第一章眼為心門，透過眼睛洞察他人心 一、眼部小動作表現人的心理 二、眼部表情透露人的心情 三、眼部的細微動態(tài)，反映對方的想法 四、透過視線看懂對方的心思 五、透過眼神辨明對方的真實用意 第二章觀察神態(tài)，細微表情中把握對方想法 一、自然態(tài)的表情也透露著幾分真性情 二、面部表情是其內心世界的真實映照 三、探究笑容背后的心理動機 四、鼻子上隱藏的秘密 五、嘴巴的小動作暴露對方的內心世界 六、眼角、眉梢總傳情，了解其內心意圖 七、透過面部微表情，了解對方內心 第三章體態(tài)表現，一舉一動展現個性心理 一、對方的某個姿勢透露他的潛意識 二、看頭部的動態(tài)來判斷對方所想 三、小小手勢里藏著多少你不知道的秘密 四、由站姿看出對方的性格特點 五、坐姿反映出對方的內心狀態(tài) 六、通過走姿透視一個人的心理世界 七、睡相體現著人的個性特點 第四章生活習性，習慣正暗示著對方的性格 一、著裝習慣顯示了對方的個性心理 二、觀察桌面擺設，了解對方的性格特點 三、對食物愛好往往展露對方的性情 四、看對方的購物方式，表現其生活態(tài)度 五、開車的方式體現對方的脾氣秉性 六、簽名的方式體現對方的內心素養(yǎng) 七、由對方閱讀習慣了解其心理 第五章識別語言，傾聽對方言語背后的真實心理 一、音色是性格的密碼br二、傾聽語調了解對方的內心 三、習慣性的口頭禪展露對方的真性情 四、表面的客套話也能透視對方的真實心理 五、由語速洞察對方的心理狀態(tài) 六、學會聽懂對方的弦外之音 七、從對方的聲調看其性格特征 第六章職場慧眼，方方面面看清同事的心理 一、從打電話方式，了解同事的心理 二、電梯口透露同事的潛在心理 三、刁難你的同事究竟是何心理 四、謹防某些同事的糖衣炮彈 五、心明眼亮，識別某些同事的小人表情 六、從同事的小動作，看他的小心思 第七章用心工作，了解上司方能事業(yè)順心 一、每個領導都有基本的上司心理 二、如何摸透上司的性格 三、應對不同上司，需要一定的心理戰(zhàn)術 四、讀懂上司眼神，了解上司心理 五、領會上司的真實意圖，主動開展工作 六、把握上司的情緒心理，適當留個心眼兒 第八章解析朋友，學會識別友情的真心分量 一、解析友人的心理，給朋友分分類 二、分辨出你身邊的損友和益友 三、當考驗降臨，看清友情的真實分量 四、學會真正理解最親密朋友的心理 五、慧眼識人，巧妙識別朋友中的小人 六、識別不同朋友的真實心理 第九章展現風采，先用自信心理讓別人記住你 一、想辦成事，先讓別人記住你 二、自信的心理暗示，能夠給他人傳遞力量 三、自信使你想要什么，就能得到什么 四、用自信的手勢，彰顯自我 五、盡可能多地展露你的風采 六、善于利用自己的特色和個性 七、初次見面，就讓對方牢牢記住你 第十章做事得力，完美行事風格令你百戰(zhàn)不殆 一、奧卡姆剃刀定律：簡約的行事風格更得力 二、反羊群效應：做事不跟風，擁有獨到見解 三、巴納姆效應：從客觀的視角看問題 四、雷鮑夫法則：取得他人對你辦事能力的信任 五、飛輪效應：點滴積累讓你的大樓更高、更穩(wěn) 六、半途效應：有過人的意志力方能事半功倍 第十一章交際心理，主動出擊方能掌握全局 一、懂得巧妙拒絕，才能讓交際更順暢 二、最后時刻，改變他人對自己的看法 三、排除投射效應，挖掘對方的欲望點 四、看準對方性格，選擇應對策略 五、適時暴露缺點，讓你受到更多人的親近 六、利用同理心，與對方產生心理共鳴 七、妙用最后時限，讓對方主動就范 第十二章場面心理，沒有面子辦事難得力 一、令對方主動讓步，給你留個面子 二、以得體裝束給形象加分 三、巧說好聽話，將對方真誠地捧一捧 四、承認錯誤反而讓你保住面子 五、為了應對場面，千萬不可透支人情 六、讓別人有面子，以后辦事更容易 參考文獻