本書作者從管理者與組織行為管理、個體行為與管理、激勵理論與應(yīng)用、群體行為與管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與管理、組織設(shè)計與管理等方面闡述了組織行為與管理的基本原理和現(xiàn)實應(yīng)用。
本書內(nèi)容有趣且可讀性強(qiáng),內(nèi)容全面豐富,每部分內(nèi)容均從問題出發(fā),通過案例嵌入相關(guān)理論知識以增加教學(xué)的便利性和有效性以及可讀性,并且在理論研究和實際應(yīng)用之間作了精心的平衡,適合高等院校人力資源管理專業(yè)以及管理學(xué)大類專業(yè)師生閱讀,并可供相關(guān)社會人士參考
總序
隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,人力資源管理在各類組織中的重要性和影響力日益提升,人才培養(yǎng)和人才管理甚至已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面。與此同時,中國人力資源管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè)、學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)也取得了巨大的進(jìn)步,學(xué)科體系日臻完善。為了探索新的適應(yīng)國際化發(fā)展和中國人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)特色的課程體系和教材體系,國內(nèi)較早進(jìn)行人力資源管理專業(yè)(本碩博)設(shè)置和人才培養(yǎng)的中南財經(jīng)政法大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)同華中科技大學(xué)出版社合作,通過歷時三年的主題征集和甄選,確定了全國普通高等院校人力資源管理專業(yè)主干課程十二五規(guī)劃系列教材。
本系列教材共十二本,包括《人力資源管理概論》、《職位管理》、《員工招聘管理》、《人員素質(zhì)測評》、《培訓(xùn)與開發(fā)》、《績效管理》、《薪酬管理》、《員工福利管理》、《職業(yè)生涯管理》、《職業(yè)勝任力測評》、《組織行為與管理》、《勞動關(guān)系管理》。本系列教材的編寫團(tuán)隊由中南財經(jīng)政法大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等長期從事人力資源管理教學(xué)、研究和人力資源管理咨詢的教授團(tuán)隊組成,力求體現(xiàn)以下特點。
1. 突出能力管理 戰(zhàn)略管理的雙重主線,具有較高的體系創(chuàng)新性目前的人力資源管理教材大都沿襲了國外以企業(yè)戰(zhàn)略為主線的人力資源管理教材編寫模式。事實上,基于崗位的員工能力標(biāo)準(zhǔn)(素質(zhì)模型)、能力的培養(yǎng)與維護(hù)、能力的評價、能力的激發(fā)管理是企業(yè)戰(zhàn)略落實的又一管理主線。本系列教材將依托人力資本理論、企業(yè)能力理論,以及科學(xué)人才觀等國內(nèi)外的理論研究成果,嘗試以戰(zhàn)略主線 能力主線的模式對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系進(jìn)行闡釋和應(yīng)用性研究。
2. 教材編寫注重共性和個性知識的結(jié)合,具有較高的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)本系列教材編寫統(tǒng)一用專業(yè)術(shù)語(中英文對照)進(jìn)行闡釋,注重對人力資源管理基本概念、基本理論、基本技能等共性知識的闡釋。同時,教材通過插入即時案例、思考與探討的形式體現(xiàn)編寫人員理論和實踐碰撞后的思想火花,提高教材的思想啟迪性、理論性和學(xué)術(shù)性。
3. 結(jié)合企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的實操性本系列教材依托中南財經(jīng)政法大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校教授團(tuán)隊在企業(yè)中的人力資源管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,教材內(nèi)容力求反映中國企業(yè)人力資源管理的理論前沿和操作前沿。不僅突出了企業(yè)中zui新的人力資源管理理念、管理技術(shù)是什么,更突出了這些人力資源管理理念、技術(shù)在不同條件下如何應(yīng)用、如何融合,盡量提高教材內(nèi)容的實用性和操作性。
4. 整體設(shè)計編寫內(nèi)容,具有較高的教學(xué)可講性本系列教材在編寫過程中注意對傳統(tǒng)教材中不具有可講性內(nèi)容的整合、刪減或深度挖掘。教材的觀點、案例及相關(guān)材料具有鮮明的時代性,反映中國人力資源管理專業(yè)發(fā)展,以及社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的zui新需要。同時,注重系列教材之間,以及教材各個章節(jié)之間的結(jié)構(gòu)性、功能性聯(lián)系,使之能夠呈現(xiàn)出一個脈絡(luò)較為清晰、大體融會貫通的現(xiàn)代人力資源管理框架。本
