《敏捷:供應鏈總監(jiān)的10個角色》內(nèi)容簡介：經(jīng)濟全球化，讓每個企業(yè)面臨著重新整合自身的核心競爭力的挑戰(zhàn)，理解并構建供應鏈、把握住供應鏈運營的方向，就等于把握住了企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢方向。在這種整合中，必然會誕生供應鏈總監(jiān)這一職位，專職于“協(xié)調監(jiān)督公司所需資源的采買、加工、傳遞等上下游關系，保證傳遞路徑中總體成本最優(yōu)、傳遞效率最高”，發(fā)揮著“協(xié)同、滋潤、紐帶”作用�！睹艚�:供應鏈總監(jiān)的10個角色》基于構建敏捷高效供應鏈的視野，重點介紹了供應鏈總監(jiān)面向未來，從定位、嘹望、尋源、定奪、就勢、追蹤到改善之思路，以及博學而善于分享之風格，并明確賦予了供應鏈總監(jiān)應對管理實踐中不確定性挑戰(zhàn)的10個方面的角色特征，指出了“扮演”這些角色所需要掌握的專業(yè)知識和能力要領。
《敏捷:供應鏈總監(jiān)的10個角色》既適合企業(yè)總經(jīng)理、供應鏈總監(jiān)／主管，經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員閱讀使用，也可作為培訓教材或高校采購、物流及供應鏈專業(yè)師生的參考書。
《敏捷:供應鏈總監(jiān)的10個角色》：如坐過山車般的全球市場之中，供應鏈總監(jiān)們?nèi)绾螒獙μ魬?zhàn)？《敏捷:供應鏈總監(jiān)的10個角色》明確賦予了供應鏈總監(jiān)10個方面的角色，做好這些角色，必能創(chuàng)建敏捷的智能化供應鏈！
記得2003年，我有幸參加《國際采購與供應鏈管理》項目培訓時，供應鏈以及供應鏈管理這些的英文詞匯于我而言陌生、新奇。高密度的集訓讓我有機會浸潤在字里行間尋找西方供應鏈管理的思維特征。2006年，我第一次看到了美國人托馬斯·弗理德曼在其暢銷書《世界是平的》之中所描述的一種新景象：在全球化3.0時代，價值創(chuàng)造的要求已經(jīng)從“自上而下的垂直方式”發(fā)展到“從左到右的水平方式”，聯(lián)絡和合作正在成為這個時代的標桿經(jīng)營模式�！D悟！這不正是對“供應鏈管理”最有力的注解嗎？！在世界變得平坦的過程中，組織架構扁平化、業(yè)務范疇擴大化、管理人員本地化等越來越深入到大大小小的企業(yè)中，互相構成一張張供應鏈關系網(wǎng)。于企業(yè)而言，學會理解就學會生存，而學會發(fā)展就能超越生存。
幾年來，各著名公司運營總監(jiān)們的全球化管理實踐讓我意識到三點：第一，迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息技術，不僅向管理者提供了博學和分享的平臺，也使得未來構建一個高效的供應鏈運作體系成為可能；第二，“定位一嘹望一尋源一定奪一就勢一追蹤一改善”應該成為身處供應鏈環(huán)節(jié)中的主管們面臨管理實踐中不確定性挑戰(zhàn)時“有所為有所不為”的基礎。第三，一種專職于“協(xié)調監(jiān)督公司所需資源的采買、加工、傳遞等上下游關系，同時還要保證傳遞路徑中總體成本最優(yōu)、傳遞效率最高”的職位將從運營總監(jiān)的職責中分離出來，成為業(yè)界新的亮點。這個職位之新不在于其名稱，而在于其內(nèi)涵的專業(yè)現(xiàn)實感非常強。換言之，在公司業(yè)務發(fā)展的必然中，眾多有意義的偶然事件催生了供應鏈總監(jiān)一職的誕生。
事實上，業(yè)界關于供應鏈總監(jiān)崗位的招聘職位說明書越來越多。通過總結，我感悟到這個職位責權利的統(tǒng)一，然而更重要的是，這個職位所發(fā)揮的“協(xié)同、滋潤、紐帶”作用。
唐長虹，北京物資學院副教授、碩士生導師。主要研究方向：采購與供應鏈管理。多年來在企業(yè)運作管理領域從事教學、科研、培訓等工作。主講《運作管理》、《采購管理》等多門課程；曾主持北京市級研究課題“大規(guī)模定制模式”，發(fā)表《大規(guī)模定制模式中的物流系統(tǒng)柔性化問題》等多篇論文，參編《采購管理》、《企業(yè)物流》等教材；曾參加WTO/TTC，AOTS，BUY’O等國際機構與咨詢公司在采購與供應鏈管理領域的專業(yè)培訓，翻譯WTO/TTC《如何進行電子采購》培訓教材；曾為中石化、中石油等大型企業(yè)做過“供應商管理”等方面的干部培訓課程。
第1章 定位——協(xié)調供應鏈關系，做提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的導航者
1．1 供應鏈的歷史淵源
1．2 供應鏈管理中的主導權
1．3 供應鏈運營的競爭優(yōu)勢
1．4 供應鏈總監(jiān)的角色描述
第2章 嘹望——分析供應鏈機遇，做規(guī)劃企業(yè)供應戰(zhàn)略的奠基者
