本書從管理視角深入淺出地探索管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷程,企業(yè)管理信息化發(fā)展規(guī)律和應(yīng)用領(lǐng)域。沿著數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧脈絡(luò)思路全面陳述管理信息系統(tǒng)基本概念和基本理論和基礎(chǔ)知識,圍繞管理信息系統(tǒng)研發(fā),側(cè)重介紹管理信息系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)環(huán)境和運行平臺,揭示管理信息系統(tǒng)研發(fā)全生命周期各階段的理論與方法、過程與實務(wù)。本書共分三大部分十章,前三章為第一部分,主要介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、基礎(chǔ)知識、基本理論、相關(guān)支撐技術(shù)與平臺;隨后四章為本書核心部分,系統(tǒng)地介紹管理信息系統(tǒng)研發(fā)全生命周期各階段的過程、理論與方法,及其方法的選用;最后三章第三部分,探索性陳述管理信息系統(tǒng)運行管理、系統(tǒng)維護和評價的過程、理論與方法和實務(wù)工作中的突出問題與相應(yīng)解決方案。
第1章 緒論
1.1 管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵
1.2 管理信息系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)
1.3 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程
1.4 管理信息系統(tǒng)的研究領(lǐng)域
本章小結(jié)
試一試管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展分析體驗
研討
第2章 管理信息系統(tǒng)的研發(fā)基礎(chǔ)
2.1 數(shù)據(jù)與信息
2.2 管理信息與信息管理
2.3 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)
2.4 案例研討
本章小結(jié)
試一試管理信息系統(tǒng)研發(fā)準(zhǔn)備
研討
第3章 管理信息系統(tǒng)的研發(fā)方法
3.1 研發(fā)思路
3.2 研發(fā)方法
3.3 研發(fā)方法的選擇
本章小結(jié)
研討
第4章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃
4.1 系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)
4.2 系統(tǒng)規(guī)劃的一般過程
4.3 系統(tǒng)規(guī)劃的方法
4.4 系統(tǒng)規(guī)劃方案開發(fā)的可行性研究
本章小結(jié)
實習(xí)與研討
第5章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
5.1 系統(tǒng)分析的基本概念
5.2 結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)分析
5.3 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析
5.4 系統(tǒng)分析方法的選用
本章小結(jié)
試一試系統(tǒng)分析
研討
第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計
6.1 系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)與任務(wù)
6.2 系統(tǒng)設(shè)計的方法
6.3 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計
6.4 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(OOD)
本章小結(jié)
試一試系統(tǒng)設(shè)計
研討
第7章 管理信息系統(tǒng)的實施
7.1 系統(tǒng)實施的過程
7.2 信息系統(tǒng)的實施方法
7.3 系統(tǒng)實現(xiàn)
7.4 系統(tǒng)試運行與切換
本章小結(jié)
試一試系統(tǒng)實現(xiàn)
研討
第8章 管理信息系統(tǒng)的運行管理
8.1 系統(tǒng)運行管理的組織
8.2 系統(tǒng)運行管理業(yè)務(wù)與督查
8.3 系統(tǒng)運行分析
本章小結(jié)
研討
第9章 管理信息系統(tǒng)的維護
9.1 系統(tǒng)維護概述
9.2 系統(tǒng)維護過程
9.3 系統(tǒng)維護管控
本章小結(jié)
研討
第10章 管理信息系統(tǒng)的評價
10.1 系統(tǒng)評價概述
10.2 系統(tǒng)評價的過程與方法
10.3 系統(tǒng)評價的關(guān)鍵指標(biāo)
本章小結(jié)
研討
綜合研討
參考文獻
《管理信息系統(tǒng)研發(fā)》:
(4)適用性。企業(yè)管控需要適用的管理信息,不同的管理職能部門,其工作業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍不同,因而其對信息的種類、范圍、內(nèi)容等方面的要求也是各不相同的。所以,管理信息的收集和加工處理應(yīng)有一定的目的性和針對性,應(yīng)當(dāng)有計劃地收集和加工。
3.管理信息的分類
管理信息種類繁多,為了更好地對管理信息加以歸納、提煉、分析和利用,可以對管理信息從不同視角進一步細分。
。1)按來源,管理信息可以劃分為內(nèi)生的信息和外生的信息。內(nèi)生的信息是指在組織的內(nèi)部所產(chǎn)生的信息,它反映組織內(nèi)部所擁有的資料狀況、資料的利用水平和能力。外生的信息來自組織外部,是對組織經(jīng)營業(yè)務(wù)活動有影響的外部環(huán)境各因素的信息。企業(yè)外部供應(yīng)商、用戶和政府等相關(guān)組織產(chǎn)生的有關(guān)信息,如供應(yīng)商原材料的供應(yīng)情況,用戶對產(chǎn)品的消費變化,政府頒布的政策、法規(guī)、條令等。
。2)按組織的不同層次,管理信息可以劃分為計劃信息、控制信息和作業(yè)信息。計劃信息是指組織在一定時期內(nèi)的目標(biāo)、制訂戰(zhàn)略和政策、制訂規(guī)劃、合理分配資料等相關(guān)信息?刂菩畔⑹菍崿F(xiàn)組織的經(jīng)營目標(biāo)而對生產(chǎn)經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、控制所應(yīng)有的信息。作業(yè)信息反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的日常業(yè)務(wù)活動,用以保證基層管理部門切竇地完成具體作業(yè)。這類信息也主要來自組織內(nèi)部。基層主管人員是該類信息的主要使用者,其信息要求明確、具體、詳細。
。3)按產(chǎn)生時間的不同,管理信息可劃分為歷史性信息、實時性信息和預(yù)測性信息。歷史性信息是指在過去已經(jīng)發(fā)生的信息。這類信息一般已被使用過,但是主管人員可以從歷史條件中找到具有借鑒性和啟發(fā)性的管理信息。實時性信息記錄事物行為動態(tài)的狀況,往往用于動態(tài)跟蹤或監(jiān)控分析。預(yù)測性信息是通過運用科學(xué)的預(yù)測方法或主管人員的經(jīng)驗判斷,對組織未來進行預(yù)先描述所得到的信息。
。4)按穩(wěn)定性,管理信息可劃分為固定信息和流動信息。固定信息是指組織在一定時期內(nèi)不會發(fā)生重大變化,具有相對穩(wěn)定性的信息。流動信息是由組織的營運活動所產(chǎn)生的,反映生產(chǎn)經(jīng)營活動實際進程和狀況的信息,并且隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的進展而不斷變化和更新。
4.管理信息的作用
管理信息是企業(yè)的重要資源,必須充分利用。但是,有些單位對管理信息的收集雖然比較完善,可是信息資源卻沒有得到充分利用,沒有為經(jīng)濟管理發(fā)揮應(yīng)有的作用,這是非?上У摹R虼,強調(diào)管理信息的作用,開發(fā)信息資源,非常必要。管理信息的作用在企業(yè)如何強調(diào)都不為過,在現(xiàn)代企業(yè)中等同于物質(zhì)與能量,是企業(yè)的財富。在此僅討論不為人們重視的管理過程中的心理作用和預(yù)測作用。
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