市場調(diào)查和預測是搜集、處理、分析和應(yīng)用市場信息，進行現(xiàn)代化市場營銷和管理的重要手段。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，面對不確定性的市場，許多經(jīng)濟部門和企業(yè)越來越重視市場調(diào)查和市場預測，以增強市場營銷策劃和管理決策的科學性，提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭能力。面對復雜多變和競爭激烈的市場，企業(yè)必須重視市場信息資源的獲取、處理、分析和深度利用，努力把握市場變化規(guī)律，以增強企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭能力。同時，市場調(diào)查和市場預測作為一門新的應(yīng)用型課程，也日益受到教育部門的重視，許多高等學校已經(jīng)或準備將市場調(diào)查作為必修課程之一。本書正是為適應(yīng)這一需要而編寫的。
　　本書的結(jié)構(gòu)體系是在學科最新研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校人才培養(yǎng)定位要求，按照市場調(diào)查與預測工作的實際運作過程展開的。全書共分12章，第一章主要介紹市場調(diào)查、市場預測的基本概念、特點及程序；第二章介紹如何進行市場調(diào)查策劃；第三章和第四章介紹資料收集方法；第五章介紹調(diào)查問卷設(shè)計的基本方法和技巧；第六章介紹抽樣調(diào)查技術(shù)；第七章主要介紹市場調(diào)查如何具體實施；第八章和第九章主要介紹調(diào)查資料的處理分析方法，尤其是講述了SPSS軟件在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用；第十章和第十一章分別介紹市場預測方法中的定性預測和定量預測；第十二章介紹如何撰寫市場調(diào)查報告。
　　本書在內(nèi)容組織和撰寫方式上力求體現(xiàn)科學性、實用性、先進性和新穎性的統(tǒng)一，突出以下特點。
　　(1) 傳授基本理論知識和培養(yǎng)市場調(diào)研能力相結(jié)合。本書既注重闡述市場調(diào)查和預測的基本理論、知識和方法，又注重用實際案例闡述和印證市場調(diào)查與預測的方法。每章都包括導入案例、思考題和案例分析討論等幾個部分，以案例導入作為各章內(nèi)容介紹起點，以案例分析討論作為課后總結(jié)和復習，通過大量的案例分析討論培養(yǎng)學生的市場調(diào)研能力。正文中還穿插有各種有趣實用的小案例和資料鏈接，充分體現(xiàn)方法性和實用性相結(jié)合的撰寫原則。
　　(2) 簡明易懂與適應(yīng)時代發(fā)展需要相結(jié)合。本書既繼承傳統(tǒng)，又打破傳統(tǒng)，吸收國內(nèi)外市場調(diào)查和市場預測研究與實踐的最新成果，力求有所突破。如專辟一節(jié)，介紹網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的主要方式、運作及安全性等，以滿足電子商務(wù)等的需要；介紹近年在市場調(diào)研中發(fā)展起來的常用的統(tǒng)計分析軟件SPSS和多元研究分析方法。
參加本書編寫的有湖南商學院、西安財經(jīng)大學的教師。具體分工如下：第一、七、十一章，辛玲；第二、四、六章，蔡宏宇；第五、九、十二章，李燦；第三章，蔡宏宇與劉云忠；第八、十章，劉云忠。本書由李燦、辛玲統(tǒng)稿，蔡宏宇、劉瑩、龔曙明教授通讀全稿并提出修改意見。
　　為方便教師教學，本書配有內(nèi)容豐富的教學資源包（包括精致的電子課件、案例庫、案例分析、習題集），下載地址: http://www.tup.tsinghua.edu.cn.
　　本書大綱由李燦提供，吸取了有關(guān)專家的意見和建議。本書在編寫過程中，參考了多本著作、論文和教材，恕不一一列明，在此向所有的專家學者致謝。
　　全體編寫成員期望能奉獻給讀者一本風格獨特的教材，但由于水平有限，書中難免有錯誤或疏漏之處，真誠地希望專家和讀者從不同角度多提寶貴意見，以便不斷完善和提高（E-mail:xlican@yahoo.com.cn) 。