2．1 需求與供應的經(jīng)濟學根基
2．2 建立供應市場的風向標體系
2．3 針對目標產(chǎn)品的供應策略選擇
第3章 尋源——選擇供應鏈伙伴，做宣揚企業(yè)價值觀的執(zhí)行者
3．1 選擇的價值觀
3．2 知己知彼的價值溝通
3．3 基于“知己知彼”的測評思路
第4章 定奪——落實供應鏈資源，做規(guī)范企業(yè)供應流程的促進者
4．1 流程——企業(yè)運營之魂
4．2 招標采購——獲取外部資源的一種制度
第5章 就勢——把脈供應鏈冷暖，做維護企業(yè)間合同關系的護航者
5．1 供應鏈中供需關系的特征與策略
5．2 供應鏈中的合同管理與風險防控
第6章 追蹤——設計供應鏈結構，做調配資源渠道效益的籌劃者
6．1 供應鏈中的物流職能
6．2 供應鏈中的物流網(wǎng)絡規(guī)劃
第7章 改善——評價供應鏈績效，做創(chuàng)新企業(yè)客戶價值的探索者
7．1 供應鏈中的客戶價值觀
7．2 探索供應鏈績效評價模式
第8章 博學——貫通供應鏈環(huán)節(jié)，做推動可持續(xù)性發(fā)展的擁簇者
8．1 電子商務的新視野——電子采購
8．2 RFID、GPS、ERP的融合
8．3 可持續(xù)發(fā)展理論中的挑戰(zhàn)
第9章 分享——深悉供應鏈精髓，做增進企業(yè)內(nèi)外共識的傳播者
9．1 供應鏈中的不確定性與全局優(yōu)化
9．2 供應鏈中“分享”的方式
9．3 協(xié)調供應鏈運營的目標——匹配供應與需求
第10章 未來——創(chuàng)新供應鏈模式，做貫徹企業(yè)運營策略的奉獻者
10．1 未來的供應鏈
10．2 供應鏈總監(jiān)的成長之路
插圖：
鑒于目前各公司已經(jīng)有供應鏈經(jīng)理、供應經(jīng)理、商務經(jīng)理等職位，再考核了各企業(yè)中的各主管官（比如，首席執(zhí)行官CEO、運營總監(jiān)COO、采購總監(jiān)CPO、物流總監(jiān)CLO、信息總監(jiān)CLO等）的職位和專業(yè)職權職責特征后，筆者認為，盡管現(xiàn)存的某些“總監(jiān)”的職責描述或多或少包含了這個新職位的工作內(nèi)容，然而“貫徹執(zhí)行供應鏈系統(tǒng)思想、協(xié)調企業(yè)內(nèi)外部資源”的作用如動力系統(tǒng)的“潤滑油”——如此重要以至于當稍微缺失時會導致各種儀器故障直至系統(tǒng)報廢——應該單獨從目前這些總監(jiān)的傳統(tǒng)角色職責中分離出來，于是筆者賦予這個職位一個新的名稱——供應鏈總監(jiān)（Chief Supply Chain Manager。）。
概括地說，這個職位的根基還是在于專業(yè)分工的細化。這與經(jīng)濟全球化浪潮中企業(yè)尋求自身的發(fā)展壯大密切相關。正如美國人托馬斯·弗理德曼在其暢銷書《世界是平的》中描述的10個鏟平世界的力量所述，企業(yè)組織在權衡自身實力與意愿時，不再一味地求“全”（什么都是自己做），而是“做不一樣的、有選擇地做、要做就做最核心的”，剩下的就去尋求“企業(yè)意愿”的志同道合者，這就是“外包”的原動力。
然而，在與其他企業(yè)溝通“企業(yè)意愿”過程中又會產(chǎn)生新的不確定性，如何從戰(zhàn)略和運營的角度預防、規(guī)避、消除不確定性，就需要供應鏈總監(jiān)們“主動地”擔負起跨越本企業(yè)邊界去組織協(xié)調鏈條上一切事物的職責。
在圖l-13中，“丁”字形箭頭方向就代表著“主動性”的方向，可表述為：為保持本企業(yè)的核心競爭力，而讓“自制”或“外包”之間的中心線向左或是向右“平穩(wěn)滑動”。需要說明以下兩組概念：實力與意愿，自制與外買。
實力——企業(yè)所具備的產(chǎn)能、資金、人才、技術等資源要素的規(guī)模。
意愿——企業(yè)自身主動進行產(chǎn)品制造或提供服務時的態(tài)度、意志力、決斷力等自主性導向。
自制——核心企業(yè)具有核心能力，能夠自己生產(chǎn)制造產(chǎn)品或者提供服務。就是說該企業(yè)掌握著核心的技術關鍵、有產(chǎn)能、有資源等。
外買——核心企業(yè)主動放棄非核心部分，轉向企業(yè)外部尋求其他有效資源以
補充或者完善自身的整體優(yōu)勢。外買的內(nèi)涵很廣，英文通常用“Outsourcing”這個詞匯，而在中文翻譯中習慣譯成“外包”。本質上，企業(yè)真正外買的目的在于尋求資源，而這又可以分為外協(xié)與外購。外協(xié)是指企業(yè)根據(jù)自身設計需要（內(nèi)部標準），提供圖紙等技術資源，尋找能完成所需的提供者，是定制需求的滿足。外購是指企業(yè)直接在市場中采購上游企業(yè)的完成品。
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