由于職業(yè)的原因，在過往工作的過程中，我們接觸了無數(shù)的企業(yè)家。 作為第三方專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，在為企業(yè)服務(wù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)了在企業(yè)經(jīng)營管理 時(shí)的致命要點(diǎn)。 縱覽當(dāng)今大環(huán)境，隨著中國融入國際社會(huì)的發(fā)展越來越成熟，我們發(fā) 現(xiàn)市場的變化速度正在逐年加快，客戶的需求越來越難以琢磨。中國市場 由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)毋庸質(zhì)疑。市場經(jīng)濟(jì)，意味著競爭更加激 烈，市場變化更加復(fù)雜。在競爭激烈、瞬息萬變的市場中，企業(yè)在未來究 竟需要怎樣的能力，才能在市場中生存?企業(yè)未來經(jīng)營究竟需要怎樣的核 心競爭力，才能立足于市場? 有人說，未來的企業(yè)之間是商業(yè)模式的競爭。商業(yè)模式的確是企業(yè)發(fā) 展重要的一環(huán)，然而要注意一點(diǎn)，商業(yè)模式，在別人沒做的時(shí)候，你靠模 式一定成功。當(dāng)別人都會(huì)做的時(shí)候，你要有一定的相持力，這是硬功夫， 否則商業(yè)模式將會(huì)失效。 有人說，企業(yè)未來是贏在戰(zhàn)略。的確，歷史告訴我們，先知先覺是機(jī) 會(huì)者，后知后覺是行業(yè)者，不知不覺是消費(fèi)者。戰(zhàn)略能讓我們做正確的 事，但許多企業(yè)戰(zhàn)略定得不錯(cuò)，可是總是落不了地。原因在于它的資源及 各方面條件不匹配，理想與現(xiàn)實(shí)的差距讓人唏噓不已。有人說，企業(yè)未來是管理為王。TCL集團(tuán)董事長李東生先生說:20年前，中國企業(yè)家不看西方管理的書籍，那是無知;20年后，還只看西方 管理的書籍，那就是無能了。 有人說，企業(yè)未來是營銷至上。我們團(tuán)隊(duì)中曾經(jīng)有許多位同僚以營銷 專家自居，傳道授業(yè)，宣稱當(dāng)你不知道在哪里突破的時(shí)候，就在營銷上 突破，大講市場細(xì)分是前提，產(chǎn)品創(chuàng)新是核心，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是主線，戰(zhàn) 術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵，先后擔(dān)任多家企業(yè)營銷顧問，可也只能讓別人各領(lǐng)風(fēng) 騷兩三年。 有人說，企業(yè)未來是贏在執(zhí)行�？山裉炜磥�，執(zhí)行力實(shí)在是個(gè)偽命 題，因?yàn)樗�根本不能�?dú)立存在。一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題，而是態(tài)度問 題。僅靠盯是盯不出執(zhí)行力的。執(zhí)行力要居于戰(zhàn)略地位是正確的，經(jīng)營思 想是成熟的，才能實(shí)現(xiàn)。 還有人說，企業(yè)未來要以服務(wù)制勝。然而我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)要有兩個(gè)中 心:內(nèi)部以員工為中心，否則，被員工出賣;外部以客戶為中心，否則， 被客戶出賣。沒有員工的滿意，哪來客戶的滿意。 那么，企業(yè)究竟要靠什么，才能立足于未來呢? 我們的答案是:思路決定出路，思想決定成敗，初心決定未來。靠的 是企業(yè)的經(jīng)營思路，經(jīng)營思想，企業(yè)的初心。 這句話怎么理解? 安排員工工作沒有思路不行，組織管理沒有思路不行，制訂戰(zhàn)略沒有 思路不行，企業(yè)經(jīng)營沒有思路不行……在逆境和困境中，有思路就有出 路;在順境和坦途中，有思路才可能有更大的發(fā)展。 企業(yè)在發(fā)展的過程中會(huì)遇到很多困境和難題，它們影響企業(yè)的命運(yùn)， 決定成敗。如何解決這些問題，需要正確的經(jīng)營思路和經(jīng)營思想，更加需 要堅(jiān)定的初心。世界上唯一不變的，就是變化。市場環(huán)境會(huì)變化，競爭對手會(huì)變化， 企業(yè)員工會(huì)變化，你的企業(yè)不跟著變化，只有死路一條。如何變化?需要 正確的經(jīng)營思路，正確的經(jīng)營思想，正確的初心。 每一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)都有非常清晰的經(jīng)營思路、經(jīng)營思想及企業(yè)初心， 這是保障企業(yè)基業(yè)長青的根本。經(jīng)營企業(yè)，不再是簡單的財(cái)富游戲，簡單 的營銷與服務(wù)，而是經(jīng)營思想智慧的比拼。 幫助更多的企業(yè)掌握如何梳理正確的經(jīng)營思路，構(gòu)建完善的經(jīng)營思 想，尋找真正的初心，就是我們寫作本書的主要目的。 我們希望，通過這本書讓更多的企業(yè)發(fā)展得越來越好。如果我們這本 書真的能夠幫助到企業(yè)，哪怕書中的某一句話觸動(dòng)了各位企業(yè)家及管理人 員，讓他們意識到經(jīng)營思路、經(jīng)營思想、企業(yè)初心的重要性，讓他們覺醒 了、成長了，對我們來說都是非常榮幸的。如果書中的內(nèi)容能給各位企業(yè) 家、管理人士及廣大讀者帶來一點(diǎn)點(diǎn)思考和啟發(fā)，將是我們最大的欣慰和 歡喜。 最后，在此感謝那些為本書出版而付出的朋友們，他們是倪恩集團(tuán)的 陸軍先生、上海意迪爾科技股份有限公司的王占龍先生、畢孚自動(dòng)化設(shè)備 貿(mào)易（上海）有限公司的梁力強(qiáng)先生、睿邁貿(mào)易（上海）有限公司的何瑞 笙先生、九五住墅（北京）信息技術(shù)有限公司的朱中嘩先生、上海延龍生 物科技有限公司的張浩先生、倍蘭可云國際產(chǎn)后修復(fù)中心的宋佳秋女士、 置景（上海）科技有限公司的蘇建鴻先生）。他們提供的寶貴經(jīng)驗(yàn)、建議， 以及時(shí)間和各方面的投入，是對我們完成這本書最大的支持。