朱穎俊 華中科技大學(xué)管理學(xué)博士,日本名古屋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系副教授、碩士生導(dǎo)師,工商管理系副主任、黨支部書記。2012年赴美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院訪學(xué)一年。兼任國家自然科學(xué)基金項目通訊評議專家,湖北省人事考試閱卷專家(20132015),武漢市財政局聘武漢市預(yù)算績效管理專家(2014年11月至2017年11月)。主要研究方向和領(lǐng)域:組織學(xué)習(xí)、差錯學(xué)習(xí)、創(chuàng)新行為、績效薪酬管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。主講組織行為與管理人力資源管理組織設(shè)計與工作分析等課程。主持完成了30余項國家縱向、企業(yè)橫向研究課題,其中主持了1項國家自然科學(xué)基金面上項目和1項教育部人文社科基金一般項目。在國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊和學(xué)術(shù)會議上發(fā)表論文40余篇,在國內(nèi)外出版專著2部。2009年分別獲得中國發(fā)展研究獎二等獎、 第九屆全國多媒體教學(xué)課件(組織行為學(xué)課程)競賽優(yōu)秀獎。
第一篇管理者與組織行為管理/1
第一章導(dǎo)論/3
導(dǎo)入案例一碗牛肉面引發(fā)的管理難題/3
第一節(jié)組織與管理/5
第二節(jié)什么是組織行為學(xué)/17
第三節(jié)為什么要學(xué)習(xí)組織行為與管理/22
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/23
本章重要概念/24
本章思考題/24
第二章組織行為與管理的產(chǎn)生和發(fā)展/25
導(dǎo)入案例/25
第一節(jié)管理學(xué)的發(fā)展歷程/26
第二節(jié)組織行為學(xué)的發(fā)展歷程/47
第三節(jié)組織行為與管理的發(fā)展與未來/53
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/58
本章重要概念/58
本章思考題/58
第三章組織行為與管理的研究內(nèi)容及方法/59
導(dǎo)入案例/59
第一節(jié)研究內(nèi)容/60
第二節(jié)研究方法/66
第三節(jié)小結(jié)與管理意義/73
本章重要概念/73
本章思考題/73
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第二篇個體行為與管理/75
第四章人性與管理/77
導(dǎo)入案例/77
第一節(jié)中國哲學(xué)關(guān)于人性的學(xué)說/78
第二節(jié)西方哲學(xué)關(guān)于人性的思想/81
第三節(jié)管理學(xué)的人性假設(shè)及其管理理論/85
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/94
本章重要概念/94
本章思考題/94
第五章個人傳記特點/95
導(dǎo)入案例/95
第一節(jié)年齡/96
第二節(jié)性別/98
第三節(jié)婚姻狀況與任職時間/99
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/99
本章重要概念/100
本章思考題/100
第六章社會知覺/101
導(dǎo)入案例/101
第一節(jié)知覺/102
第二節(jié)社會知覺/108
第三節(jié)小結(jié)及管理意義/115
本章重要概念/116
本章思考題/116
第七章能力/117
導(dǎo)入案例/117
第一節(jié)能力/118
第二節(jié)能力的測量/122
第三節(jié)小結(jié)與管理意義/124
本章重要概念/125
本章思考題/125
第八章學(xué)習(xí)/126
導(dǎo)入案例/126
第一節(jié)學(xué)習(xí)/127
第二節(jié)不同心理學(xué)派的學(xué)習(xí)理論/129
第三節(jié)小結(jié)與管理意義/136
本章重要概念/136
本章思考題/136
第九章人格/137
導(dǎo)入案例/137
第一節(jié)人格的概述/138
第二節(jié)人格理論和模型/143
第三節(jié)影響組織行為的主要人格特質(zhì)/150
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/158
本章重要概念/159
本章思考題/159
第十章態(tài)度/160
導(dǎo)入案例/160
第一節(jié)態(tài)度/161
第二節(jié)態(tài)度決定行為嗎/165
第三節(jié)轉(zhuǎn)變態(tài)度的方法/166
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/170
本章重要概念/170
本章思考題/171
第十一章價值觀/172
導(dǎo)入案例/172
第一節(jié)價值觀/173
第二節(jié)價值觀與文化差異/176
第三節(jié)小結(jié)與管理意義/177
本章重要概念/178
本章思考題/178
第十二章個體決策/179
導(dǎo)入案例/179
第一節(jié)決策的本質(zhì)/180
第二節(jié)決策模型及相關(guān)影響因素/186
第三節(jié)歸因與管理/193
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/199
本章重要概念/199
本章思考題/199
第十三章情緒/200
導(dǎo)入案例/200
第一節(jié)情緒/200
第二節(jié)情緒理論/206
