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三峽工程公共關(guān)系傳播效果研究
本書(shū)旨在對(duì)三峽公司的專(zhuān)屬媒體運(yùn)用媒介與其他公共關(guān)系傳播手段所做的關(guān)于三峽工程的形象建構(gòu)的傳播活動(dòng)的效果進(jìn)行實(shí)證考察。主要運(yùn)用內(nèi)容分析和受眾調(diào)查的定量研究方法驗(yàn)證了三峽專(zhuān)屬媒體的報(bào)道活動(dòng)和其他公共關(guān)系傳播活動(dòng)設(shè)定了國(guó)內(nèi)權(quán)wei媒介的議程,而國(guó)內(nèi)權(quán)wei媒介則利用其強(qiáng)大的影響力設(shè)定了國(guó)內(nèi)受眾的認(rèn)知議程和海外媒體的傳播議程,以及對(duì)三峽工程認(rèn)知的基本框架。同時(shí)運(yùn)用大量的受眾深度訪(fǎng)談以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容分析和個(gè)案研究揭示了三峽工程專(zhuān)屬媒體在下一步的公共關(guān)系傳播活動(dòng)中改善傳播效果,促進(jìn)受眾認(rèn)同度的傳播技巧,如雙面信息的提供,精神文化內(nèi)容的豐富,積極設(shè)定網(wǎng)絡(luò)輿論的議程等。
本研究設(shè)計(jì)與執(zhí)行的過(guò)程中,得到了公共關(guān)系傳播學(xué)界專(zhuān)家的指導(dǎo)與幫助,研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)真用心借助長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)社會(huì)科學(xué)研究方法的深入探討以及數(shù)據(jù)技術(shù)支持平臺(tái),經(jīng)過(guò)數(shù)年不斷補(bǔ)充數(shù)據(jù),深化理論分析,zui終形成本書(shū),確是一本值得推薦的良心佳著。
在人類(lèi)傳播史上,能夠生活在今天的信息社會(huì)之中,是我們莫大的幸運(yùn)。從人類(lèi)出現(xiàn)到語(yǔ)言的使用,幾百萬(wàn)年間,人類(lèi)生活在十分單一的媒介環(huán)境中,面對(duì)面交流是我們祖先基本的交流方式。到了距今萬(wàn)年左右,由于文字的發(fā)明,手書(shū)文字成了社會(huì)溝通的主要手段。再往后幾千年,印刷技術(shù)發(fā)明,近代報(bào)刊問(wèn)世,隨著工業(yè)革命的進(jìn)展和報(bào)紙的大眾化進(jìn)程,人類(lèi)進(jìn)入了以報(bào)紙為主要介質(zhì)的大眾傳播時(shí)代。20世紀(jì)初期以來(lái),廣播、電視相繼問(wèn)世并且迅速普及,大眾傳播的生態(tài)日趨多樣化,與人類(lèi)的社會(huì)生活的關(guān)系空前緊密,大眾媒介在社會(huì)生活中扮演的角色也越來(lái)越重要。傳播現(xiàn)象的復(fù)雜化,與此相關(guān)的一系列社會(huì)問(wèn)題、傳播問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題的重要性和緊迫性,促成了新聞學(xué)、傳播學(xué)的產(chǎn)生,引發(fā)了學(xué)界對(duì)新聞傳播現(xiàn)象的理性關(guān)注。到20世紀(jì)末21世紀(jì)初,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新興媒體迅速崛起,新的傳播手段層出不窮,傳播形式花樣翻新,傳播模式全然變革,各種令人眼花繚亂的傳播現(xiàn)象,對(duì)新聞傳播學(xué)提出了拓展、創(chuàng)新、變革的要求,這種要求越來(lái)越強(qiáng)烈,終于成為當(dāng)下推動(dòng)新聞傳播學(xué)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?
