二十幾歲的你想要在職場中獲得更大的職務(wù)和選擇余地,就必須時刻注意保持和提升自己的職場競爭力,打造核心競爭力,從而*限度地降低競爭恐懼和失業(yè)恐懼以及相應(yīng)的風險。
《你不可不知的職場常識》詳細地闡述了二十幾歲的年輕人初涉職場所遇到的諸多問題,通過深刻的剖析,教會你如何擁有強大的競爭力,讓你在馳騁職場中無往不利!
對于剛走出校園的年輕人來說,當代職場可以說是變幻莫測。誠然,年輕人剛踏入社會、涉足職場,都會經(jīng)歷種種苦悶、煩惱、困惑,但仔細思考,你就會發(fā)現(xiàn),讓你痛苦不堪、左右為難的問題,不過是當代職場上的一些常識性問題,只要稍加指點和啟發(fā),你便能茅塞頓開,尋求到解決問題的途徑,讓自己輕松開啟職場成功大門。我們出版這本《二十幾歲,提升職場競爭力》,就是為了便于年輕人了解、儲備一些職場常識,如應(yīng)聘準備、面試注意事項、職場禮儀、職場溝通技巧、職場人際關(guān)系處理、職場心態(tài)修煉、職業(yè)規(guī)劃設(shè)計、職場逆商、如何提升自己、職業(yè)保障、如何讓自己更受歡迎、離職和跳槽的注意事項、職場健康等,以讓你掌握更豐富的知識、修煉出更優(yōu)秀的技能、積累出更能為己所用的經(jīng)驗和人格魅力,能游刃有余地處理個人工作、突破現(xiàn)有思維模式和體制、勇于創(chuàng)新。職場新人進入企業(yè),過渡過程越短,與企業(yè)融合得越快,發(fā)展得就越快。這個過渡過程的縮短,要靠新人們自己的努力,別人只能幫你,而不能替代你。初出校門的年輕人不能適應(yīng)新環(huán)境,大多與其事先對職場估計不足、不切實際有關(guān)。如果你懂得一些職場常識,能根據(jù)現(xiàn)實的環(huán)境調(diào)整自己的期望值和目標、提高承受挫折的能力,就能很快融入社會了。要知道,金無足赤,人無完人,再好的公司、環(huán)境也不可能有你想象得那么完美。但是,一個公司、個人能生存、能發(fā)展,自然有其道理存在,你一定要盯著其合理的一面思考,踏踏實實走好初入職場的第一步。雖說失敗是成功之母,但是在職場上,你的挫折和失敗都是有成本的,如果你在涉世之初就遭受太多的挫折和失敗,難免滋生不良心態(tài),如不能及時調(diào)整,則有可能讓你的職業(yè)生涯在碌碌無為中度過。如果是因為缺乏職場常識而讓你在職場成長的道路上付出額外的代價,那就必然會影響你成功的概率,而且是非常不值得的,是對你個人能力的一種浪費。所以,在踏入職場之前,不妨讀一讀《二十歲,提升職場競爭力》,盡量讓自己對職場狀況有個全方位了解,知道自己會面臨哪些問題,該如何處理,保持何種心態(tài)。
第1章※初入職場:這些準備不可不做/
盡快適應(yīng)社會/
好心態(tài)迎來好工作/
完美簡歷打動人/
利用網(wǎng)絡(luò)把握機會/
推銷自己創(chuàng)造機會/
適合你的就是好工作/
自信是最好的簡歷/
巧嘴開啟職場大門/
盡力增加工作經(jīng)驗/
了解應(yīng)聘薪資、福利待遇/
公司背景要清楚/
了解工作的具體內(nèi)容/
看排名、看企業(yè)實力/
看重學(xué)習(xí)和成長的空間/
上級同事好相處嗎/
這家企業(yè)合法嗎/
掌握公司情況的途徑/
第2章※職場保障:這些問題不可以糊里糊涂/
審查你的合同及用人單位的資格/
與用人單位簽訂勞動合同/
與用人單位出現(xiàn)糾紛應(yīng)及時解決/
勞動合同條款內(nèi)容要齊全/
別簽生死合同/
警惕合同抵押金問題/
口頭合同不可信/
提高維權(quán)意識,保護好自己/
什么是住房公積金/
住房公積金的性質(zhì)和特點/
住房公積金的用途/
住房公積金繳納規(guī)定/
企業(yè)福利待遇有哪些/
第3章※職場面試:1分鐘推開好職位之門/
得體衣著給人留下好印象/
穿著得體顯示專業(yè)素養(yǎng)/
女士面試穿著得體顯氣質(zhì)/
男士面試穿著得體顯穩(wěn)重/
不同類型工作的面試服裝搭配/
