本書由希賽教育軟考學院組織編寫, 作為計算機技術與軟件專業(yè)技術資格 (水平) 考試指定參考用書。本書著重對考試大綱規(guī)定的內(nèi)容有重點地細化和深化, 內(nèi)容涵蓋了系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱的所有知識點, 每章中還帶有鞏固知識點的例題, 并有詳細的分析與解答, 案例分析部分則給出了解答方法和帶有詳細分析的例題。
隨著系統(tǒng)集成項目的規(guī)模越來越大,復雜程度越來越高,項目失敗的概率也隨之增長。因此,項目管理工作日益受到重視。從2009年上半年開始,全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試(以下簡稱“軟考”)開設了系統(tǒng)集成項目管理工程師的考試,這為培養(yǎng)項目管理人才,推進國家信息化建設和軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到了重要的作用。與此同時,國家人事部也規(guī)定,凡是通過系統(tǒng)集成項目管理工程師考試者,即可認定為計算機技術與軟件專業(yè)工程師職稱,由用人單位直接聘任,享受工程師待遇。
1.寫作目的
正因為有行業(yè)的需求,有好的政策引導,所以參加系統(tǒng)集成項目管理工程師考試的人員眾多。然而,系統(tǒng)集成項目管理工程師考試范圍比較廣泛,除涉及計算機專業(yè)和項目管理的每門課程外,還有經(jīng)濟、外語、系統(tǒng)工程、信息化和知識產(chǎn)權等知識領域的課程?荚嚥坏⒅貜V度,而且還有一定的深度。這就要求考生不但要具備扎實的理論基礎知識,而且還要具備豐富的實踐經(jīng)驗。
根據(jù)希賽教育網(wǎng)站(www.educity.cn)的調(diào)查,系統(tǒng)集成項目管理工程師考生最渴望得到的就是一本既能全面反映考試大綱內(nèi)容,同時又能比較精簡的備考書籍。項目經(jīng)理平常工作比較忙,沒有多少時間用來學習理論知識,也無暇總結自己的實踐經(jīng)驗,希望能通過對一本書的學習,找到解答試題的捷徑。軟考的組織者和領導者也希望能有一本書籍幫助考生復習和備考,從而提高考試合格率,為國家信息化建設和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多的IT人才。
鑒于此,為了幫助廣大考生順利通過系統(tǒng)集成項目管理工程師考試,希賽教育軟考學院組織有關專家,在清華大學出版社的大力支持下編寫和出版了本書,來作為系統(tǒng)集成項目管理工程師考試的參考用書。
2.本書內(nèi)容
本書著重對考試大綱規(guī)定的內(nèi)容有重點地進行了細化和深化,內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱的所有重要知識點,并給出了例題及其分析,以鞏固所學知識,并對案例分析試題給出了解答方法和帶有詳細分析的例題。本書編寫組成員均為軟考第一線的輔導專家,負責和參與了考試大綱的制定、歷年的軟考輔導、教程編寫、軟考閱卷等方面的工作。因此,書中凝聚了軟考專家的知識、經(jīng)驗、心得和體會,凝聚了他們的精力和心血。
古人云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。對考生來說,通過閱讀本書,就可以清晰地把握命題思路,掌握知識點在試題中的變化,以便在系統(tǒng)集成項目管理工程師考試中洞察先機,提高通過率。
3.關于作者
希賽教育專業(yè)從事人才培養(yǎng)、教育產(chǎn)品開發(fā)、教育圖書出版,在職業(yè)教育方面具有極高的權威性。特別是在在線教育方面,穩(wěn)居國內(nèi)首位,希賽教育的遠程教育模式得到了國家教育部門的認可和推廣。
希賽教育軟考學院是全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試的頂級培訓機構,擁有近20名資深軟考輔導專家,負責了高級資格考試大綱的制訂工作,以及軟考輔導教材的編寫工作,共組織編寫和出版了80多本軟考教材,內(nèi)容涵蓋初級、中級和高級的各個專業(yè),包括教程系列、輔導系列、考點分析系列、沖刺系列、串講系列、試題精解系列、疑難解答系列、全程指導系列、案例分析系列、指定參考用書系列、一本通等11個系列的書籍。希賽教育軟考學院的專家錄制了軟考培訓視頻教程、串講視頻教程、試題講解視頻教程、專題講解視頻教程等4個系列的軟考視頻,這些軟考教材、軟考視頻、軟考輔導為考生助考、提高通過率做出了不可磨滅的貢獻,在軟考領域有口皆碑。特別是在高級資格考試領域,無論是考試教材,還是在線輔導和面授,希賽教育軟考學院都獨占鰲頭。
