《安全保衛(wèi)企業(yè)經營與管理/全國高職高專教育安全保衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃教材》是高職高專教育安全保衛(wèi)專業(yè)系列教材之一，是在大量的企業(yè)實踐和調研的基礎上，以《保安員國家職業(yè)標準（試行）》為依據(jù)，以安全保衛(wèi)人員人才培養(yǎng)目標為導向，從安全保衛(wèi)行業(yè)、職業(yè)和崗位實際要求出發(fā)編寫而成。 《安全保衛(wèi)企業(yè)經營與管理/全國高職高專教育安全保衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃教材》運用先進的管理理念，結合中國安全保衛(wèi)企業(yè)的實踐，系統(tǒng)地介紹了安全保衛(wèi)企業(yè)經營與管理的各方面知識。《安全保衛(wèi)企業(yè)經營與管理/全國高職高專教育安全保衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃教材》主要內容包括安全保衛(wèi)企業(yè)的經營與管理基礎知識、安全保衛(wèi)企業(yè)的經營環(huán)境與戰(zhàn)略管理、安全保衛(wèi)企業(yè)的組織管理、安全保衛(wèi)企業(yè)的市場營銷管理、安全保衛(wèi)企業(yè)的人力資源管理、安全保衛(wèi)企業(yè)的財務管理、安全保衛(wèi)企業(yè)的業(yè)務管理、安全保衛(wèi)企業(yè)的服務質量管理和安全保衛(wèi)企業(yè)的文化與社會責任�！栋踩Ｐl(wèi)企業(yè)經營與管理/全國高職高專教育安全保衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃教材》吸收了國內外安全保衛(wèi)學科和經營管理學科的新理念與新研究成果，同時注重與企業(yè)實踐相結合，具有較強的實用性和創(chuàng)新性。 《安全保衛(wèi)企業(yè)經營與管理/全國高職高專教育安全保衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃教材》可作為高等職業(yè)院校、高等�？茖W校、成人高等教育、五年制高職安全保衛(wèi)專業(yè)課程教材，也可以作為安全保衛(wèi)企業(yè)的崗位培訓教材。
第一章 安全保衛(wèi)企業(yè)的經營與管理基礎知識
學習目標
第一節(jié) 企業(yè)概述
第二節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)的設立條件、審批與登記
第三節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)的管理與現(xiàn)代企業(yè)管理
本章小結
思考與練習
實訓項目
第二章 安全保衛(wèi)企業(yè)的經營環(huán)境與戰(zhàn)略管理
學習目標
第一節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)的經營環(huán)境分析
第二節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)的戰(zhàn)略管理
本章小結
思考與練習
實訓項目
第三章 安全保衛(wèi)企業(yè)的組織管理
學習目標
第一節(jié) 企業(yè)組織與組織結構
第二節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)的組織結構
本章小結
思考與練習
實訓項目
第四章 安全保衛(wèi)企業(yè)的市場營銷管理
學習目標
第一節(jié) 市場營銷概述
第二節(jié) 市場調查與市場預測
第三節(jié) 市場細分
第四節(jié) 市場營銷組合
第五節(jié) 營銷方式
本章小結
思考與練習
實訓項目
第五章 安全保衛(wèi)企業(yè)的人力資源管理
學習目標
第一節(jié) 人員的招聘與甄選
第二節(jié) 員工培訓與職業(yè)生涯管理
第三節(jié) 員工的薪酬與福利管理
第四節(jié) 員工關系管理
本章小結
思考與練習
實訓項目
第六章 安全保衛(wèi)企業(yè)的財務管理
學習目標
第一節(jié) 財務管理概述
第二節(jié) 融資管理
第三節(jié) 投資管理
第四節(jié) 成本管理
第五節(jié) 收入和利潤管理
第六節(jié) 財務報告和財務分析
本章小結
思考與練習
實訓項目
第七章 安全保衛(wèi)企業(yè)的業(yè)務管理
學習目標
第一節(jié) 對人力防范業(yè)務的管理
第二節(jié) 對技術防范業(yè)務的管理
本章小結
思考與練習
實訓項目
第八章 安全保衛(wèi)企業(yè)的服務質量管理
學習目標
第一節(jié) 服務質量是安全保衛(wèi)企業(yè)生存與發(fā)展的基礎