根據(jù)歷史唯物主義的原理,人類(lèi)社會(huì)的歷史從來(lái)都不是勻速演進(jìn)的。可能在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi),歷史演進(jìn)的速度相對(duì)比較緩慢,處于漸進(jìn)的量變之中,令人渾然不覺(jué);而在另一些特別的時(shí)間段內(nèi),似乎是長(zhǎng)期積累的能量得以爆發(fā),歷史的演進(jìn)突然加速,質(zhì)變?nèi)〈肆孔,在短短的幾天時(shí)間里,能夠?qū)崿F(xiàn)平時(shí)數(shù)十年,乃至數(shù)百年的進(jìn)步。也就是說(shuō),在歷史演進(jìn)途中,關(guān)鍵時(shí)刻的一天、一年,其釋放的能量可能相當(dāng)于平和時(shí)期的幾年、幾十年甚至幾百年,猶如火山噴發(fā),其瞬間的能量爆炸性膨脹。由此觀(guān)之,當(dāng)今的媒介化時(shí)代,可以說(shuō)是新聞傳播史上zui重要的關(guān)鍵時(shí)刻,歷史上從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)像今天這樣精彩的傳播局面,百花齊放,萬(wàn)物競(jìng)生,人們比過(guò)去任何時(shí)代都耳聰目明,傳播對(duì)社會(huì)生活滲透的深度與廣度也超過(guò)了以往的任何時(shí)代。這種新的傳播格局,對(duì)于今天的新聞傳播學(xué)界,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。 新聞傳播學(xué)正是在20世紀(jì)末21世紀(jì)初新媒體迅猛發(fā)展、媒介生態(tài)格局突變、媒介化社會(huì)及數(shù)字化生存等因素的牽引下,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展。就中國(guó)而言,一些新的傳播現(xiàn)象、一些與傳播有關(guān)的社會(huì)問(wèn)題、一些與傳播直接相連的重大需求,不僅是學(xué)界、業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),而且成為執(zhí)政黨和政府機(jī)關(guān)在頂層設(shè)計(jì)時(shí)優(yōu)先考慮的對(duì)象。新聞傳播學(xué)科、新聞傳播學(xué)各大研究領(lǐng)域、新聞傳播教育界,從社會(huì)、業(yè)界、政府獲得了越來(lái)越多的資源。相對(duì)于其他人文社會(huì)科學(xué),新聞傳播學(xué)展現(xiàn)出顯學(xué)的姿態(tài)。在這一背景下,新聞傳播學(xué)界人才輩出,研究成果汗牛充棟,新聞傳播教育也蒸蒸日上。大部分985、211大學(xué)都開(kāi)設(shè)了新聞傳播學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),進(jìn)行本科、碩士甚至博士階段的人才培養(yǎng)。所有這些,都表明新聞傳播業(yè)、新聞傳播學(xué)、新聞傳播教育在21世紀(jì)初這個(gè)人類(lèi)新聞傳播史的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,煥發(fā)了空前的活力。 一個(gè)學(xué)科的發(fā)展,往往是與一批杰出學(xué)者的涌現(xiàn)分不開(kāi)的。而這些學(xué)者的崛起,又得益于其所處的時(shí)代環(huán)境的滋養(yǎng)。20世紀(jì)中期以來(lái)傳播學(xué)的勃興,既是那個(gè)時(shí)代傳播發(fā)展的產(chǎn)物,又是那個(gè)時(shí)代一批杰出學(xué)者貢獻(xiàn)的結(jié)晶。政治學(xué)家哈羅德·拉斯韋爾的宣傳分析、社會(huì)學(xué)家保爾·拉扎斯菲爾德的傳播效果理論、社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?middot;盧因的把關(guān)人理論、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家卡爾·霍夫蘭的說(shuō)服研究,以及威爾伯·施拉姆的集大成……沒(méi)有他們的創(chuàng)造性貢獻(xiàn),就不會(huì)有今天蔚為大觀(guān)的新聞傳播學(xué)體系。 如今,世界新聞傳播學(xué)的發(fā)展又來(lái)到了一個(gè)關(guān)鍵的歷史節(jié)點(diǎn)。新的數(shù)字技術(shù)帶來(lái)不勝枚舉的新興媒體,新媒體與傳統(tǒng)媒體共生的格局面臨著各種新的問(wèn)題,傳播手段、形式的變化帶來(lái)的傳播模式變化,媒體融合背景下專(zhuān)業(yè)人才需求的演變,媒體融合時(shí)代傳統(tǒng)媒體的生存與發(fā)展戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的傳播自由與社會(huì)責(zé)任,新的媒介格局決定的社會(huì)變遷,全球化語(yǔ)境下國(guó)家軟實(shí)力建構(gòu)與傳播體系發(fā)展,等等,這些問(wèn)題都不是傳統(tǒng)意義上的新聞傳播學(xué)所能完全解釋的。傳統(tǒng)意義上的新聞傳播學(xué)本身需要突破,需要新視野、新方法、新理論,需要拓展新的思維空間。這種需要對(duì)于新聞傳播學(xué)而言,是一種巨大的推力。在它的推動(dòng)下,新聞傳播學(xué)才有可能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的超yue。