本書由希賽教育軟考學院主編,參加編寫工作的人員有張友生、王勇、何玉云、謝順、左水林、胡釗源、彭雪陽、王玉罡、劉洋波和桂陽。
4.在線測試
希賽教育在線測試平臺為考生準備了在線測試,其中有數(shù)十套全真模擬試題和考前密卷,考生可選擇任何~套進行測試。測試完畢,系統(tǒng)自動判卷,立即給出分數(shù)。
對于考生做錯的地方,系統(tǒng)會自動記憶,待考生第二次參加測試時,可選擇“試題復習”。這樣,系統(tǒng)就會自動把考生原來做錯的試題顯示出來,供考生重新測試,以加強記憶。
如此,讀者可利用“上學吧”在線測試平臺的在線測試系統(tǒng)檢查自己的實際水平,加強考前訓練,做到心中有數(shù),考試不慌。
第1章 信息化知識
1.1 信息化概述
1.1.1 信息與信息化
1.1.2 國家信息化體系
1.1.3 國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略
1.2 電子政務
1.2.1 概念與內(nèi)容
1.2.2 目標和主要任務
1.3 企業(yè)信息化與電子商務
1.3.1 企業(yè)信息化
1.3.2 企業(yè)資源計劃
1.3.3 客戶關系管理
1.3.4 供應鏈管理
1.3.5 企業(yè)應用集成
1.3.6 電子商務
1.3.7 商業(yè)智能
1.4 智慧城市
1.4.1 智慧城市的概念及內(nèi)涵
1.4.2 智慧城市的參考模型
1.4.3 我國智慧城市建設的指導思想、原則和目標
1.4.4 智慧城市建設的主要內(nèi)容
1.5 例題分析
第2章 信息系統(tǒng)服務管理
2.1 信息系統(tǒng)服務業(yè)
2.1.1 信息系統(tǒng)服務業(yè)的內(nèi)容
2.1.2 信息系統(tǒng)集成
2.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
2.2 信息系統(tǒng)服務管理體系
2.2.1 我國的信息系統(tǒng)服務管理體系
2.2.2 IT系統(tǒng)運營與服務
2.2.3 IT服務管理
2.2.4 信息技術服務標準
2.2.5 信息系統(tǒng)審計
2.3 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理
2.3.1 系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理
2.3.2 項目管理人員資格管理
2.4 信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理
2.4.1 監(jiān)理單位資質(zhì)管理
2.4.2 資質(zhì)等級評定條件
2.5 例題分析
第3章 信息技術知識
3.1 信息系統(tǒng)建設
3.1.1 信息系統(tǒng)的生命周期
3.1.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法
3.2 軟件工程
3.2.1 需求分析
3.2.2 軟件設計
3.2.3 軟件測試
3.2.4 軟件維護
3.2.5 軟件開發(fā)工具
3.2.6 構件與軟件重用
3.3 面向對象的分析與設計
3.3.1 基本概念
3.3.2 統(tǒng)一建模語言
3.4 軟件體系結構
3.4.1 典型體系結構
3.4.2 中間件
3.5 典型應用集成技術
3.5.1 數(shù)據(jù)倉庫技術
3.5.2 Web Service技術
3.5.3 J2EE架構
3.5.4.NET架構
3.5.5 軟件引擎技術
3.6 計算機網(wǎng)絡知識
3.6.1 網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議
……
第4章 法律法規(guī)和標準規(guī)范
第5章 項目管理的一般知識
第6章 項目立項管理
第7章 項目整體管理
第8章 項目范圍管理
第9章 項目進度管理
第10章 項目成本管理
第11章 項目質(zhì)量管理
第12章 項目人力資源管理
第13章 項目溝通管理和干系人管理
第14章 項目采購管理
第15章 項目合同管理
第16章 項目風險管理
第17章 信息(文檔)與配置管理
第18章 項目變更管理
第19章 信息系統(tǒng)安全管理
第20章 案例分析