言行舉止為你面試加分/
面試開始前的舉止禮儀/
走向考官、入座的舉止禮儀/
面試進行中的舉止禮儀/
面試結(jié)束后的舉止禮儀/
自我介紹快速展示自我/
自我介紹把握分寸最重要/
制訂完美自我介紹的步驟/
自我介紹中的完美表達術(shù)/
專業(yè)不對口應(yīng)如何作自我介紹/
面試自我介紹的注意事項/
回答面試問題的技巧/
控制好心理狀態(tài)勝算多/
回答錯問題如何挽救/
轉(zhuǎn)換面試問題的方法/
回答與自身有關(guān)的問題/
回答與能力有關(guān)的問題/
回答關(guān)于工作經(jīng)驗的問題/
學(xué)歷、培訓(xùn)方面的問題/
回答與年齡有關(guān)的問題/
第4章※職場入職:修煉讓人喜歡的基本功/
首因效應(yīng)不可忽視/
好開端助你有個好人緣/
女性巧畫眉,營造好印象/
適合自己的衣服才最美/
調(diào)和職業(yè)裝灰暗的色彩/
年輕女性職業(yè)裝搭配原則/
主動向同事打招呼問好/
精彩的自我介紹不可少/
快速熟記同事的姓名/
辦公桌是新人的門面/
隨時可以加班/
加班前的準備工作/
加班過程中的準備工作/
加班后的調(diào)整恢復(fù)工作/
隨時加班必讀經(jīng)書/
隨時加班小貼士/
就餐禮儀知多少/
就餐禮儀八不原則/
就餐禮儀,別忘細節(jié)/
掌握中餐上菜的順序/
融入工作,轉(zhuǎn)換角色/
適應(yīng)環(huán)境才能改變現(xiàn)實/
把工作放在第一位/
虛心、主動提高工作技能/
溝通無限,營造人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)/
電話常識體現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)/
接電話的禮儀要求/
打電話的禮儀要求/
巧妙處理誤打電話/
明晰請假的類別及期限/
第5章※職場溝通:做個會說話會辦事的人/
真誠表述,提高表達能力/
恰當表達自己的想法/
真誠表達自己想法的秘訣/
永遠別妄想猜透上司的心思/
仔細觀察上司的情緒反應(yīng)/
溝通交流,構(gòu)建友好人際關(guān)系/
了解上司喜歡的溝通方式/
同上司建立良好關(guān)系的秘訣/
擦亮眼睛,善于察言觀色/
親和力,有效溝通的力量/
換位思考,闡述觀點/
職場溝通,贊美取勝/
快速應(yīng)變,解決問題/
修煉情商,營造感染力/
眼睛也會撒謊,洞悉眼神/
規(guī)避語言忌諱,把握溝通法則/
會說話做最棒新人/
恭維的話常在嘴邊/
說話有術(shù),掌握分寸/
說話有理,邏輯為上/
說話有寸,留足余地/
說話有機,營造氛圍/
尊重上司的尊嚴/
把握分寸才能無限溝通/
辦公室別聊是非/
閑聊勿涉及私事/
辦公室溝通勿爭論/
忌公開抱怨上司/
管理好郵件/
第6章※職場心態(tài):如何更加積極地調(diào)動自己/
自省,培養(yǎng)好心態(tài)的開端/
你會反省自己嗎/
學(xué)會適應(yīng),醞釀好心態(tài)/
有一顆寬容的心/
如何建立良好的職業(yè)心態(tài)/
適當減壓,保持樂觀/
快速成長,多做一些/
謙虛好學(xué),別自作主張/
如何保持良好心態(tài)/
有利于保持良好心態(tài)的想法/
用好心情營造良好的職業(yè)心態(tài)/
別以為自己了不起/
展現(xiàn)自己要有度/
學(xué)會溝通,善于發(fā)現(xiàn)美/
培養(yǎng)忍耐力,做事要有耐性/
腳踏實地走好每一步/
成為辦公室的開心果/
不要害怕犯錯/
應(yīng)對職場失敗的能力有多少/
堅韌不拔,成為職場的無敵戰(zhàn)士/
職場菜鳥學(xué)習(xí)林無敵心態(tài)/
信譽是行走職場的通行證/
有條有理是成事的好心態(tài)/
改善心態(tài),帶著目標去工作/
好心態(tài)修煉術(shù)──5W1H法則/
第7章※職場性格:如何讓個性推動工作發(fā)展/