這一切都有賴(lài)于一批富有創(chuàng)造精神的杰出學(xué)者群體的崛起。而在科學(xué)探索方面,zui富有創(chuàng)造精神的是新銳的青年學(xué)者。因?yàn)樗麄儧](méi)有包袱、沒(méi)有負(fù)擔(dān),視野開(kāi)闊,思想解放,勇于進(jìn)取。正是基于對(duì)學(xué)科責(zé)任的認(rèn)識(shí),華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院決定與華中科技大學(xué)出版社聯(lián)合推出這套新銳新聞傳播學(xué)者論叢。 新銳新聞傳播學(xué)者論叢第yi批收入十二本專(zhuān)著。包括郭小平博士的《環(huán)境傳播:話(huà)語(yǔ)變遷、風(fēng)險(xiǎn)議題建構(gòu)與路徑選擇》,閆雋博士的《貿(mào)易政治的媒介鏡像》,劉瑛博士的《互聯(lián)網(wǎng)健康傳播:理論建構(gòu)與實(shí)證研究》,鄧秀軍博士的《紀(jì)錄片敘述者的主體性研究》,牛靜博士的《媒體權(quán)利的保障與約束研究》,鮑立泉博士的《技術(shù)視野下媒介融合的歷史與未來(lái)》,周婷婷博士的《中國(guó)新聞教育的初曙以北京大學(xué)新聞學(xué)研究會(huì)為中心的考察》,李華君博士的《政府公關(guān)傳播:形象塑造、公眾溝通與媒介框架》,徐明華博士的《全球化與中國(guó)電視文化安全》,劉銳博士的《信息監(jiān)控與網(wǎng)絡(luò)治理:社會(huì)化媒體實(shí)名制研究》,于婷婷博士的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為研究基于在線(xiàn)互動(dòng)與感知價(jià)值的實(shí)證分析》,張梅蘭博士的《隱喻:在歷史與現(xiàn)實(shí)的雙重?cái)⑹轮型瓿伞贰P落J新聞傳播學(xué)者論叢第二批將收入兩本專(zhuān)著。包括張明新博士的《參與型政治的崛起中國(guó)網(wǎng)民政治心理和行為的實(shí)證考察》,曾一帆博士的《企業(yè)家溝通策略研究》。這些著作既有對(duì)新聞傳播歷史和理論的探討,又有對(duì)當(dāng)下新聞傳播實(shí)務(wù)變革的深入研究;既涉及傳統(tǒng)媒體,又關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)新媒體帶來(lái)的新變化;既有基于政治視角的分析,又有基于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)視角或文化視角的探究;既立足于國(guó)內(nèi)新聞傳播的歷史與現(xiàn)實(shí),又有全球視野的觀(guān)照。這些著作無(wú)一例外,大多是以作者原來(lái)的博士論文為基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀和再思考,在大幅修改、補(bǔ)充的基礎(chǔ)上完成的。其作者大多是近年來(lái)從國(guó)內(nèi)外著名高校引進(jìn)(或選留)的博士生、博士后。他們雖然在學(xué)歷背景、專(zhuān)業(yè)背景及從業(yè)經(jīng)歷上不盡相同,但是出于對(duì)新聞傳播、新聞傳播教育的共同興趣和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,從不同的學(xué)校、不同的地方、不同的專(zhuān)業(yè)走到了一起,成為同一命運(yùn)共同體的成員。 這套論叢的公開(kāi)出版,一方面,對(duì)于上述青年學(xué)者來(lái)說(shuō)具有重要的意義,他們過(guò)去雖然發(fā)表了不少論文,在學(xué)術(shù)界已小有名氣,但是獨(dú)立地出版專(zhuān)著大多還是第yi次。這些著作不僅比較全面系統(tǒng)地表達(dá)了他們對(duì)復(fù)雜的新聞傳播現(xiàn)象的獨(dú)特理解,展現(xiàn)了他們不俗的才華和天才創(chuàng)意,還顯示出他們廣博的學(xué)科視野、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和深厚的學(xué)術(shù)素養(yǎng),更標(biāo)志著他們學(xué)術(shù)生涯中一個(gè)新的階段的開(kāi)始。另一方面,對(duì)于華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院來(lái)說(shuō),也是對(duì)學(xué)院青年新聞傳播學(xué)者研究實(shí)力的一次集中展示。華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院創(chuàng)建伊始,就堅(jiān)持以人為本的辦學(xué)理念,尤其將師資隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)科建設(shè)的重中之重。近十年來(lái),華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院新補(bǔ)充的師資基本上來(lái)自校外,是業(yè)界的精英,是來(lái)自國(guó)內(nèi)外其他知名高校的優(yōu)秀博士、博士后。