第三節(jié)小結(jié)與管理意義/209
本章重要概念/209
本章思考題/209
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第三篇激勵理論與應(yīng)用/211
第十四章激勵的基本概念/213
導(dǎo)入案例/213
第一節(jié)需要/214
第二節(jié)動機(jī)/215
第三節(jié)激勵/217
第四節(jié)動機(jī)受挫/221
第五節(jié)小結(jié)與管理意義/223
本章重要概念/224
本章思考題/224
第十五章激勵理論/225
導(dǎo)入案例/225
第一節(jié)內(nèi)容型激勵理論/226
第二節(jié)過程型激勵理論/236
第三節(jié)行為改造型激勵理論/242
第四節(jié)綜合型激勵理論/248
第五節(jié)小結(jié)與管理意義/252
本章重要概念/253
本章思考題/254
第十六章激勵的實踐/255
導(dǎo)入案例/255
第一節(jié)目標(biāo)管理/257
第二節(jié)工作設(shè)計/258
第三節(jié)工作安排/260
第四節(jié)員工參與/262
第五節(jié)報酬激勵/264
第六節(jié)小結(jié)與管理意義/267
本章重要概念/268
本章思考題/268
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第四篇群體行為與管理/269
第十七章群體的一般概念/271
導(dǎo)入案例/271
第一節(jié)群體的概念/271
第二節(jié)群體的發(fā)展/273
第三節(jié)群體的結(jié)構(gòu)動力/276
第四節(jié)群體間互動行為特性/283
第五節(jié)群體決策/287
第六節(jié)小結(jié)及管理意義/291
本章重要概念/292
本章思考題/292
第十八章團(tuán)隊管理/293
導(dǎo)入案例/293
第一節(jié)認(rèn)識團(tuán)隊/294
第二節(jié)組織中的團(tuán)隊建設(shè)/300
第三節(jié)小結(jié)及管理意義/305
本章重要概念/305
本章思考題/306
第十九章人際溝通與人際關(guān)系/307
導(dǎo)入案例/307
第一節(jié)群體的溝通/308
第二節(jié)工作群體中的人際關(guān)系/316
第三節(jié)小結(jié)及管理意義/337
本章重要概念/338
本章思考題/338
第二十章沖突與談判/339
導(dǎo)入案例/339
第一節(jié)群體間的沖突/339
第二節(jié)談判/346
第三節(jié)小結(jié)及管理意義/350
本章重要概念/351
本章思考題/351
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第五篇領(lǐng)導(dǎo)行為與管理/353
第二十一章領(lǐng)導(dǎo)理論/355
導(dǎo)入案例/355
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵/356
第二節(jié)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論/359
第三節(jié)當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論/374
第四節(jié)小結(jié)與管理意義/378
本章重要概念/379
本章思考題/379
第二十二章權(quán)力、政治與授權(quán)/380
導(dǎo)入案例/380
第一節(jié)權(quán)力的內(nèi)涵/381
第二節(jié)權(quán)力的來源和類型/383
第三節(jié)組織中權(quán)力的運用/386
第四節(jié)政治行為/390
第五節(jié)授權(quán)/398
第六節(jié)小結(jié)與管理意義/401
本章重要概念/402
本章思考題/402
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第六篇組織設(shè)計與管理/403
第二十三章組織與組織設(shè)計/405
導(dǎo)入案例/405
第一節(jié)組織/406
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)/412
第三節(jié)組織設(shè)計/419
第四節(jié)組織設(shè)計與員工行為/427
第五節(jié)小結(jié)與管理意義/428
本章重要概念/429
本章思考題/429
第二十四章組織文化/430
導(dǎo)入案例/430
第一節(jié)組織文化/431
第二節(jié)組織文化的創(chuàng)建與維系/436
第三節(jié)小結(jié)與管理意義/440
本章重要概念/441
本章思考題/441
第二十五章組織變革與發(fā)展/442
導(dǎo)入案例/442
第一節(jié)組織變革的含義與動因/443
第二節(jié)組織變革的阻力/446
第三節(jié)組織變革的管理方法/449
第四節(jié)組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織/453
第五節(jié)小結(jié)與管理意義/456
本章重要概念/456
本章思考題/456
第二十六章壓力及工作生活平衡/457
導(dǎo)入案例/457
第一節(jié)壓力及壓力來源/458
第二節(jié)壓力的后果/461
第三節(jié)壓力管理/463
第四節(jié)工作生活平衡/465
第五節(jié)小結(jié)與管理意義/468
本章重要概念/468
本章思考題/468
本篇推薦閱讀書目/469
參考文獻(xiàn)/470