前 言
2006 年6 月，新華出版社出版了我所撰寫的《關(guān)鍵在于落實》一書。屈指算來，這本書現(xiàn)在已經(jīng)出版了十年之久。這十年間，本書的出版有三個讓我想不到：
第一個想不到，是讀者會如此喜歡這本書。本書初次印刷，不到一周就告罄。隨后，本書便成了國內(nèi)少有的持續(xù)多年的暢銷書品種。十年之間總計印刷了46 次。
第二個想不到，是居然有人盜版本書。一次我到某部隊講課，該部隊的一位領(lǐng)導(dǎo)拿來一摞書讓我簽名。我剛簽了一本，就發(fā)現(xiàn)這是盜版書。我譴責(zé)盜版行為，但通過這種行為也讓我看到了本書的市場價值。
第三個想不到，2011 年3 月1 日，時任中央黨校校長的習(xí)近平總書記在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上發(fā)表了題為關(guān)鍵在于落實的重要講話，后來這一講話刊載在2011 年3 月16 日的《求是》雜志上。我寫這第三個想不到，絕對沒有攀附的意思，只是想說明習(xí)近平總書記對落實這一問題的重視。他在文章中還指出：反對空談、強(qiáng)調(diào)實干、注重落實，是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)。
時至今日，本書依舊是各大書店的暢銷書品種。盡管該書一直暢銷，但我認(rèn)為，隨著客觀事物的發(fā)展，隨著自己對一些問題認(rèn)識的深入，我對落實這一問題又有了進(jìn)一步的理解和較為深刻的法，所以決定重新修訂此書。新修訂的《關(guān)鍵在于落實》一書，有以下幾個特點：
首先，思想觀點更為新穎。雖然修訂前的《關(guān)鍵在于落實》不失新穎的觀點，但修訂后的《關(guān)鍵在于落實》新穎觀點更是有所增加。這些觀點能使讀者得到啟示，受到啟迪。
其次，理論與實踐結(jié)合更為緊密。落實也好，抓落實也罷，都既有理論問題，更有實踐問題�；谶@樣的認(rèn)知，修訂前的《關(guān)鍵在于落實》就顯現(xiàn)出理論緊密結(jié)合實際的特點，修訂后的《關(guān)鍵在于落實》更是凸顯這一特色。
第三，操作性更強(qiáng)。修訂前的《關(guān)鍵在于落實》就有著一定的可操作性，修訂后的《關(guān)鍵在于落實》更是在這方面做足了文章。比如，本書就為如何做一個落實型的員工和落實型領(lǐng)導(dǎo)提供了修煉的路徑，為如何構(gòu)建良好的落實文化提供了方法，為如何打造高效落實的團(tuán)隊提供了經(jīng)驗，等等。
人們常說，細(xì)節(jié)決定成敗。這話沒錯。但成敗的關(guān)鍵還在于落實。拿破侖曾經(jīng)說過：想得好是聰明，計劃得好更聰明，做得好是最聰明又最好！任何偉大的目標(biāo)、偉大的計劃，最終必然落實到行動上。如何落實？《關(guān)鍵在于落實》一書會為您提供一些建設(shè)性的意見。
在撰寫本書的過程中，國內(nèi)外相關(guān)問題的專家、學(xué)者所撰寫的著作論文，給了我很大的啟示，在此，我謹(jǐn)向他們致以誠摯的謝意。
同時，我還要對新華出版社的副總編輯黃春峰說一句謝謝。因為該書由他策劃，而且，他為本書的問世重新修訂，也付出了辛勤的勞動。
劉玉瑛
2016 年10 月1 日
前 言 / 1
第1 章 詮釋落實的真諦所在 / 1
把簡單的事情千百遍都做對，就是不簡單；把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。
一、落實是一種觀念 / 2
二、落實是一種責(zé)任 / 5
三、落實是一種意志 / 8
四、落實是一種文化 / 11
第2 章 點擊落實的現(xiàn)實意義 / 15
奮始怠終，修業(yè)之賊；抓而不實，等于不抓。
一、落實就是競爭力 / 16
二、落實就是生產(chǎn)力 / 18
三、落實就是創(chuàng)造力 / 19
四、落實就是戰(zhàn)斗力 / 19
第3 章 探尋落實不力的根源 / 21
做事要抓住根本。否則，舍本逐末，問題永遠(yuǎn)也不會得到根本解決。
一、組織成員缺乏強(qiáng)烈的落實意識 / 23
二、組織內(nèi)部缺乏有效的落實機(jī)制 / 28
三、落實流程缺乏簡約性過于煩瑣 / 29
四、落實主體缺乏落實的有效方法 / 31
第4 章 做一個落實型的領(lǐng)導(dǎo) / 35
其身正，不令而從；其身不正，雖令不從。想讓群眾做到的事情自己先做到。
一、想讓群眾做到的事情自己先做到 / 36
二、善于發(fā)掘能把信送給加西亞的人 / 40
三、正確授權(quán)給把信送給加西亞的人 / 48
四、合理地使用把信送給加西亞的人 / 50
五、用領(lǐng)導(dǎo)公信力來贏得下屬的信服 / 51
六、科學(xué)有效地給組織成員分配工作 / 54
第5 章 做一個落實型的員工 / 57
組織的任務(wù)就是員工的工作，組織的困難就是員工責(zé)任，組織的要求就是員工的義務(wù)。用100% 的熱忱去做1％的事情。
一、對工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱 / 58
二、要養(yǎng)成盡職盡責(zé)的做事風(fēng)格 / 61
三、把每項工作都當(dāng)成事業(yè)去做 / 64
四、做任何工作都追求精益求精 / 66
五、要以服從組織的決定為天職 / 69