來(lái)自五湖四海的學(xué)者,懷抱著共同的理想、共同的興趣,將不同的專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)歷融匯于一爐,形成了華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院包容多元、兼收并蓄、開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新的文化傳統(tǒng)。這套論叢的公開(kāi)出版,乃是華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院辦學(xué)理念的具體體現(xiàn)。 第yi批新銳新聞傳播學(xué)者論叢正式付梓時(shí),正值華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院創(chuàng)辦三十周年的前夕,也是新聞與信息傳播學(xué)院向華中科技大學(xué)奉獻(xiàn)的一份厚禮。三十而立。這三十年的歷程,實(shí)在是不平凡。三十年前,華中工學(xué)院(華中科技大學(xué)的前身)領(lǐng)國(guó)內(nèi)工科院校風(fēng)氣之先創(chuàng)辦新聞學(xué)系(專(zhuān)業(yè))時(shí),新聞學(xué)系(專(zhuān)業(yè))在校內(nèi)是唯一的文科專(zhuān)業(yè),白手起家,只有單一新聞學(xué)本科專(zhuān)業(yè);如今,在人才培養(yǎng)方面,本科層次有新聞學(xué)、廣播電視學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、播音與主持藝術(shù)五個(gè)專(zhuān)業(yè),碩士研究生層次,學(xué)術(shù)碩士方面有新聞學(xué)、廣播電視學(xué)、廣告與公關(guān)、傳播學(xué)四個(gè)碩士點(diǎn),專(zhuān)業(yè)碩士方面有新聞與傳播、出版兩個(gè)專(zhuān)業(yè)碩士點(diǎn),博士研究生層次有新聞學(xué)、傳播學(xué)、廣告與傳媒經(jīng)濟(jì)、廣播電視與數(shù)字媒體四個(gè)博士點(diǎn)。在此之外,還有兩個(gè)國(guó)jia級(jí)特色專(zhuān)業(yè)、一個(gè)國(guó)jia級(jí)校外實(shí)踐基地、一門(mén)國(guó)家精品視頻公開(kāi)課、一門(mén)國(guó)jia級(jí)精品課、一門(mén)國(guó)jia級(jí)精品資源共享課?茖W(xué)研究方面,三十年前的華中工學(xué)院新聞學(xué)系(專(zhuān)業(yè)),教學(xué)是重中之重,科研僅僅體現(xiàn)在教材編寫(xiě)上;如今,華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院是國(guó)內(nèi)新聞傳播的學(xué)術(shù)重鎮(zhèn),截至2012年年底,學(xué)院不到40人的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)僅在研的國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金資助課題就有15項(xiàng),其中,國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大課題2項(xiàng),還有2項(xiàng)教育部重大課題(馬克思主義理論建設(shè)工程教材)。學(xué)科建設(shè)方面,三十年前,華中工學(xué)院新聞學(xué)系(專(zhuān)業(yè))只有本科、只有教學(xué),根本談不上學(xué)科;如今,華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院是國(guó)內(nèi)較早擁有新聞傳播學(xué)一級(jí)學(xué)科博士學(xué)位授予權(quán)的單位之一,還擁有一個(gè)新聞傳播學(xué)一級(jí)學(xué)科博士后流動(dòng)站,新聞傳播學(xué)科還是湖北省一級(jí)學(xué)科重點(diǎn)學(xué)科。在學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)等方面,華中科技大學(xué)新聞傳播學(xué)科在學(xué)界、業(yè)界都得到了正面的評(píng)價(jià)。今天這套新銳新聞傳播學(xué)者論叢的問(wèn)世,更是彰顯了華中科技大學(xué)新聞傳播學(xué)科的活力。 梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊?guó)說(shuō)》曾感化教育了幾代中國(guó)人。故今日之責(zé)任,不在他人,而全在我少年。少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立,少年自由則國(guó)自由,少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步,少年勝于歐洲則國(guó)勝于歐洲,少年雄于地球則國(guó)雄于地球。紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。潛龍騰淵,鱗爪飛揚(yáng);乳虎嘯谷,百獸震惶。鷹隼試翼,風(fēng)塵吸張;奇花初胎,矞矞皇皇。干將發(fā)硎,有作其芒。天戴其蒼,地履其黃?v有千古,橫有八荒。前途似海,來(lái)日方長(zhǎng)。每讀及此,我都熱血沸騰,不能自已。如果把這段話(huà)置于科學(xué)發(fā)展的語(yǔ)境,同樣也是適用的。新聞傳播學(xué)科是一個(gè)年輕的充滿(mǎn)生機(jī)的學(xué)科領(lǐng)域,它的永續(xù)發(fā)展,也需要青年的朝氣與活力。