第二節(jié) 質量管理的原則
第三節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)質量管理的內容
本章小結
思考與練習
實訓項目
第九章 安全保衛(wèi)企業(yè)的文化與社會責任
學習目標
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化概述
第二節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)的文化建設
第三節(jié) 安全保衛(wèi)企業(yè)的社會責任
本章小結
思考與練習
實訓項目
參考文獻
《安全保衛(wèi)企業(yè)經營與管理/全國高職高專教育安全保衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃教材》：
三、企業(yè)管理的基礎工作
企業(yè)管理的基礎工作是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)經營目標和管理職能必須要做的工作。管理的基礎工作主要由標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規(guī)章制度工作和員工教育工作組成。
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企業(yè)標準化工作是企業(yè)制定和執(zhí)行落實技術標準、工作標準、管理標準的工作過程。企業(yè)的標準化工作可以保證企業(yè)合理化過程的品質，保證產品、服務質量，有益于提高企業(yè)效益，擴大企業(yè)的知名度，增強消費者對企業(yè)的信心。如一些安全保衛(wèi)企業(yè)不但制定了企業(yè)服務標準，而且還通過了國際質量管理體系標準（ISO 9001/2000）認證。我國也開始實施服務標準化的管理，如國家標準化管理委員會、國家發(fā)展和改革委員會2009年聯(lián)合下發(fā)的《關于印發(fā)（服務業(yè)標準化試點實施細則）的通知》。安全保衛(wèi)企業(yè)服務標準化主要包括：服務流程標準化、提供服務標準化、服務人員語言標準化、服務人員動作標準化、服務人員態(tài)度標準化和服務人員著裝標準化等。
在規(guī)范安全防范技術方面，自2004年至2007年，建設部與國家質檢總局聯(lián)合發(fā)布了由公安部主編、建設部批準的《安全防范工程技術規(guī)范》（GB50348）、《入侵報警系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB50394）、《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB50395）和《出入口控制系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB50396）等系列國家技術標準并在全國實施。
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定額是指單位產品或單位工作中人工、材料、機械和資金消耗量的規(guī)定額度。企業(yè)定額工作是企業(yè)對各項技術經濟定額的制定、檢查和落實的工作。定額工作包括：勞動定額（如服務定額、工時定額、產量定額），設備使用定額，資金定額，費用定額，等等。定額工作為企業(yè)成本核算、成本控制和成本分析，員工績效考核和企業(yè)的計劃管理提供了依據(jù)。企業(yè)在從事定額工作時對人力、物力、財力的定額必須體現(xiàn)科學性和合理性。
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計量工作是企業(yè)通過測試、檢驗、化驗、分析、計量等技術手段和科學方法，為企業(yè)經營管理、產品生產、質量控制提供可靠的數(shù)據(jù)。計量工作可以是人力資本計量、物質資本計量、成本計量等。計量工作的完成需要有負責計量、檢測、理化分析的機構和專職計量人員，要有相應的計量方面的制度、標準和儀器。及時準確的計量是企業(yè)獲得可靠信息的基礎。
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信息工作是指企業(yè)為達到預定的目標，運用現(xiàn)代的管理方法和手段對與企業(yè)相關的信息資源進行收集、處理、傳遞、儲存等管理工作，以實現(xiàn)對企業(yè)信息資源的合理開發(fā)和有效利用。企業(yè)信息資源是企業(yè)生產和經營活動過程中所產生、獲取、處理、存儲、傳輸和使用的一切信息資源，貫穿于企業(yè)管理的全過程，如原始記錄、統(tǒng)計分析、技術經濟情報、科技檔案、有關數(shù)據(jù)憑證等。
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