好性格的特征和魅力/
職場良好性格的標準/
好心情是好性格的必備/
職場好性格的必備特質(zhì)/
提高熱情,讓性格更出色/
說服他人,展現(xiàn)好性格/
鎖定目標人物,集中展示/
好性格,提高說服人的技巧/
玲瓏機靈,性格達人/
說服人要注意的問題/
人人參與,讓你的性格更親切/
忌隨意打斷,體現(xiàn)你的好修養(yǎng)/
隨便插話對你的性格造成嚴重影響/
隨便插話,壞習(xí)慣影響性格/
好性格,忍為先/
測測你的脾氣好不好/
職場性格心理測試/
性格與職業(yè)心理測試/
測測你更適合哪種職業(yè)及你的性格/
工作中發(fā)生緊急事件時,你選擇如何解決/
第8章※職場生存:這樣的新人最受歡迎/
最受歡迎職場新人必備智慧/
最受歡迎的職場新人類型/
讓你更有吸引力的方法/
在工作中學(xué)會善用批評/
如何善用批評/
批評同事時應(yīng)注意/
學(xué)會傾聽他人心聲/
注意傾聽的舉止禮儀/
建立良好的人際互動/
安于本分,做個好下屬/
為上司排憂解難/
讓上司賞識,與上司保持一致/
開闊思路,深謀全局/
建立忠誠度比什么都重要/
上司交代的工作,馬上落實/
給上司送禮拿捏分寸/
強調(diào)合作,用微笑感動同事/
去喜歡他人/
受歡迎指數(shù)測試/
你是職場中的討厭鬼,還是萬人迷/
第9章※職業(yè)規(guī)劃:走好每一步,邁好關(guān)鍵幾步/
明確的職業(yè)規(guī)劃帶你成功/
職業(yè)規(guī)劃把握定位是關(guān)鍵/
分段定位職業(yè)規(guī)劃最明智/
成功者要具備的素質(zhì)商數(shù)/
如何進行有效的職業(yè)規(guī)劃/
清晰自己適合的職業(yè)類型/
職業(yè)規(guī)劃的十條黃金法則/
年輕人如何提高工作效率/
如何制訂長、短期工作目標/
成長目標有理、有力、有節(jié)/
學(xué)會制訂工作計劃/
及時充電緊跟時代步伐/
要進行職場充電的五大信號/
選擇適合自己的充電方式/
職場充電應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容/
如何充電提高外語能力/
如何節(jié)省職場充電成本/
你想過兼職嗎/
哪類職場新人適合做兼職/
職場新人可以做哪些兼職/
從事兼職三不要/
第10章職場晉升:這樣做容易讓領(lǐng)導(dǎo)提拔/
練就適應(yīng)職場的十五種能力和精神/
培養(yǎng)能隨身攜帶的能力/
提升競爭力,積極應(yīng)對變化/
你具備職業(yè)核心競爭力嗎/
修煉職業(yè)核心競爭力的途徑/
提高技能,增強核心競爭力/
了解職業(yè)發(fā)展趨勢,考取認證資格/
抓住機會積累經(jīng)驗,提高心理素質(zhì)/
展示你最優(yōu)秀的一面/
避免與人發(fā)生正面沖突/
良好的職業(yè)情商有哪些/
別用不確定的詞語談話/
紙上談兵不代表完成任務(wù)/
不要讓上司或同事等你/
打造職場勝任力,讓工作需要你/
能有效完成工作的五項要領(lǐng)/
提高結(jié)構(gòu)化能力,優(yōu)化勝任力/
提升工作能力,提高工作績效/
確定工作目標,提升工作效率/
第11章※職場逆商:遇到難題這樣靈活應(yīng)對/
職場新人的煉金石逆境/
測測你的逆商是多少分/
高逆商,你的制勝法寶之一/
年輕女性更需要提高逆商/
如何提高逆商,面對逆境/
學(xué)會調(diào)節(jié)情緒,為自己減壓/
鼓足自信跨越難關(guān)/
鼓勵自己,增強自信/
拋棄抱怨的習(xí)慣/
逆境中明確職業(yè)定位/
把握逆境中的機會/
加強自身競爭實力/
年輕人如何應(yīng)對困境/
遇到經(jīng)濟困境,如何處理/
適當放棄,未嘗不可/
如何培養(yǎng)面對職場逆境的勇氣/
年輕人要有職場生存勇氣/
適時轉(zhuǎn)移自己的注意力/
管理好你的負面情緒/
如何轉(zhuǎn)移負面情緒/
別做負面情緒的傳播者/
參考文獻/