只有造就一支強(qiáng)大的青年學(xué)者隊(duì)伍,充分激發(fā)青年學(xué)者的潛力,新聞傳播學(xué)科的發(fā)展才會(huì)有源源不竭的動(dòng)力。雖然我已經(jīng)不再年輕,但作為過(guò)來(lái)人,我深知青年學(xué)者們正是需要社會(huì)支持、幫助的族群。我們應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法為青年學(xué)者的成長(zhǎng)創(chuàng)造各種必要的條件,要努力營(yíng)造出寬松自由的環(huán)境,要盡量解除束縛他們想象力、創(chuàng)造力的物質(zhì)和精神障礙。 新銳新聞傳播學(xué)者論叢得以順利出版,shou先要感謝國(guó)家985工程建設(shè)項(xiàng)目的資助。由于學(xué)界同仁的鼓勵(lì)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,以華中科技大學(xué)新聞傳播學(xué)科為主體的新媒體與社會(huì)發(fā)展研究基地得以在華中科技大學(xué)985三期建設(shè)工程中單獨(dú)立項(xiàng)。其次,還要感謝華中科技大學(xué)出版社的關(guān)心和支持,特別是出版社總編輯姜新祺教授及相關(guān)責(zé)任編輯,他們?yōu)檫@套論叢的策劃與出版費(fèi)盡心力。當(dāng)然,我們還要感謝這套論叢的各位作者,正是由于他們的努力耕耘,我們才得以享用這份精美的學(xué)術(shù)大餐。 我們期待著新銳新聞傳播學(xué)者論叢的出版能夠給中國(guó)新聞傳播學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展帶來(lái)新的正能量;期待著這套論叢的問(wèn)世,能夠引起中外學(xué)界、業(yè)界的正面回應(yīng);期待著這批青年學(xué)者能夠再接再厲,在科學(xué)思維和學(xué)術(shù)探索方面攀上新的臺(tái)階、進(jìn)入新的境界。 張昆 華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院院長(zhǎng) 國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)學(xué)科評(píng)議組新聞傳播學(xué)科組成員 2014年1月20日、 2009年夏天當(dāng)三峽工程公共關(guān)系傳播效果研究項(xiàng)目啟動(dòng)并交由我負(fù)責(zé)時(shí),我正在復(fù)旦大學(xué)的中外新聞傳播理論研究與方法2009年暑期學(xué)校學(xué)習(xí),適逢美國(guó)威斯康星大學(xué)傳播藝術(shù)系的潘忠黨教授在復(fù)旦大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)研究。于是我在強(qiáng)化學(xué)習(xí)暑期班上各位資深傳播學(xué)研究者如李金銓教授、陳韜文教授等系統(tǒng)推介的傳播學(xué)前沿理論與研究方法的同時(shí),得到了潘忠黨教授對(duì)本項(xiàng)目整體研究設(shè)計(jì)的指導(dǎo)與建議。潘忠黨教授向我推薦了美國(guó)zui經(jīng)典的運(yùn)用媒介效果理論為基礎(chǔ)的研究報(bào)告National Television Violence Study(國(guó)家電視暴力研究)Santa Barbara,etc.National Television Violence Study[M].New York:Sage Publications Inc,1998.,該報(bào)告研究了電視中的暴力內(nèi)容對(duì)受眾認(rèn)知與態(tài)度的影響,這與我們將要研究的三峽專(zhuān)屬媒體的公共關(guān)系傳播活動(dòng)對(duì)受眾認(rèn)知與態(tài)度影響的研究有著異曲同工之妙,即都是以媒介能夠影響受眾的認(rèn)知這一假設(shè)為理論前提的。 本研究旨在對(duì)三峽公司的專(zhuān)屬媒體運(yùn)用媒介與其他公共關(guān)系傳播手段所做的關(guān)于三峽工程形象建構(gòu)的傳播活動(dòng)的效果進(jìn)行實(shí)證考察,它的理論貢獻(xiàn)在于驗(yàn)證傳播學(xué)的媒介效果理論,主要是議程設(shè)置理論與框架效果理論在中國(guó)三峽工程這一由政府主導(dǎo)的巨型工程的建設(shè)過(guò)程中,在政府形象、企業(yè)形象的建構(gòu)中的作用過(guò)程,是這兩種媒介效果理論內(nèi)涵在特定背景下的適用性拓展。本研究運(yùn)用內(nèi)容分析和受眾調(diào)查的定量研究方法驗(yàn)證了三峽專(zhuān)屬媒體的報(bào)道活動(dòng)和其他公共關(guān)系傳播活動(dòng)設(shè)定的國(guó)內(nèi)權(quán)wei媒介的議程,而國(guó)內(nèi)權(quán)wei媒介則利用其強(qiáng)大的影響力設(shè)定了國(guó)內(nèi)受眾的認(rèn)知議程和海外媒體的傳播議程,以及對(duì)三峽工程認(rèn)知的基本框架。同時(shí)運(yùn)用大量的受眾深度訪(fǎng)談以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容分析和個(gè)案研究揭示三峽專(zhuān)屬媒體在下一步的公共關(guān)系傳播活動(dòng)中改善傳播效果、促進(jìn)受眾認(rèn)同度的傳播技巧,如雙面信息的提供、精神文化內(nèi)容的豐富、積極設(shè)定網(wǎng)絡(luò)輿論的議程等。 