定 價:36 元
叢書名: 21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列
- 作者:殷建國主編
- 出版時間:2017/3/1
- ISBN:9787300241517
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁碼:203
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書以“基于工作過程的教材開發(fā)理念”為指導,從根本上改變重知識、輕能力;重課堂講授、輕實踐教學的弊端,突出高等職業(yè)教育職業(yè)性、實踐性、生產(chǎn)性的特點,主要體現(xiàn)為: 1. 項目導向,任務驅動。打破傳統(tǒng)的教材編寫思路及體例,基于工作過程和認知規(guī)律,將傳統(tǒng)的營銷策劃內(nèi)容整合為十二個生產(chǎn)性項目;同時又將每個項目依據(jù)認知規(guī)律轉化為工作型學習任務,按照“實踐(案例剖析)——理論(知識學習)——再實踐(問題研討、項目實訓)”認知規(guī)律完成生產(chǎn)性項目訓練。2. 能力本位,學生主體。以培養(yǎng)高技能應用型人才為目標,教材內(nèi)容的整合以能力培養(yǎng)為本位,注重技能養(yǎng)成的系統(tǒng)性、而不是知識形成的完整性。3. 貼近實際、注重應用。本書對理論與原理的整合是為了“學以致用”,在選取案例時,盡量貼近實際、貼近生活,以增強學生的應用能力和學習興趣。
殷建國,黃河水利職業(yè)技術學院副教授, 主要研究方向,經(jīng)濟學、營銷與策劃。發(fā)表學術論文15篇;主持、參與學術項目近10項;主編、參編教材8部,主持企業(yè)項目策劃6項。
目 錄
項目一 營銷策劃認知 1
任務一 案例剖析 1
任務二 知識學習 3
任務三 問題研討 8
任務四 項目實訓 16
項目二 市場調研策劃 17
任務一 案例剖析 17
任務二 知識學習 24
任務三 問題研討 35
任務四 項目實訓 37
項目三 市場營銷戰(zhàn)略策劃 39
任務一 案例剖析 39
任務二 知識學習 42
任務三 問題研討 48
任務四 項目實訓 53
項目四 市場定位策劃 54
任務一 案例剖析 54
任務二 知識學習 61
任務三 問題研討 73
任務四 項目實訓 80
項目五 產(chǎn)品策劃 81
任務一 案例剖析 81
任務二 知識學習 84
任務三 問題研討 90
任務四 項目實訓 92
項目六 價格策劃 93
任務一 案例剖析 93
任務二 知識學習 94
任務三 問題研討 100
任務四 項目實訓 101
項目七 渠道策劃 102
任務一 案例剖析 102
任務二 知識學習 105
任務三 問題研討 115
任務四 項目實訓 123
項目八 促銷策劃 124
任務一 案例剖析 124
任務二 知識學習 127
任務三 問題研討 140
任務四 項目實訓 147
項目九 品牌策劃 149
任務一 案例剖析 149
任務二 知識學習 152
任務三 問題研討 157
任務四 項目實訓 159
項目十 企業(yè)形象策劃 160
任務一 案例剖析 160
任務二 知識學習 166
任務三 問題研討 175
任務四 項目實訓 177
項目十一 競爭策劃 178
任務一 案例剖析 178
任務二 知識學習 182
任務三 問題研討 190
任務四 項目實訓 192
項目十二 顧客滿意策劃 193
任務一 案例剖析 193
任務二 知識學習 195
任務三 問題研討 201
任務四 項目實訓 202
參考文獻 203
(一)分析市場機會
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結構、消費 者、競爭者行為進行調查研究,識別、評價和選擇市場機會。 企業(yè)應該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機會”,即市場 機會。而且應當通過對各種“環(huán)境機會”的評估,確定本企業(yè)最適當?shù)摹捌髽I(yè)機會”的 能力。 對企業(yè)市場機會進行分析、評估,一是需要通過有關營銷部門對市場結構進行分析, 認識消費者的行為,并對市場營銷環(huán)境進行研究;二是需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地 位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面、客觀的評價;三是要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨、目標 及任務的一致性。
(二)選擇目標市場
進行市場機會評估后,對企業(yè)要進入哪個市場或者某個市場的哪個部分,要進行研究 和選擇。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)應 該對進入的市場進行細分,分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,并根據(jù)本公 司的優(yōu)勢,選擇自己的目標市場。
(三)確定市場營銷策略
在企業(yè)營銷管理過程中,制定企業(yè)營銷策略是關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在 市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要,企業(yè)應對自身可以控制的各種營銷要 素(如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等)進行優(yōu)化組合。重點應該考慮產(chǎn)品策略、 價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4P”營銷組合。 隨著市場營銷學研究的不斷深入,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4P”發(fā) 展為“6P”。近年又有人提出了以“4C”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。
(四)市場營銷活動管理
企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理。營銷管理離不開營銷管理系 統(tǒng)的支持。營銷管理需要以下三個管理系統(tǒng)支持。
1.市場營銷計劃
既要制定較長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,來確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標;又要有具體的市場營銷 計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標。
2.市場營銷組織
營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,需要組建一個高效的 營銷策劃原理與實務營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
3.市場營銷控制
在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有 企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。 營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指 導,營銷組織負責實施營銷計劃,計劃實施需要控制,保證計劃得以實現(xiàn)。