集中體現(xiàn)。
　　本書在風格上，力求簡潔明了；在結構上，力求理論與案例相結合；在內容編排上，吸收了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐的新發(fā)展，從而使本書的資料新穎、內容豐富生動、結構合理嚴謹。
　　本書包括上下兩篇。上篇介紹管理基礎，包括管理概述、管理原理與方法、調查、預、測、決策、計劃、組織、領導和控制；下篇介紹企業(yè)管理實務，內容包括企業(yè)物流管理、運營管理、營銷管理、技術管理、財務管理、質量管理、人力資源開發(fā)與管理、戰(zhàn)略管理等。本書力求總結和汲取當今企業(yè)管理理論和實踐的精華。
　　同時，為反映中國企業(yè)經營環(huán)境的變化以及現(xiàn)代企業(yè)管理的新要求，我們對第三版的結構與內容作了相應的修改與充實，努力在企業(yè)管理案例、教學資料等內容的時效性方面有所增強。每章前面有學習目標、引導案例，突出教學目標的要求；正文中穿插案例和專攔的分析和探討；每章后配有一定量的練習題及推薦閱讀資料，以促進學生主動地學習和深入研究與解決企業(yè)管理的實際問題；本章小結則提綱挈領。
　　本書可作為高等學校相關課程教材，還可作為企業(yè)和各級經濟管理部門實際管理工怍者的參考書。本書各章內容上具有一定的深度和相對的獨立性，教師可根據(jù)具體專業(yè)教學需要加以選擇。
　　本書由程華教授主編，金桂生、姚春序和章守明為副主編。各章編寫人員為：金桂生（第一章、第五章）、陳麗清（第二章、第十一章）、程華（第三章、第四章）、李志平（第十五章）、姚春序（第十四章）、章守明（第八章、第十章）、彭學兵（第九章、第十三章）、劉洪彬（第十二章），胡征月（第六章、第七章）。
　　由于編寫水平有限，本書難免有不足之處，懇請讀者批評指正。
　　編者
　　2018年1月

　《現(xiàn)代企業(yè)管理學（第3版）/高等學校經濟與管理專業(yè)系列教材》：
　　第一節(jié)管理原理
　　一、管理原理的主要特征
　　原理是指某種客觀事物的實質及其運動的基本規(guī)律。管理原理是對管理工作的實質內容進行科學分析總結而形成的基本真理，它是管理現(xiàn)象的抽象，是對各項管理制度和管理方法的高度綜合與概括，因而對一切管理活動具有普遍指導意義。管理原理的主要特征表現(xiàn)如下：
　�。ㄒ唬┛陀^性
　　管理原理是對管理的實質及其客觀規(guī)律的表述，因此，它與管理工作中所確定的原則有嚴格區(qū)別。原則是根據(jù)對客觀事物基本原理的認識引申而來的，是人們的行動準則。原則的確定固然應以客觀真理為依據(jù)，但有一定人為因素。而原理則是對管理工作客觀必然性的刻畫，原理之“原”即“源”、原本、根本的意思，原理之“理”即道理、基準、規(guī)律。我們既要認識原理與原則的區(qū)別，又要注意兩者之間的聯(lián)系。
　�。ǘ└爬ㄐ�
　　管理原理涉及自然界與社會的許多領域，包括人與物的關系、物與物的關系以及人與人的關系。每個企業(yè)又各自有其自身的特點，企業(yè)管理活動呈現(xiàn)出多樣性。管理原理是對包含了各種復雜因素和復雜關系的管理活動進行高度綜合概括而得出的具有普遍性、規(guī)律性的結論。
　�。ㄈ┓€(wěn)定性
　　管理原理不是一成不變的僵死教條，它隨著社會經濟和科學技術的發(fā)展而不斷發(fā)展。但是也具有相對穩(wěn)定性。管理原理和一切科學原理一樣，都是確定的，具有“公理的性質”。
　　（四）系統(tǒng)性
　　管理原理的系統(tǒng)原理、效益原理、人本原理以及責任原理，組成了一個有機體系。它不是各種煩瑣的概念和原則的簡單堆砌，也不是各種論點的機械組合，而是一個相互聯(lián)系、相互轉化的完整的統(tǒng)一體。
　　二、企業(yè)管理原理的有機構成
　　（一）系統(tǒng)原理
　　1.系統(tǒng)的概念
　　任何社會組織都是由人、物、信息組成的系統(tǒng)，任何管理都是對系統(tǒng)的管理。系統(tǒng)原理為認識管理的本質和方法提供了新視角，系統(tǒng)的觀點和方法廣泛滲透到人本原理、責任原理和效益原理之中。
　　2.系統(tǒng)原理的基本特征
　�。�1）集合性。一個系統(tǒng)至少由兩個或兩個以上的子系統(tǒng)構成。子系統(tǒng)稱為要素，即系統(tǒng)是由各個要素結合而成的，即系統(tǒng)的集合性。如一個大中型工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)通常由研究開發(fā)子系統(tǒng)、生產子系統(tǒng)、銷售子系統(tǒng)、生產及生活服務子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)組成。
　�。�2）層次性。系統(tǒng)的結構是有層次的，構成系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子子系統(tǒng)分別處于不同的地位。從總體上看，系統(tǒng)有宏觀和微觀之分，在微觀上，還有各種層次。
　�。�3）相關性。系統(tǒng)內各要素之間相互依存、相互制約的關系，即系統(tǒng)的相關性。它一方面表現(xiàn)為子系統(tǒng)同系統(tǒng)之間的關系，各子系統(tǒng)本身的發(fā)展，要受到系統(tǒng)的制約。另一方面，表現(xiàn)為系統(tǒng)內部子系統(tǒng)或要素之間的關系。某要素的變化會影響另一些要素的變化。
　　3.系統(tǒng)原理的要點
　�。�1）整體性原理。整體性原理指系統(tǒng)要素之間相互關系及要素與系統(tǒng)之間的關系以整體為主進行協(xié)調，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)。從系統(tǒng)目的的整體性來說，局部與整體存在著復雜的聯(lián)系和交叉效應。當局部和整體發(fā)生矛盾時，局部利益必須服從整體利益。
　　（2）動態(tài)性原理。系統(tǒng)的穩(wěn)定狀態(tài)是相對的，運動狀態(tài)則是絕對的。系統(tǒng)不僅作為一個功能實體而存在，而且作為一種運動而存在。系統(tǒng)內部的聯(lián)系就是一種運動，系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用也是一種運動。
　�。�3）開放性原理。封閉系統(tǒng)因受熱力學第二定律作用，其熵將逐漸增大，活力逐步減少。嚴格地說，完全封閉系統(tǒng)是不能存在的。任何有機系統(tǒng)都是耗散結構系統(tǒng)，系統(tǒng)與外界不斷交流物質、能量和信息，才能維持其生存。
　�。�4）環(huán)境適應性原理。系統(tǒng)不是孤立存在的，它要與周圍事物發(fā)生各種聯(lián)系。如果系統(tǒng)與環(huán)境進行物質、能量和信息的交流，能夠保持最佳適應狀態(tài)，說明是一個有活力的系統(tǒng)。系統(tǒng)對環(huán)境的適應并不都是被動的，也有能動的。環(huán)境可以施加作用和影響于系統(tǒng)，系統(tǒng)也可施加作用和影響于環(huán)境。
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