在研究設(shè)計(jì)與執(zhí)行的過(guò)程中,我們還得到了香港城市大學(xué)媒介與傳播學(xué)系的祝建華教授的指導(dǎo)。他對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性提出了寶貴的建議,在整個(gè)研究過(guò)程中,他的無(wú)限耐心和永遠(yuǎn)的在場(chǎng)給了我非常大的激勵(lì),我知道只要有任何的疑惑和難題,他都會(huì)及時(shí)回復(fù)我的郵件,無(wú)論他在哪里,忙或不忙。 我要特別感謝張昆教授對(duì)我所主持的系列傳播學(xué)高級(jí)研究方法學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)的熱情鼓勵(lì)與支持。正是借助長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)社會(huì)科學(xué)研究方法的深入探討和學(xué)習(xí),我才有幸在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)招募到我的研究團(tuán)隊(duì)成員,他們也是學(xué)術(shù)沙龍的長(zhǎng)期固定會(huì)員,我們?cè)趯W(xué)習(xí)和研討中度過(guò)了無(wú)數(shù)充實(shí)而愉悅的時(shí)光。在研究過(guò)程中,我們確定在整體研究設(shè)計(jì)和問(wèn)卷設(shè)計(jì)以及寫(xiě)作過(guò)程中,都完全按照規(guī)范的科學(xué)研究范式來(lái)進(jìn)行。每一個(gè)細(xì)節(jié)都按claimevidence(觀(guān)點(diǎn)證據(jù))的模式展開(kāi),保證對(duì)支持觀(guān)點(diǎn)的證據(jù)具備可靠性和有效性的六個(gè)特點(diǎn)Booth W C.The Craft of Research[M].Chicago & London:The University of Chicago Press,2008:98102.:準(zhǔn)確性(accuracy),精確性(precision),充分(sufficiency),代表性(representativeness),權(quán)wei性(authority),清楚明白(perspicuity)。小到每一個(gè)受眾態(tài)度的問(wèn)題都包括了觀(guān)點(diǎn)和證據(jù)兩個(gè)部分,如關(guān)于受眾對(duì)三峽工程對(duì)環(huán)境影響的問(wèn)題:通過(guò)長(zhǎng)江shou次全面體檢,監(jiān)控水質(zhì)污染情況,為大江截流前后控制水質(zhì)污染提供了依據(jù)(意在請(qǐng)受眾評(píng)價(jià)三峽項(xiàng)目的水質(zhì)污染控制狀況,理由是對(duì)水質(zhì)污染提供了監(jiān)控和檢查措施)。每一個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)都包含了大量的準(zhǔn)備和資料收集,才能將證明觀(guān)點(diǎn)的證據(jù)濃縮在一個(gè)句子中。大到每一章都成為一個(gè)獨(dú)立的研究設(shè)計(jì),遵循著嚴(yán)格的實(shí)證研究規(guī)范,以盡量保證研究結(jié)論的信度與效度。 研究是一門(mén)藝術(shù),藝術(shù)活動(dòng)的過(guò)程總是充滿(mǎn)了創(chuàng)新的艱難和創(chuàng)造的歡樂(lè)。我在本項(xiàng)目的研究過(guò)程中得到的zui大快樂(lè)來(lái)自與團(tuán)隊(duì)成員們共同學(xué)習(xí)討論。我第yi次發(fā)帖征集研究助手的志愿者時(shí),正如我所期待的,梅珍、李曉娥、吳星、王琦馬上給予了積極的回應(yīng)。不知道是否巧合,當(dāng)研究進(jìn)入尾聲時(shí),她們?nèi)揩@得了免試保送研究生的資格。研究生曾循、王利婷、胡光峻、劉猛,特優(yōu)生方甜、司秀云,湖北日?qǐng)?bào)社的記者陳會(huì)君,廣告2007級(jí)的全班同學(xué),都一起分享過(guò)這項(xiàng)研究過(guò)程中的巨大樂(lè)趣,并做出了巨大的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持到zui后的同學(xué),我要特別感謝他們長(zhǎng)時(shí)間的辛勤勞動(dòng)和堅(jiān)持。他們的主要貢獻(xiàn)分別體現(xiàn)在:第二章(曾循),第三、八章(王琦),第四章(吳星),第五章(李曉娥),第六章(梅珍、司秀云),第八章(方甜、王利婷、陳會(huì)君)。他們都經(jīng)歷了完整的研究的執(zhí)行過(guò)程:研究設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)處理與分析(內(nèi)容分析中包含數(shù)萬(wàn)條媒體報(bào)道記錄和數(shù)百條受眾調(diào)查記錄),訪(fǎng)談材料的整理與分析,研究結(jié)果的報(bào)告與理論討論,等等。 在經(jīng)過(guò)數(shù)年的修改,不斷補(bǔ)充數(shù)據(jù),深化理論分析之后,現(xiàn)在終于迎來(lái)了本書(shū)的出版。 陳先紅教授自始至終都指導(dǎo)著本項(xiàng)研究的基本方向,她的政府公共關(guān)系傳播以及公共關(guān)系生態(tài)學(xué)的理論也是本研究的學(xué)理基礎(chǔ)之一。華中科技大學(xué)管理學(xué)院的張鵬程博士為我們提供了研究方法和軟件使用的指導(dǎo)。陳少華教授在研究過(guò)程中提供了數(shù)據(jù)技術(shù)支持平臺(tái)和全面的后勤保障。本研究中出現(xiàn)的任何問(wèn)題和責(zé)任則全部由我承擔(dān)。 李貞芳2015年6月9日于紫菘公寓 ⅲ
