本書(shū)是大學(xué)通識(shí)教育教材，是云南省十二五規(guī)劃教材。本書(shū)對(duì)禮儀文化的根源于發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真梳理，意在強(qiáng)調(diào)感悟中華禮儀文化之精髓，不忘禮儀文化之深層內(nèi)涵。繼而從形象禮儀、語(yǔ)言禮儀、日常交往禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、求職禮儀、跨文化交往禮儀等六個(gè)方面對(duì)常用禮儀知識(shí)予以系統(tǒng)闡述等內(nèi)容。