本書完全整合了電子商務的基礎知識與核心內容,全面反映了整個電子商務體系結構。書中突出了電子商務體系結構中最基礎、最核心的內容。每章章前設有學習要點,章末設有小結,并附有精心選擇、與本章內容有關的案例與分析,還配有大量習題與思考題。
第一章 電子商務概述
學習目標
引例 車庫里誕生的王國
第一節(jié) 電子商務的興起:互聯(lián)網(wǎng)和技術匯聚催生電子商務
第二節(jié) 對電子商務的理解
第三節(jié) 電子商務的組成要素
第四節(jié) 電子商務對社會經(jīng)濟的影響
本章小結
思考與練習
第二章 電子商務網(wǎng)絡技術
學習目標
引例 億萬用戶網(wǎng)站MySpace的成功秘籍
第一節(jié) Internet原理與應用
第二節(jié) Web技術
第三節(jié) 無線技術
第四節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換
本章小結
思考與練習
第三章 電子商務的機理與模式
學習目標
引例 以商務模式制勝的Google
第一節(jié) 電子商務的機理
第二節(jié) 電子商務模式的概念及分類
第三節(jié) B2C電子商務模式
第四節(jié) C2B電子商務模式
第五節(jié) B2B電子商務模式
第六節(jié) C2C電子商務模式
第七節(jié) Web 2.0下的社交與商業(yè)
本章小結
思考與練習
第四章 電子商務安全
學習目標
引例 安全問題——電子商務的“攔路虎”
第一節(jié) 電子商務安全要素
第二節(jié) 電子商務安全技術
第三節(jié) 電子商務安全保障體系
本章小結
思考與練習
第五章 互聯(lián)網(wǎng)支付
學習目標
引例 移動支付
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)支付概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡銀行
第三節(jié) 第三方支付
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)支付技術與應用場景
本章小結
思考與練習
第六章 電子商務中的廣告及營銷活動
學習目標
引例 “寶潔式營銷”告別黃金時代
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié) 電子商務活動中的市場調查
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略
第四節(jié) 社會化媒體營銷與移動營銷
第五節(jié) 網(wǎng)絡廣告
本章小結
思考與練習
第七章 電子商務物流與供應鏈管理
學習目標
引例 京東緣何日訂單處理突破百萬?
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務物流
第三節(jié) 電子商務物流技術
第四節(jié) 電子供應鏈管理
本章小結
思考與練習
第八章 建立電子商務站點
學習目標
引例 聯(lián)想公司網(wǎng)站
第一節(jié) 電子商務站點的設計
第二節(jié) 網(wǎng)站開發(fā)形式及網(wǎng)站軟硬件環(huán)境建設
第三節(jié) 域名申請
第四節(jié) 投資概算
本章小結
思考與練習
主要參考文獻