李貞芳 1969年生,華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院廣告系副教授。華中科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院西方經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)、韓國(guó)國(guó)立shou爾大學(xué)、香港城市大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者。研究方向?yàn)閭鞑W(xué)定量研究方法與理論建構(gòu)、媒介效果、廣告與公共關(guān)系效果。代表論文有影響社交媒體公眾傳播行為的情境因素(新聞大學(xué))公共關(guān)系定量研究中的理論貢獻(xiàn)的方式(國(guó)際新聞界)網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論功能研究(國(guó)際新聞界)公共關(guān)系定量研究的理論貢獻(xiàn)方式(國(guó)際新聞界)影響新聞工作者新聞價(jià)值框架形成的因素(國(guó)際新聞界)等,著有《公共關(guān)系調(diào)研與評(píng)估》。
第一章概論/1
第一節(jié)三峽工程公共關(guān)系傳播的界定/1 第二節(jié)文獻(xiàn)綜述與理論框架/2 一、媒介效果研究的視角/2 二、中外媒介效果研究歷史/4 三、三峽工程公共關(guān)系傳播效果研究理論框架/6 第三節(jié)研究?jī)?nèi)容/7 一、三峽工程階段性公共關(guān)系傳播效果評(píng)估/7 二、三峽工程專(zhuān)題性公共關(guān)系傳播效果評(píng)估/8 三、海外英文媒體與國(guó)內(nèi)媒體之互動(dòng)研究/9 第四節(jié)研究方法/10 一、三峽新聞傳播信息內(nèi)容分析/10 二、受眾態(tài)度問(wèn)卷調(diào)查與深度訪(fǎng)談/13 第二章基于勸服效果理論的受眾態(tài)度影響因素 三峽一期工程公共關(guān)系傳播效果評(píng)估/15 第一節(jié)一期工程公共關(guān)系傳播特點(diǎn)/16 一、一期工程公共關(guān)系傳播目的/16 二、一期工程公共關(guān)系傳播概況/17 第二節(jié)一期工程媒介報(bào)道內(nèi)容分析/18 一、一期工程新聞報(bào)道規(guī)模與分布/19 二、一期工程新聞議題引導(dǎo)/26 第三節(jié)一期工程公共關(guān)系傳播受眾態(tài)度分析/35 一、受訪(fǎng)者基本屬性與媒介接觸習(xí)慣/35 二、一期工程受眾態(tài)度特征/56 三、一期工程受眾態(tài)度影響因素/76 第四節(jié)以大眾傳播為主,人際傳播為輔影響受眾態(tài)度/83 第三章基于民主傳播理念的議程設(shè)置及鋪墊效果 三峽二期工程公共關(guān)系傳播效果評(píng)估/85 第一節(jié)理論框架及研究方法/86 一、理論基礎(chǔ)/86 二、研究框架/92 三、研究方法/93 第二節(jié)三峽二期工程公共關(guān)系傳播特點(diǎn)/95 一、三峽二期工程公共關(guān)系傳播目標(biāo)/96 二、三峽二期工程宣傳熱點(diǎn)/98 三、三峽二期工程公共關(guān)系傳播活動(dòng)概況/100 第三節(jié)三峽二期工程媒介報(bào)道內(nèi)容分析/107 一、三峽二期工程新聞報(bào)道規(guī)模/108 二、三峽二期工程新聞議題引導(dǎo)/111 三、三峽題材新聞傳播建議/116 第四節(jié)三峽二期工程公共關(guān)系傳播受眾態(tài)度分析/119 一、三峽二期工程受眾態(tài)度特征/119 二、受眾態(tài)度總趨勢(shì)/122 三、五個(gè)議題受眾態(tài)度分析/125 第五節(jié)三峽二期工程受眾態(tài)度影響因素/154 一、受眾態(tài)度主要受到卷入度影響/154 二、三峽工程公共關(guān)系傳播建議/163 三、公共關(guān)系的本質(zhì)是民主傳播/168 第六節(jié)結(jié)論與討論/170 第四章框架理論視角下的三峽三期工程 公共關(guān)系傳播效果評(píng)估/173 第一節(jié)研究目的/175 一、如何消除對(duì)抗性解讀/176 二、如何增加受眾對(duì)信息的關(guān)注度/176 三、如何更好架構(gòu)網(wǎng)民意義生成/177 第二節(jié)研究?jī)?nèi)容/179 一、三期工程公共關(guān)系傳播特點(diǎn)/179 二、三期工程公共關(guān)系傳播目的/181 第三節(jié)研究方法/196 一、三期工程媒介報(bào)道內(nèi)容分析/196 二、三期工程公共關(guān)系傳播受眾態(tài)度分析/201 三、三期工程網(wǎng)絡(luò)輿論分析/212 第四節(jié)結(jié)論與討論/224 第五章基于受眾信息加工機(jī)制的媒介說(shuō)服效果 