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城市軌道交通客運服務

城市軌道交通客運服務

定  價:34 元

叢書名:“十三五”職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)規(guī)劃教材

        

  • 作者:付翠英 主編
  • 出版時間:2017/8/30
  • ISBN:9787111573975
  • 出 版 社:機械工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:U293.5 
  • 頁碼:190
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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本書為“十三五”職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)規(guī)劃教材,根據(jù)軌道交通運營企業(yè)的實際情況,按照職業(yè)崗位工作的實際需要展開編寫。內容包括五個項目:城市軌道交通客運服務禮儀與職業(yè)道德、城市軌道交通客運日常服務、城市軌道交通服務設施設備、非正常運營情況下的客運組織、城市軌道交通客運服務質量。本書可作為職業(yè)院校城市軌道交通專業(yè)教材,也可以作為軌道交通運營企業(yè)站務員崗位培訓的教材。
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