第6 章 打造高效落實的組織 / 71
組織不是組織成員人數(shù)的簡單之和，不是一袋馬鈴薯，而是一個有機(jī)的整體。組織的整體力量大于組織內(nèi)部個體力量的簡單相加。
一、凝聚組織成員的思想共識 / 72
二、明確組織成員的崗位責(zé)任 / 75
三、激勵組織成員的工作熱忱 / 77
四、培養(yǎng)組織成員的落實能力 / 87
第7 章 創(chuàng)建良好的落實文化 / 91
人能創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境也能創(chuàng)造人。巨人只能生長在需要巨人的時代。
一、構(gòu)建求實文化 / 93
二、構(gòu)建責(zé)任文化 / 96
三、構(gòu)建誠信文化 / 101
四、構(gòu)建細(xì)節(jié)文化 / 104
第8 章 再造合理的落實流程 / 109
鏈條的最大強(qiáng)度，取決于最薄弱的環(huán)節(jié)。木桶的最大容量，取決于最短的木板。
一、再造合理落實流程的意義 / 110
二、重新審視組織的落實流程 / 111
三、落實流程再造的基本原則 / 114
四、常見的落實流程再造模式 / 117
第9 章 培養(yǎng)創(chuàng)新的落實思維 / 123
機(jī)械地落實，其后果不亞于不落實。落實，貴在創(chuàng)新。
一、思維方式?jīng)Q定落實的效果 / 124
二、破除制約創(chuàng)新的思維定式 / 125
三、培養(yǎng)有效創(chuàng)新的思維方式 / 128
第10 章 落實要關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo) / 135
確立戰(zhàn)略目標(biāo)，需要兩個眼光：一個是世界的眼光，一個是歷史的眼光。歷史的眼光是知己，世界的眼光是知彼；歷史的眼光發(fā)現(xiàn)經(jīng)度，世界的眼光發(fā)現(xiàn)緯度。
一、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定必須考慮落實能力 / 136
二、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要從隱性走向顯性 / 137
三、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要從抽象走向具體 / 140
第11 章 落實到位須細(xì)節(jié)到位 / 143
成功離不開細(xì)節(jié)的積淀。細(xì)節(jié)雖細(xì)，但集腋能成裘，積土能成山。細(xì)中見精神，細(xì)中見功力。
一、細(xì)節(jié)鑄就偉業(yè) / 144
二、細(xì)節(jié)積淀成功 / 146
三、細(xì)節(jié)成就完美 / 149
四、細(xì)節(jié)沒有止境 / 151
第12 章 落實的關(guān)鍵在執(zhí)行力 / 157
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果。
一、培養(yǎng)組織成員執(zhí)行高于一切的意識 / 159
二、探尋組織成員的執(zhí)行力形成的動因 / 161
三、推動組織成員有效執(zhí)行的方法路徑 / 163
四、組織成員有效執(zhí)行應(yīng)有的素質(zhì)要求 / 166
第13 章 提高工作效率促落實 / 171
第一次就把事情做對。今日的事必須今日畢。有了任務(wù)馬上去做。
一、管理好時間保證落實 / 172
二、第一次就把事情做對 / 177
三、今日的事必須今日畢 / 180
四、排定科學(xué)的工作次序 / 183
五、有了任務(wù)要馬上就辦 / 185
六、執(zhí)行時必須專心致志 / 186
第14 章 為落實提供制度保障 / 191
制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵��？偨y(tǒng)是靠不住的，唯一可靠的是制度。
一、科學(xué)的制度機(jī)制是有效落實的重要保障 / 192
二、科學(xué)的制度設(shè)計必須要把握的基本原則 / 195
三、建立有效地保證工作落實的制度和機(jī)制 / 199
第15 章 有助落實的方法技巧 / 205
不要說自己工作有多努力，而要說自己是否真正把工作落到了實處。關(guān)鍵的不是做事，而是要能把事情做成。
一、有用的不是借口，而是解決問題的方法 / 206
二、關(guān)鍵的不是做事，而是要能把事情做成 / 208
三、復(fù)雜的不是問題，而是看待問題的角度 / 211
四、最怕的不是困難，而是缺少解決的辦法 / 213
第16 章 具體執(zhí)行的基本路徑 / 219
正確的決策，需要有效的執(zhí)行。有效執(zhí)行關(guān)鍵要記住六個字：真知，篤行，求效。
一、準(zhǔn)確理解是執(zhí)行的基礎(chǔ) / 220
二、執(zhí)行時只能有一種聲音 / 222
三、先做，做好，再做完美 / 225
四、用細(xì)節(jié)保證執(zhí)行的結(jié)果 / 226
五、原則性靈活性有機(jī)結(jié)合 / 228
主要參考書目 / 230
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