三峽工程生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題公共關(guān)系 傳播效果評(píng)估/227 第一節(jié)三峽工程公共關(guān)系傳播效果評(píng)估理論框架/228 一、精細(xì)加工可能性模型理論綜述/228 二、三峽工程公共關(guān)系傳播效果評(píng)估研究目的/231 三、研究假設(shè)/232 第二節(jié)三峽工程生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題媒體報(bào)道的內(nèi)容分析/232 一、內(nèi)容分析概述/232 二、媒體報(bào)道規(guī)模/234 三、報(bào)道議題分布/235 四、報(bào)道議題分布生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題內(nèi)容分析小結(jié)與建議/245 第三節(jié)生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題公共關(guān)系傳播受眾態(tài)度分析/246 一、受眾調(diào)查綜述/246 二、生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題受眾態(tài)度特征/248 三、生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題受眾態(tài)度調(diào)查結(jié)論與建議/259 第四節(jié)生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)輿論分析 以天涯論壇為例/260 一、網(wǎng)絡(luò)輿論分析概述/260 二、網(wǎng)絡(luò)輿論中網(wǎng)民的態(tài)度分析/263 三、網(wǎng)絡(luò)輿論代表性個(gè)案分析三峽工程與氣候/265 四、網(wǎng)絡(luò)輿論結(jié)論及建議/273 第五節(jié)三峽工程生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題傳播研究的結(jié)論與討論/275 第六章基于議程設(shè)置的媒介傳播效果評(píng)估 三峽工程移民專(zhuān)題公共關(guān)系傳播效果評(píng)估/277 第一節(jié)議程設(shè)置理論框架/278 一、議程設(shè)置理論的相關(guān)概念/279 二、研究移民專(zhuān)題的公共關(guān)系傳播效果的四個(gè)大方面/280 第二節(jié)三峽庫(kù)區(qū)移民專(zhuān)題媒體報(bào)道的內(nèi)容分析/281 一、內(nèi)容分析概述/281 二、媒體報(bào)道規(guī)模/285 三、報(bào)道議題分布/287 四、報(bào)道議題分布:生態(tài)與環(huán)境專(zhuān)題內(nèi)容分析小結(jié)與建議/297 第三節(jié)移民專(zhuān)題公共關(guān)系傳播受眾態(tài)度分析/299 一、受眾調(diào)查綜述/299 二、移民專(zhuān)題受眾態(tài)度特征/302 三、移民專(zhuān)題受眾態(tài)度調(diào)查結(jié)論與建議/312 四、移民專(zhuān)題受眾態(tài)度調(diào)查結(jié)論與建議/316 第四節(jié)移民專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)輿論分析以強(qiáng)國(guó)論壇為例/317 一、網(wǎng)絡(luò)輿論分析概述/317 二、網(wǎng)絡(luò)輿論中網(wǎng)民態(tài)度分析/320 三、網(wǎng)絡(luò)輿論代表性個(gè)案分析/323 四、BBS和報(bào)紙?jiān)谧h題互動(dòng)中各起到的作用/328 五、網(wǎng)絡(luò)輿論結(jié)論及建議/330 第五節(jié)移民報(bào)道個(gè)案分析移民精神的集中報(bào)道/332 一、個(gè)案分析概述/332 二、政府建構(gòu)禮贊三峽移民精神的公眾議題/333 三、三峽專(zhuān)屬媒體對(duì)移民精神的報(bào)道框架設(shè)定/333 第六節(jié)結(jié)論與討論/337 第七章海外主要英文媒體與中國(guó)媒體之互動(dòng)研究/339 第一節(jié)三峽工程公共關(guān)系宣傳的效果評(píng)估/339 一、本章研究框架/339 二、國(guó)內(nèi)媒體的報(bào)道對(duì)海外媒體的影響/340 第二節(jié)研究方法:對(duì)代表性海外媒體的內(nèi)容分析/343 一、選取《紐約時(shí)報(bào)》、CNN、路透社為代表性海外媒體/343 二、樣本選取/344 三、海外媒體的報(bào)道議題分析/348 第三節(jié)海外媒體傳播效果分析/369 一、海外媒體報(bào)道的特點(diǎn)/369 二、海外媒體妖魔化中國(guó)三峽工程的報(bào)道態(tài)勢(shì) 未被數(shù)據(jù)支持/371 三、未能成功測(cè)量到海外受眾的態(tài)度/372 第四節(jié)強(qiáng)化海外主要英文媒體對(duì)三峽工程 報(bào)道效果的建議/373 一、公共關(guān)系宣傳策略方面/373 二、新聞報(bào)道技巧方面/375 第五節(jié)結(jié)論與討論/377
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